Cara Memperbaiki Aplikasi Android Tidak Berfungsi

Sebagian besar pengguna Android cukup akrab dengan masalah tidak nyamannya yang disebabkan aplikasi yang tidak berfungsi. Baik aplikasi tidak dapat dibuka, mogok, atau tidak merespons. Ada beberapa langkah yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki situasi tersebut. Artikel kali ini akan membahas cara untuk menangani masalah aplikasi Android yang tidak berfungsi.

Catatan: Beberapa langkah yang dirinci di bawah ini hanya akan berfungsi untuk perangkat ponsel yang menjalankan Android 8.1 atau lebih tinggi.

Memperbaiki Aplikasi Terinstal yang Tidak Berfungsi

Masalah dengan aplikasi yang diinstal biasanya berawal dari masalah dengan kode, kurangnya ruang penyimpanan di perangkat anda, atau bahkan error sebelumnya. Coba dan terapkan satu atau lebih perbaikan yang tercantum di bawah ini.

1. Restart Ponsel Anda

Ini adalah hal pertama yang harus anda lakukan saat menangani aplikasi yang tidak responsif.

• Tekan dan tahan tombol Power perangkat anda selama kurang lebih 10 detik dan pilih opsi Restart/Reboot. Jika tidak ada opsi Restart, matikan ponsel anda dan tunggu 5-10 detik, dan hidupkan kembali.

• Setelah system dimuat, coba luncurkan aplikasi kembali untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Jika ya, lanjutkan perbaikan yang berikutnya.

2. Update Aplikasi

Langkah selanjutnya adalah memeriksa dan melihat apakah ada update yang tersedia untuk aplikasi tersebut.

• Buka Google Play Store, tap menu tiga garis horisontal di pojok kiri atas, lalu pilih My apps & games.

• Aplikasi yang memiliki update tersedia tercantum disini, dibagian teratas.

• Jika anda melihat aplikasi anda yang tidak berfungsi dalam daftar, ketuk Update, kemudian periksa kembali untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.

Atau, anda cukup mencari aplikasi menggunakan search bar di bagian atas. Jika ada update yang tersedia, anda akan melihat tombol Update di bawah thumbnail aplikasi.

Jika aplikasi yang bermasalah tersebut adalah aplikasi khusus dari produsen perangkat untuk perangkat anda, anda mungkin juga harus memeriksa Store dari produsen perangkat anda untuk memeriksa update yang tersedia.

3. Periksa Update Baru Android

Cara lain untuk mengatasi masalah aplikasi Android yang tidak berfungsi adalah dengan update system Android anda. Pengguna akan mendapatkan pemberitahu melalui notifikasi ketika OTA tersedia untuk didownload dan diinstall, tetapi terkadang, karena alasan apapun, anda mungkin menunda melakukan upgrade system dan melupakan semuanya.

Mengupdate perangkat anda biasanya membawa banyak manfaat termasuk memastikan aplikasi anda berjalan dengan benar dan lancar.

• Untuk memeriksa apakah update telah mendarat di perangkat anda secara manual, buka Settings - Software updates - Download and install diperangkat anda.

• Anda akan menemukan status update anda setelah mengikuti langkah-langkah ini. Jika update baru memang tersedia, ikuti langkah-langkah yang muncul di layar.

• Setelah diinstall, ponsel akan melakukan reboot secara otomatis dan anda dapat mencoba lagi untuk memuat aplikasi yang bermasalah.

Tergantung pada model dan merk ponsel anda, jalur untuk mencapainya mungkin berbeda. Anda mungkin perlu melalui Settings - System - System updates, atau sebagai gantinya, cari bagian About phone dan dari sana pilih Software update.

4. Hentikan Paksa Aplikasi

Jika anda telah mencoba semua hal di atas tetapi aplikasi terus gagal berfungsi, coba dan paksa aplikasi untuk berhenti melalui Settings ponsel. Sering kali aplikasi mogok atau macet, itu karena anda belum menutupnya sepenuhnya. Menghentikan paksa aplikasi akan membunuh aplikasi saat ini dengan cepat dan tanpa rasa sakit.

• Untuk menlakakukannya, buka Settings - Apps - Ketuk aplikasi bermasalah. Untuk jalur lainnya, anda mukin harus membuka Settings - App & Notifications - See All Apps, temukan dan ketuk aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah.

• Di bawahnya, anda akan melihat beberapa tombol/opsi. Pilih salah satu yang bertuliskan Force Stop, lalu kembali ke aplikasi dan coba luncurkan kembali.

5. Hapus Cache dan Data Aplikasi

Solusi lain untuk masalah yang mengganggu ini adalah masuk sedikit lebih dalam untuk menghapus cache dan data aplikasi. Sekali lagi, langkah-langkahnya bervariasi berdasarkan pabrikan.

• Pada ponsel saya, Settings - Apps - Ketuk aplikasi bermasalah - Storage.

• Dihalaman ini anda akan menemukan Clear data dan Clear cache pada bagian bawah. Ketuk keduanya untuk membersihkannya.

Perhatikan bahwa ini adalah solusi sementara dan seiring waktu, backup data yang disimpan dalam cache akan terisi kembali, jadi anda harus mengulangi prosesnya.

6. Uninstall dan Reinstall Aplikasi

Jika tidak ada solusi yang dibahas di atas berhasil untuk anda, anda dapat mencoba menguninstall dan menginstal kembali aplikasi tersebut.

• Untuk menguninstall aplikasi, cukup tekan lama ikon aplikasi dan pilih opsi Uninstall dari daftar opsi yang muncul.

• Jika ini adalah aplikasi bawaan perangkat anda maka tidak ada opsi Uninstall dengan metode diatas. Anda hanya dapat menguninstall update aplikasi dari Google Play Store.

• Setelah uninstall, lanjutkan dengan membuka Google Play Store, cari aplikasinya, dan install kembali aplikasi tersebut ke ponsel anda.

Perlu diingat bahwa menguninstall beberapa aplikasi akan menghapus data atau media anda. Jadi pastikan anda telah membacup data atau media dari aplikasi tersebut.

7. Periksa SD Card Anda (Jika Ada)

Bagi mereka yang berurusan dengan aplikasi yang mogok, pelakunya mungkin SD Card yang rusak. Dalam kasus seperti itu, aplikasi apapun yang menulis ke SD Card yang rusak akan diganggu oleh tipe error ini.

• Untuk memeriksa apakah itu memang masalahnya, keluarkan SD Card anda dan luncurkan aplikasi sekali lagi.

• Jika aplikasi sekarang kembali berfungsi, maka itu bagus, tetapi anda mungkin perlu mendapatkan SD Card baru.

Namun demikian, anda tidak perlu khawatir karena SD Card mungkin tidak sepenuhnya tidak berfungsi, jadi kemungkinan besar anda dapat mentransfer data anda ke PC dengan aman.

8. Hubungi Pengembang

Jika anda telah mencoba semuanya dan masih gagal memulihkan aplikasi ke status berfungsi dengan normal, anda dapat mencoba menghubungi pengembang secara langsung untuk menjelaskan masalah dan meminta bantuan.

• Untuk melakukannya, buka Google Play Store, cari aplikasi yang dimaksud, dan cari Developer contact di bagian bawah.

9. Reset ke Pengaturan Pabrik

Sebagai upaya terakhir, reset perangkat anda ke pengaturan pabrik (Factory reset). Jangan coba ini kecuali anda telah membackup semua data anda sebelumnya. Factory reset memiliki efek menghapus semua yang ada di ponsel atau tablet anda. Setelah reset selesai, anda akan dapat memulihkan semuanya dengan cepat dan mudah, tetapi hanya jika anda telah membuat backup.

• Untuk melakukan Factory Reset pada perangkat anda, buka Settings - General management - Reset - Factory data reset.

• Tergantung pada ponsel yang anda gunakan, jalurnya mungkin sedikit berbeda. Misalnya, pada beberapa ponsel, anda harus membuka Settings - Backup & reset - Factory data reset atau Settings - System - Erase all data (factory reset).

Perbaiki Aplikasi Instan yang Tidak Berfungsi

Tips yang telah saya bahas sejauh ini berlaku untuk aplikasi Android standar yang telah dipasang di ponsel anda. Namun, ada jenis aplikasi lain - Aplikasi instan. Ini tersedia untuk sejumlah perangkat tertentu dan tidak memerlukan instalasi. Meskipun bukan aplikasi yang lengkap, mereka masih dapat mengalami kegagalan fungsi dari waktu ke waktu. Jika itu terjadi, anda dapat mencoba menerapkan salah satu solusi berikut.

1. Periksa Koneksi Internet Anda dan Luncurkan Kembali Aplikasi

Jika anda berurusan dengan aplikasi Instan yang tidak merespons, pastikan untuk memeriksa Wi-Fi atau koneksi data seluler anda dan memverifikasi bahwa itu berfungsi dengan baik. Lihat disini untuk petunjuk mendalam tentang cara memperbaiki Mobile Data tidak dapat digunakan di Android. Atau pelajari cara memperbaiki otentikasi Wi-Fi yang error di Android.

Setelah anda mengonfirmasi bahwa koneksi Internet anda aktif dan berjalan, ketuk kembali link tersebut untuk melihat apakah aplikasi berfungsi sebagaimana mestinya.

2. Aktifkan dan Nonaktifkan Aplikasi Instan

Jika aplikasi masih tidak berfungsi untuk anda, coba aktifkan dan nonaktifkan Aplikasi Instan dan lihat apakah itu membantu.

• Buka Settings - Apps - ketuk aplikasi - ketuk Disable pada bagian bawah, kemudian ketuk Enable untuk mengaktifkannya kembali.

• Untuk perangkat lain, anda mungkin membuka Settings - Apps & notifications - Default apps - Opening links, kemudian matikan aplikasi Instan dan nyalakan kembali.

Sebagai tambahan, periksa juga bagian preferensi aplikasi instan yang berada tepat di bawah aplikasi instan. Lihat apakah opsi Upgrade web link aktif, dan aktifkan jika tidak. Ini memungkinkan web link untuk dibuka di aplikasi Instan, bukan di browser jika tersedia. Setelah selesai, kembali ke aplikasi Instan anda dan periksa lagi.

Sekarang setelah anda mempelajari cara memperbaiki aplikasi Android yang tidak berfungsi, dan mungkin anda ingin mengetahui lebih spesifik cara memperbaiki Instagram yang tidak berfungsi di Android ataupun iPhone anda. Baca tutorial tersebut untuk mengetahui langkah-langkah perbaikannya.

Sekian tutorial kali ini, semoga membantu anda. Jangan lupa tinggalakan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pengalaman dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!