Memperbaiki Komputer Windows Freezing Saat Menonton Video

 

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa komputer Windows 10 atau Windows 11 mereka freezing atau macet saat menonton video. Tidak masalah apakah mereka menonton video online di browser web mereka atau offline di software media player, komputer mereka frezzing atau macet. Jika anda juga menghadapi masalah yang sama pada komputer Windows 10 atau Windows 11 anda, maka solusi yang diberikan dalam artikel ini dapat membantu anda.

Memperbaiki Komputer Windows Freezing Saat Menonton Video

Jika komputer Windows 10 atau Windows 11 anda freezing atau macet saat menonton video, maka solusi berikut dapat membantu anda memperbaiki masalah. Namun, sebelum anda melanjutkan, saya sarankan anda memeriksa update Windows. Jika update tersedia, maka install dan periksa apakah masalah terjadi kembali.

Berikut adalah metode perbaikan yang dapat anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

1. Jalankan Troubleshooter yang Sesuai

Windows 10 dan Windows 11 memiliki troubleshooter bawaan yang membantu pengguna memperbaiki masalah di komputer mereka secara otomatis. Saat komputer anda crash atau freezing atau macet setiap kali anda memutar video, anda dapat menjalankan troubleshooter untuk membantu anda memecahkan masalahnya.

• Video Playback Troubleshooter

• System Maintenance Troubleshooter

Untuk menjalankan Video Playback Troubleshooter, ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini pada masing-masing system operasi.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Selanjutnya, pilih Video Playback dan klik Run the troubleshooter.

• Kemudian pilih I want to continue with this troubleshooter di jendela troubleshooter.

• Ikuti petunjuk yang diberikan hingga selesai.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, pada opsi Video Playback, klik Run untuk menjalankan troubleshooter.

• Di jendela troubleshooter, pilih I want to continue with this troubleshooter.

• Ikuti petunjuk yang diberikan hingga selesai.

Sementara untuk menjalankan System Maintenance Troubleshooter di Windows 10 atau Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.

• Di jendela Control Panel, ubah View by ke Small/Large icons dan pilih Troubleshooting.

• Di halaman berikutlnya, klik System and Security.

• Setelah itu, klik System Maintenance. Ini akan meluncurkan troubleshooter.

• Ketika System Maintenance Troubleshooter muncul, klik Advanced dan beri ceklist pada opsi Apply repairs automatically.

• Jika anda melihat opsi Run as administrator, klik opsi tersebut.

• Kemudian klik Next untuk memulai menjalankan troubleshooter.

• Tunggu hingga troubleshooter menyelesaikan proses pemecahan masalah.

Setelah itu, periksa apakah anda dapat memutar video atau tidak. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

2. Roll Back Driver Graphics Card

Anda dapat mencoba me-roll back driver graphics card anda dan melihat apakah ini membantu. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager dari daftar.

• Di jendela Device Manager, perluas Display adapters dan klik dobel pada graphics card anda.

• Di jendela Properties, alihkan ke tab Driver dan lihat apakah opsi Roll Back Driver tersedia.

• Jika ya, klik Roll Back Driver. Tindakan ini akan mengembalikan driver graphics card ke versi sebelumnya.

3. Uninstall Update Windows Terbaru

Jika masalah ini mulai terjadi setelah anda menginstall update Windows tertentu, maka saya sarankan anda menguninstall update Windows terbaru tersebut dan melihat apakah itu membantu. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

Di Windows 10:

• Buka Settings dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik View update history.

• Selanjutnya klik Uninstall updates.

• Jendela Uninstalled Updates akan terbuka.

• Cukup pilih update yang ingin anda uninstall dan klik Uninstall.

• Setelah menguninstall, restart PC anda.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Windows Update di panel kiri dan di panel kanan klik Update history.

• Di halaman berikutnya, klik Uninstall update.

• Selanjutnya jendela Uninstalled Updates akan terbuka.

• Cukup klik update yang ingin anda uninstall dan Uninstall.

• Restart PC anda setelah proses uninstall.

4. Update atau Install Ulang Driver Graphics Card

Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah driver graphics card yang rusak atau out of date. Jadi, anda harus mengupdate driver graphics card anda. Anda dapat melakukannya dari Windows Update di jendela Settings dengan memeriksa bagian Optional Updates. Anda juga dapat mengikuti langkah-langkah di artikel ini untuk mengupdate driver graphics card AMD atau di artikel ini untuk mengupdate driver graphics card NVIDIA. Mengupdate driver graphics card harus memperbaiki masalah.

Jika ini tidak berhasil atau jika update tidak tersedia, kunjungi website resmi produsen graphics card anda dan download driver graphics card versi terbaru dari sana. Setelah itu, anda dapat melakukan clean install driver graphics card anda.

5. Pecahkan Masalah dalam Clean Boot

Mungkin ada proses background yang saling bertentangan atau software yang menyebabkan masalah. Dengan memecahkan masalah system anda dalam Clean Boot, anda dapat mengidentifikasi program yang menyebabkan masalah ini. Dalam Clean Boot, Windows hanya memulai dengan aplikasi dan service yang diperlukan. Semua service dan aplikasi startup lainnya tetap dinonaktifkan.

Setelah memulai system anda dalam Clean Boot, putar video dan lihat apakah masalah kembali terjadi atau tidak. Jika tidak, maka anda menghadapi masalah karena aplikasi atau software background yang bermasalah.

Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, aktifkan beberapa program yang dinonaktifkan dalam Clean Boot, kemudian restart komputer anda dalam mode normal. Sekarang, putar video dan lihat apa yang terjadi. Jika komputer anda kembali freezing atau macet, maka salah satu program yang baru saja anda aktifkan adalah pelakunya.

Untuk mengidentifikasinya, mulailah menonaktifkan program satu per satu yang baru saja anda aktifkan dan putar video setiap kali anda menonaktifkan program. Proses ini akan memakan waktu tetapi membantu anda menemukan pelakunya. Setelah anda menemukan aplikasi atau software yang bermasalah, anda dapat mempertimbangkan untuk menguninstallnya dan gunakan media player lainnya.

6. Lakukan Scan SFC dan DISM

Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah file system image yang rusak. Ada banyak penyebab file system image yang rusak, seperti lonjakan daya, infeksi malware atau virus dan lainnya. Jika ada file system image yang rusak di system anda, maka menjalankan scan SFC dan DISM akan memperbaikinya.

Setelah melakukannya, anda seharusnya dapat memutar video tanpa gangguan.

7. Coba Media Player Lain

Ada sejumlah software media player gratis yang tersedia di internet. Anda dapat mendownload dan menginstall media player gratis ini di system anda untuk memutar video.

8. Bersihkan Cache dan Cookie Browser Web Anda

Jika freezing saat anda memutar video di browser web anda dan membuat komputer anda crash, mak mungkin ada beberapa data cache atau cookie yang rusak. Untuk itu, hapus data cache dan cookie browser web anda dan lihat apakah itu membantu. Untuk melakukannya, tekan tombol Ctrl + Shift + Delete untuk membuka jendela Clear browsing data. Sekarang, pilih cookie dan cache dan klik Clear data.

9. Coba Browser Web Lain

Putar video di browser web lain. Ini akan memberitahu anda apakah masalah terjadi pada browser web tertentu atau tidak. Jika pemutaran video tidak mengalami frezzing atau membuat komputer anda crash, maka reset browser yang bermasalah. Proses untuk me-reset beberapa web browser populer ditulis di bawah ini.

Untuk mereset browser Chrome:

• Klik menu tiga titik vertikal dan pilih Settings.

• Kemudian perluas Advanced dan pilih Reset and cleanup di panel kiri.

• Di panel kanan, klik Restore settings to their original defaults dan klik Reset settings.

Untuk mereset browser Firefox:

• Klik menu tiga garis horisontal, kemudian klik Help dan klik More troubleshooting information.

• Di halaman Troubleshooting Information, klik Refresh Firefox dibawah Give Firefox a tune up.

Untuk mereset browser Microsoft Edge:

• Klik menu tiga titik horisontal dan klik Settings.

• Di halaman Settings, klik Reset Settings di panel kiri.

• Di panel kanan, klik Restore settings to their default values dan klik Reset di jendela konfirmasi

10. Tingkatkan Virtual Memory

Solusi lain yang efektif untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan meningkatkan Virtual Memory. Meningkatkan Virtual Memory dapat meningkatkan performa/kinerja system, namun perlu anda ketahui bahwa peninkatan performa system anda bertahan untuk sementara waktu. Jika dengan meningkatkan Virtual Memory memperbaiki masalah anda, maka anda perlu meningkatkan kapasitas RAM fisik anda. Anda dapat menambahkan RAM baru jika slot lain tersedia, jika tidak anda dapat mengganti RAM dengan kapasitas yang lebih besar. Jika dengan meningkatkan Virtual Memory tidak memperbaiki masalah, maka kembalikan perubahan yang telah anda buat dan coba solusi berikutnya.

11. Buat User Account Baru

Terkadang, masalah terjadi pada user account tertentu. Anda dapat memeriksa ini dengan membuat user account baru, kemudian log out dari akun anda saat ini dan log in ke user account baru yang baru saja anda buat. Sekarang, putar video dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah diperbaiki, maka anda dapat memindahkan file/data anda dari akun lama ke akun yang baru.

12. Lakukan Upgrade Menggunakan Media Creation Tool

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk anda, maka anda dapat melakukan upgrade menggunakan Media Creation Tool. Langkah ini akan menginstall system operasi Windows tanpa menguninstall yang sudah ada. Itu juga memperbaiki system pengguna. Meskipun upgrade menggunakan Media Creation Tool tidak menghapus data apapun dari komputer anda, namun saya tetap menyarankan anda untuk memembackup semua data anda di hard disk eksternal sebelum melanjutkan.

Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya di artikel ini, dan untuk mendapatkan Media Creation Tool, klik disini untuk Windows 10 dan klik disini untuk Windows 11.

Semoga salah satu metode diatas membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara melindungi file Video anda dengan password atau cara download Film dari Netflix di Windows 10/11.

Sekian tutorial kali ini. Semoga dapat membantu anda dalam memperbaiki komputer Windows freezing saat menonton video di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!