Memperbaiki Error 0x800f0831 Windows Update di Windows 10/11

 

Jika anda mengalami error 0x800f0831 saat menginstall Cumulative Update di Windows 10 atau Windows 11 atau di Windows Server, maka artikel ini akan membantu anda. Kami akan mengidentifikasi kemungkinan penyebab kesalahan ini dan memberikan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.

Penyebab paling umum dari error code 0x800f0831 ini adalah hilangnya manifest dari paket update sebelumnya. Artinya, Windows Update (WU) component tidak dapat mengenali update terakhir yang diinstall dan oleh karena itu ia menolak untuk menginstall paket update yang baru.

Selain itu, masalah ini juga dapat terjadi jika service Windows Update tidak berjalan atau jika .NET 3.5 Framework tidak tersedia. Kemungkinan penyebab lain dari error code 0x800f0831 ini, seperti mesin klien Windows 10 atau Windows 11 yang tidak dapat berkomunikasi dengan server Windows Update. Ini dapat terjadi karena kerusakan pada file sistem atau masalah dengan koneksi VPN atau server Proxy.

Memperbaiki Error 0x800f0831 Windows Update

Jika anda mengalami kegagalan pada Feature Update atau Cumulative Update dengan error code 0x800f0831 di Windows 10 atau Windows 11 atau di mesin klien Windows Server, maka berikut adalah beberapa solusi yang dapat membantu anda.

1. Jalankan Windows Update Troubleshooter

Untuk mengatasi masalah ini, langkah pertama yang harus anda lakukan adalah menjalankan Windows Update Troubleshooter di Windows 10 atau Windows 11 anda. Tool ini akan memperbaiki masalah umum terkait dengan update Windows.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, pilih Troubleshoot di panel kiri dan klik Additional troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, klik Windows Update dan kemudian klik Run the troubleshooter untuk membuka troubleshooter.

• Di jendela troubleshooter, ikuti petunjuk yang di tampilkan dan biarkan proses troubleshooter berjalan hingga selesai.

Di Windows 11:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan klik Troubleshoot di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya di panel kanan, temukan Windows Update dan klik Run di sampingnya untuk membuka jendela troubleshooter.

• Troubleshooter akan melakukan tugasnya. Biarkan hingga selesai.

2. Install Update Secara Manual

Solusi berikutnya adalah dengan mendownload Cumulative Update secara manual dari Microsoft Update Catalog dan kemudian menginstall paket update tersebut secara manual. Untuk menginstall Feature Update, anda dapat menggunakan Windows Update Assistant untuk Windows 10 atau Windows 11. Anda dapat memeriksa artikel ini untuk melakukannya. Jika instalasi berhasil, maka anda tidak akan menemukan kembali error ini.

3. Uninstall Klien VPN client atat Hapus server Proxy (jika ada)

Klien VPN atau server Proxy dapat menjadi penyebab error code 0x800f0831 ini karena gangguan yang dapat menghalangi komunikasi antara mesin klien Windows 10 atau Windows 11 anda dan server Windows Update. Jika hal ini terjadi, maka anda dapat mencoba menghapus VPN atau menguninstall software VPN melalui Control Panel. Atau anda juga dapat menghapus server proxy dari komputer anda dan melihat apakah itu dapat memperbaiki masalah.

Untuk menonaktifkan VPN/Proxy di Windows 10 atau Windows 11 anda, anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Network & Internet di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik VPN atau Proxy di panel kiri.

• Di panel kanan, untuk menonaktifkan VPN, klik VPN yang anda gunakan dan klik Disconect.

• Sementara untuk menonaktifkan Proxy, ubah opsi Use a proxy server ke Off dan klik Save.

• Setelah itu, restart PC anda.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Network & internet di panel kiri dan klik VPN atau Proxy di panel kanan.

• Di halaman selanjutnya, untuk menonaktifkan VPN, perluas VPN yang anda gunakan dan klik Disconect.

• Sementara untuk menonaktifkan Proxy, klik Setup di sebelah Use a proxy server, kemudian nonaktifkan Use a proxy server ke Off dan klik Save.

• Sekarang, restart PC anda.

4. Atur Service Windows Update ke Automatic

Jika komputer yang mengalami kegagalan penginstalan update Windows terhubung ke shared domain, maka ada kemungkinan bahwa kebijakan jaringan atau tool system optimizer pihak ketiga telah menonaktifkan layanan utama yang bertanggung jawab atas fungsi update. Solusi untuk masalah ini adalah dengan mengatur startup type dari service Windows Update menjadi Automatic dan memaksa memulai service tersebut. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, klik dobel pada service Windows Update di panel kanan.

• Di jendela properties service, ubah Startup type-nya menjadi Automatic.

• Kemudian klik Start pada bagian Service status.

• Setelah itu, klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

• Terakhir, restart komputer anda.

Setelah booting, periksa apakah masalah telah teratasi.

5. Aktifkan .NET Framework 3.5

Jika anda masih mengalami error 0x800f0831 saat mencoba menginstall Cumulative Update, kemungkinan .NET Framework 3.5 dinonaktifkan atau tidak di install. Proses penginstalan Cumulative update dapat menjadi lebih rumit dan mungkin gagal kecuali setiap ketergantungan yang diperlukan diaktifkan. Untuk mengatasi masalah ini, anda dapat mencoba menggunakan menu Windows Features untuk memastikan bahwa .NET Framework 3.5 diaktifkan atau di install.

6. Install .NET Framework 3.5 Melalui Command Prompt

Jika mengaktifkan .NET Framework 3.5 melalui menu Windows Features tidak berhasil untuk anda, maka anda dapat mencoba menginstall .NET Framework yang hilang secara manual dengan menggunakan Command Prompt.

Pertama, anda memerlukan media instalasi Windows 10 atau Windows 11. Kemudian anda dapat mengikuti instruksi dibawah ini untuk memaksa penginstalan .NET Framework 3.5 dari Command Prompt dengan hak admin.

• Colokan media instalasi Windows 10 atau Windows 11 ke komputer anda.

• Selanjutbya, buka Notepad dengan hak admin.

• Kemudian, Copy kode sintaks dibawah ini dan Paste ke Notepad. Ganti Drive_Letter dalam sintaks dengan drive letter media instalasi.

@echo off 

Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 

for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 

if defined setupdrv ( 

echo Found drive %setupdrv% 

echo Installing .NET Framework 3.5... 

Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:Drive_Letter:\sources\sxs /LimitAccess 

echo. 

echo .NET Framework 3.5 should be installed 

echo. 

) else ( 

echo No installation media found! 

echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 

echo. 

) 

pause

• Selanjutnya klik File - Save As untuk menyimpan file.

• Di jendela Save As, pilih lokasi tempat anda menyimpan file, kemudian ubah Save as type ke All Files.

• Setelah itu, beri nama file dan tambahkan ekstensi .cmd (misalnya InstallNet3.5.cmd).

• Kemudian klik Save untuk menyimpannya.

• Sekarang, buka folder tempat anda menyimpan file .cmd, kemudian klik kanan file tersebut dan pilih Run as administrator.

• Selanjutnya, klik Yes pada jendela konfirmasi dan tunggu prosesnya selesai.

• Setelah .NET Framework 3.5 diinstall, restart komputer anda.

Setelah booting, update Windows anda kembali dan lihat apakah error 0x800f0831 telah teratasi atau tidak.

7. Jalankan Scan SFC dan DISM

Jika anda masih mengalami error  0x800f0831, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh kerusakan pada file system anda. Untuk mengatasi masalah ini, anda perlu memperbaiki file system yang rusak tersebut. Anda dapat menjalankan scan SFC dan DISM. System File Checker (SFC) memungkinkan pengguna menscan kerusakan pada file system Windows dan memulihkan file yang rusak, sementara Deployment Image Servicing and Management (DISM) akan memperbaiki system image dan komponen Windows yang rusak.

Untuk kemudahan dan kenyamanan anda, anda dapat menggunakan prosedur dibawah ini untuk menjalankan kedua tool secara otomatis.

• Buka Notepad.

• Kemudian, Copy kode sintaks dibawah ini dan Paste di Notepad.

@echo off

date /t & time /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

echo ...

date /t & time /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

echo ...

date /t & time /t

echo SFC /scannow

SFC /scannow

date /t & time /t

pause

• Setelah itu, simpan file dengan nama dan tambahkan ekstensi .bat (misalnya ScanSFC_DISM.bat).

• Sekarang, jalankan file batch berulang kali dengan hak admin (klik kanan file yang disimpan dan pilih Run as administrator) hingga tidak ada error yang dilaporkan.

• Setelah itu, restart komputer anda.

8. Lakukan System Restore

Jika anda baru menyadari error 0x800f0831 setelah menginstall driver atau melakukan update system, atau setelah komputer mati tiba-tiba dan tidak ada update tertunda yang diinstall, maka kemungkinan perubahan system yang baru-baru ini dilakukan menyebabkan masalah ini. Untuk mengatasi masalah ini, anda dapat melakukan System Restore dan melihat apakah itu membantu. Perhatikan bahwa setiap perubahan, seperti instalasi aplikasi, preferensi pengguna dan hal lain yang dibuat setelah anda membuat system restore point akan hilang.

9. Perbaiki, Reset, Upgrade atau Clean Install

Jika error 0x800f0831 masih belum teratasi hingga pada titik ini, kemungkinan besar disebabkan oleh kerusakan system yang tidak dapat diperbaiki secara konvensional. Untuk mengatasi masalah ini, anda dapat mencoba memperbaiki komputer anda menggunakan media instalasi, mereset komputer anda menggunakan opsi Reset This PC atau Cloud Reset, mengupgrade Windows anda menggunakan Media Creation Tool  atau melakukan clean install untuk mengatur ulang setiap komponen Windows.

Semoga membantu anda!

Sekian tutorial saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x800f0831 Windows Update di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!