Memperbaiki Error The exception unknown software exception (0xc0000409) di Windows 10/11

 

Saat anda menjalankan aplikasi atau game apapun di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda, anda mungkin mendapatkan pesan error The exception unknown software exception (0xc0000409). Untuk mengisolasi error 0xc0000409 yang anda hadapi ini, artikel ini akan memberikan beberapa solusi yang dapat anda gunakan untuk memperbaiki masalah ini di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

Saat anda mendapatkan masalah ini, anda akan melihat pesan error lengkap seperti berikut ini dengan lokasi yang mungkin berbeda-beda.

Application Error

The exception unknown software exception (0xc0000409) occured in the application at location 0x00994d78.

Click on OK to terminate the program.

Error code 0xc0000409 biasanya terjadi saat mencoba meluncurkan program atau aplikasi. Ada beberapa alasan mengapa anda mendapatkan error 0xc0000409 ini, seperti instalasi aplikasi/game yang salah atau gagal, entri registry yang salah, file system yang rusak, kesalahan pemrograman pada hardware, kemungkinan konflik aplikasi dengan OS Windows, atau beberapa komponen aplikasi atau game yang mungkin rusak juga dapat menyebabkan error ini.  Selain itu, malware, spyware atau virus apapun juga dapat menyebabkan error ini. Namun, mungkin juga ada alasan lain yang dapat memicu error ini.

Memperbaiki Error The exception unknown software exception (0xc0000409)

Untuk memperbaiki error The exception unknown software exception (0xc0000409) pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda, gunakan beberapa solusi berikut dibawah ini untuk menyelesaikan masalah ini dengan sukses.

1. Jalankan System File Checker

Seperti yang telah dijelaskan di atas, file system yang rusak juga dapat menyebabkan error The exception unknown software exception (0xc0000409) ini. Oleh karena itu, menjalankan scan System File Checker (SFC) dapat memperbaiki file-file system yang rusak tersebut. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Buka Command Prompt dengan hak admin dengan menekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter. Atau anda dapat membuka Windows Terminal dengan hak admin dan memilih Command Prompt.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut dan tekan Enter.

sfc/scannow

• Setelah scan SFC, restart komputer anda.

Setelah itu, periksa apakah error code ini sudah diperbaiki atau belum. Jika tidak, maka lanjutkan ke metode perbaikan berikutnya.

2. Gunakan .NET Framework Repair Tool

.NET Framework memungkinkan anda menjalankan aplikasi di komputer Windows anda. Masalah pengaturan dan update framework juga dapat menyebabkan error code 0xc0000409 ini di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Jadi, menjalankan Microsoft .NET Framework Repair Tool juga dapat menyelesaikan masalah ini. Setelah selesai, anda dapat memeriksa apakah error sudah di perbaiki atau tidak.

3. Jalankan Check Disk

Check Disk (CHKDSK) adalah utilitas dari Windows yang menscan dan memperbaiki error system. Itu juga memeriksa apakah ada bagian dari hard drive yang rusak atau tidak yang dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menjalankan scan CHKDSK, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Buka Command Prompt dengan hak administrator seperti langkah pada metode pertama.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut ini dan tekan Enter. Pada perintah dibawah, C adalah drive system.

chkdsk C: /f /r /x

• Perintah tidak akan mulai berjalan saat root drive perangkat anda sedang digunakan. Namun, itu akan meminta anda untuk mulai menscan saat anda merestart PC anda.

• Ketik Y, tekan Enter dan reboot Windows.

• Perintah CHKDSK sekarang akan mulai berjalan. Tunggu hingga prosedur selesai.

• Kemudian hidupkan perangkat anda dan periksa apakah error telah teratasi.

4. Install Ulang Aplikasi yang Memberi Error ini

Jika anda masih menghadapi error code 0xc0000409 ini, mungkin karena beberapa error pada file aplikasi yang tersebut. Untuk memperbaikinya, anda perlu menguninstall aplikasi/game anda dan kemudian menginstall ulang aplikasi tersebut. Pastikan anda menghapus file secara komplit sebelum anda menginstallnya kembali. Untuk itu, anda mungkin perlu menggunakan aplikasi Uninstaller pihak ketiga untuk melakukan tugas ini. Setelah menginstallnya, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.

5. Pecahkan Masalah dalam Clean Boot

Aplikasi pihak ketiga yang terinstall di perangkat anda mungkin bertanggung jawab atas error code 0xc0000409 ini. Oleh karena itu, lakukan Clean Boot pada PC anda untuk membatasi semua aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik msconfig dan tekan Enter untuk membuka System Configuration.

• Di jendela System Configuration, pastikan anda di tab General.

• Kemudian, pilih opsi Selective Startup dan beri ceklist pada Load system services.

• Setelah itu, alihkan ke tab Services dan beri ceklist pada opsi Hide all Microsoft services.

• Kemudian klik Disable all di pojok kanan bawah.

• Setelah itu, klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

• Kemudian restart komputer anda.

Komputer anda kemudian akan masuk ke Clean Boot. Jika error tidak muncul di Clean Boot, maka anda mungkin perlu mengaktifkan satu per satu proses secara manual untuk mendapatkan pelakunya. Setelah anda mengidentifikasinya, anda dapat menonaktifkan atau menguninstall software terkait.

6. Scan PC anda dari Virus

Salah satu penyebab error ini adalah malware, spyware atau virus yangmenginfeksi system anda. Untuk mengesampingkan segala kemungkinan ini, anda dapat menjalankan full scan antivirus di komputer anda untuk menyingkirkannya dari komputer anda. Anda dapat menjalankan Microsoft Defender Offline atau bootable AntiVirus Rescue Media gratis untuk menyinkirkan malware, spyware atau virus dari komputer anda.

7. Lakukan System Restore

Jika terjadi kegagalan penginstalan atau kerusakan data, maka melakukan System Restore dapat membuat perangkat anda bekerja tanpa harus menginstall ulang system operasi. Melakukannya akan memperbaiki Windows environment dengan menginstall file dan pengaturan yang disimpan di restore point. Perhatikan bahwa ini hanya dapat dilakukan jika anda telah membuat system restore point sebelum masalah ini terjadi.

Itulah beberapa metode perbaikan yang dapat anda lakukan.

Sekian tutorial kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error The exception unknown software exception (0xc0000409) di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!