Memperbaiki Windows Stuck di Lock Screen atau Welcome Screen Sebelum Login

 

Terkadang ketika anda menghidupkan komputer anda, anda mendapatkan login screen Windows 10 atau Windows 11 anda, tetapi kemudian mengalami freezing, atau mungkin reboot sendiri, atau berhenti dan tidak menanggapi perintah anda. Anda mungkin mendapatkan login screen , tetapi tidak ada yang terjadi setelah memasukkan password atau PIN. Situasi lain adalah dimana anda dapat login sesekali, tetapi setelah itu, Windows mengalami freezing dan harus membutuhkan reboot manual.

Ada skenario yang lebih buruk yang berhubungan dengan masalah ini. Windows tampaknya memulai, tetapi desktop tidak muncul dan yang dapat anda lakukan hanyalah menggerakkan mouse di back screen.

Ada banyak alasan di balik masalah ini, seperti hard drive yang rusak yang tidak dapat memuat file, software yang tidak kompatibel yang membutuhkan banyak waktu untuk memuat, file system yang rusak dan masih banyak lagi.

Artikel kali ini akan memberikan kemungkinan solusi yang membantu anda menyelesaikan situasi dimana Windows stuck atau macet di login screen  atau di Welcome screen sebelum login.

Memperbaiki Windows Stuck di Lock Screen atau Welcome Screen Sebelum Login

Jika anda terjebak di Lock Screen atau Welcome Screen, mungkin karena masalah startup, software yang tidak kompatibel, masalah driver, software yang out of date, file rusak dan lainnya. Perbaikan paling umum yang dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menekan tombol Ctrl + Alt + Del atau reboot system. Tetapi bagaimana jika ini tidak berhasil? Ikuti beberapa saran berikut ini.

Anda akan memerlukan izin admin untuk beberapa saran ini.

Karena anda tidak dapat melanjutkan ke desktop, anda harus merestart komputer anda dalam Safe Mode atau mengakses layar Advanced Startup Options atau menggunakan media instalasi untuk booting.

Jika anda sudah mengaktifkan tombol F8 sebelumnya, segalanya lebih mudah karena anda menekan F8 saat boot untuk masuk ke Safe Mode.

Jika tidak, tekan Shift dan klik Restart untuk mem-boot PC anda ke layar Advanced Startup Options. Atau di Windows 10 buka Settings - Update & Security - Recovery dan klik Restart now di bagian Advanced startup di panel kanan. Sementara di Windows 11, buka Settings - Windows Update - Advanced options - Recovery dan klik Restart now di bagian Advanced startup. Anda juga dapat menjalankan perintah shutdown /r /o di command prompt dengan hak admin untuk mereboot komputer anda ke Advanced Boot options atau jendela Recovery.

Jika anda tidak dapat masuk ke Safe Mode, maka anda mungkin harus boot ke Windows 10 atau Windows 11 anda dengan Media Instalasi Windows atau Recovery Drive dan pilih Repair your computer kemudian masuk ke Troubleshoot - Advanced Startup Options - Command Prompt. Anda juga dapat menekan tombol Shift + F10 untuk membuka command prompt. Anda sekarang dapat menggunakan Command Prompt untuk menjalankan perintah. Anda dapat menggunakan DVD Windows 10 atau USB drive bootable dengan membuatnya di komputer lain.

Nah, dalam kedua kasus tersebut, anda memiliki opsi perbaikan berikut ini.

1. Perbaiki Menggunakan Tools SFC

System File Checker (SFC) Windows memeriksa error atau file system yang rusak dan memperbaikinya. Tools ini akan menscan system anda untuk memeriksa integritas file system dan memeriksa apakah ada file yang hilang, korup atau rusak dan menggantinya dengan yang diperbarui. Jika system anda crash, mengirimkan error dan mengalami masalah, maka anda dapat menggunakan tools SFC.

• Buka Command Prompt dengan hak admin untuk meluncurkannya.

• Pada jendela ini, ketik sfc /scannow dan tekan Enter.

• Tunggu saat Windows menscan file system anda untuk mencari error dan mencoba memperbaikinya.

• Diperlukan waktu 10 hingga 20 menit untuk scan lengkap.

Jika hasil scan SFC tidak menemukan pelanggaran integritas atau menemukan file dan perbaikan yang rusak, misalkan file yang rusak ditemukan tetapi tidak dapat memperbaikinya. Maka anda perlu mengambil bantuan tools DISM untuk menyelesaikan masalah.

2. Perbaiki File yang Rusak Menggunakan Tools DISM

Deployment Image Servicing and Management (DISM) adalah tools command line untuk menggabungkan platform Windows yang terpisah menjadi satu tools kolektif untuk melayani Windows image. DISM dapat memperbaiki Component Store Corruption yang diketahui mencegah scan SFC bekerja dengan baik di system anda.

• Buka Command Prompt dengan hak admin, kemudian masukan perintah dibawah ini dan tekan Enter.

DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth

• Biarkan tools DISM memeriksa error system anda dan memperbaikinya.

• Proses ini memakan waktu 10 hingga 15 menit atau lebih.

• Setelah proses DISM ini selesai, restart system anda dan jalankan kembali untuk mengganti sisa file yang rusak (jika ada) dengan yang diupdate.

3. Lakukan System Restore

Langkah ini mengharuskan anda untuk melakukan system restore di PC anda. Karena anda tidak dapat masuk ke akun Windows, anda dapat memaksa repair mode dengan membuat ulang skenario crash mode.

• Restart system anda beberapa kali hingga jendela Automatic Repair muncul.

• Selanjutnya pergi ke Troubleshoot, kemudian pilih Advanced options dan pilih System Restore.

• Pilih username anda dan masukkan password anda. Gunakan Administrator account.

• Kemudian klik Next, pilih system restore point yang diinginkan dan ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan system anda.

Setelah system anda di restore, periksa apakah masalahnya masih ada.

4. Perbaikan Startup

Anda memerlukan USB drive bootable untuk melakukan metode ini. Setelah anda memilikinya, anda dapat melakukan Automatic Startup Repair di Windows 10 atau Windows 11 anda.

Startup Repair akan menscan komputer anda dan memeriksa berbagai pengaturan, konfigurasi dan file system. Startup Repair akan mencoba mencari masalah berikut ini.

• Driver yang hilang atau rusak atau tidak kompatibel

• File system yang hilang atau rusak

• Pengaturan konfigurasi boot hilang atau rusak

• Pengaturan Registry yang rusak dan metadata disk.

• Menghapus update yang bermasalah

Setelah selesai, restart Windows secara normal dan masuk ke user account. Jika anda tidak terjebak, berarti masalah teratasi.

5. Lakukan Clean Boot

Software pihak ketiga di Windows dapat menyebabkan masalah ini. Ini dapat mencegah Windows untuk memulai secara normal, terutama yang dimuat dengan Startup Windows. Untuk mengatasi ini, anda perlu melakukan Clean Boot dimana itu hanya akan memuat service yang diperlukan.

6. Perbaiki Hard Drive

Jika ada masalah dengan hard drive anda yang mengalami bad sector, kemungkinan besar anda akan mengalami masalah ini. Anda dapat menggunakan CHKDSK atau aplikasi pihak ketiga untuk melakukan pemeriksaan disk dan memperbaiki bad sector. Setelah itu, anda dapat me-reboot system anda secara normal.

Karena anda tidak dapat masuk, anda dapat menghubungkan hard drive ke PC lain dan melakukan proses tersebut.

7. Uninstall Update Terbaru

Jika salah satu update terbaru berada dibalik masalah ini, maka anda dapat menguninstall update dari Advanced Startup atau dari Safe Mode. Gunakan salah satu cara sesuai dengan kondisi anda saat ini dan yang anda anggap paling nudah.

Mudah-mudahan, setidaknya salah satu metode perbaikan di atas bekerja untuk anda. Jika tidak, anda harus menginstal ulang Windows. Menginstal Windows dari awal akan menghapus data system anda. Jadi, saya berharap anda melakukan backup rutin. Dalam kasus yang sedang anda alami ini dimana anda tidak dapat masuk, anda dapat menggunakan cara ini untuk membackup file anda sebelum melakukan clean install.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Windows stuck di Lock Screen atau Welcome Screen sebelum login ke Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!