Memperbaiki Masalah Koneksi Bluetooth di Windows 10/11

 

Artikel ini akan memberikan panduan lengkap untuk memperbaiki masalah koneksi Bluetooth dan masalah pair yang mencakup semua skenario di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Bluetooth adalah teknologi wireless yang memungkinkan anda menghubungkan satu perangkat ke perangkat lain secara wireless. Setelah menghubungkan dua perangkat secara wireless melalui Bluetooth, anda dapat mentransfer file dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Saat ini, berbagai jenis perangkat Bluetooth tersedia di pasar, termasuk headset Bluetooth, speaker Bluetooth dan lainnya. Oleh karena itu, penggunaan teknologi Bluetooth tidak terbatas pada transfer file. Anda dapat mendengarkan musik melalui headset dan speaker Bluetooth, bermain video game dengan menghubungkan controller Bluetooth ke komputer anda dan lainnya. Terkadang perangkat Bluetooth menolak untuk terhubung ke komputer Windows. Dalam hal ini, anda tidak dapat menggunakan perangkat Bluetooth anda. Ada beberapa alasan mengapa perangkat Bluetooth menolak untuk terhubung ke komputer.

Penyebab Perangkat Bluetooth Tidak Dapat di Pair dengan Komputer Windows

Sebelum kita berbicara tentang solusi untuk memperbaiki masalah koneksi Bluetooth, perlu diketahui alasan mengapa perangkat Bluetooth menolak untuk dipair atau dipasangkan dengan perangkat lain. Mari kita lihat beberapa alasan mengapa perangkat Bluetooth tidak dapat dipair dengan komputer Windows.

• Di luar jangkauan: Ini adalah penyebab paling umum mengapa perangkat Bluetooth tidak dapat menemukan perangkat lain untuk dipair. Bluetooth adalah teknologi wireless yang bekerja dalam jarak sekitar 10 meter. Saat anda menghubungkan perangkat Bluetooth, pastikan keduanya berada dalam jangkauan pengoperasian.

• Baterai: Perangkat Bluetooth berjalan dengan baterai. Jika baterai lemah atau habis, perangkat tidak akan dapat terhubung satu sama lain. Oleh karena itu, jika anda mengalami masalah koneksi dengan perangkat Bluetooth anda, pastikan perangkat tersebut terisi penuh (jika menggunakan baterai recharge) dan baterai baru (jika menggunakan baterai yang bukan baterai recharge).

• Interferensi: Interferensi adalah salah satu penyebab masalah koneksi Bluetooth. Teknologi Bluetooth bekerja pada 2,45 GHz. Jika komputer anda menggunakan teknologi wireless lain dengan frekuensi yang sama, maka anda mungkin menghadapi masalah interferensi dengan perangkat Bluetooth anda. Jika hal seperti itu terjadi, maka akan mengakibatkan pemutusan sambungan Bluetooth.

• Ketidakcocokan atau Incompatibility: Sebagian besar perangkat Bluetooth kompatibel. Ini berarti bahwa perangkat dengan versi Bluetooth yang lebih tinggi dapat terhubung dengan versi Bluetooth yang lebih rendah. Tapi ini tidak terjadi dengan semua perangkat Bluetooth. BLE (Bluetooth Low Energy) atau Bluetooth Smart adalah teknologi yang hadir dengan beberapa perangkat Bluetooth. Jenis perangkat ini tidak kompatibel dengan perangkat Bluetooth standar.

Sebagai catatan tambahan untuk anda: Artikel ini akan menjelaskan tentang keputusan yang disengaja oleh pihak Microsoft untuk menonaktifkan Bluetooth karena kerentanan keamanan Bluetooth demi menjaga keamanan OS mereka.

Memperbaiki Masalah Koneksi Bluetooth di Windows 10/11

Di atas, kita telah melihat beberapa penyebab umum masalah koneksi Bluetooth. Sekarang, mari kita bicara tentang cara memperbaiki masalah koneksi Bluetooth di perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda. Anda dapat mencoba solusi berikut ini jika anda menghadapi masalah koneksi Bluetooth di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Sebelum anda melanjutkan, saya sarankan anda untuk me-restart komputer anda, karena terkadang masalah terjadi karena error sementar yang dapat diselesaikan dengan me-restart perangkat Windows. Juga, coba nonaktifkan Bluetooth komputer anda dan kemudian mengaktifkannya kembali. Terkadang, mengaktifkan ulang Bluetooth komputer memperbaiki masalah konektivitas Bluetooth. Jika ini tidak membantu, lakukan perbaikan berikut.

1. Pastikan Bluetooth PC anda Diaktifkan

Periksa apakah anda telah mengaktifkan Bluetooth komputer anda. Tombol untuk mengaktifkan dan menonaktifkan Bluetooth tersedia di Settings Windows 10 atau Windows 11. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Devices di jendela Settings.

• Selanjutnya, klik Bluetooth & other devices di panel kiri.

• Di panel kanan, aktifkan opsi Bluetooth ke On.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Bluetooth & devices di panel kiri.

• Selanjutnya, aktifkan Bluetooth ke On di panel kanan.

2. Periksa Apakah Airplane Mode Diaktifkan

Mengaktifkan Airplane mode akan memghentikan semua koneksi nirkabel di perangkat Windows anda. Oleh karena itu, ini adalah cara cepat untuk menghentikan semua koneksi wireless sekaligus. Bluetooth juga merupakan koneksi wireless. Oleh karena itu, mengaktifkan Airplane Mode akan secara otomatis menonaktikan Bluetooth. Periksa apakah anda telah mengaktifkan Airplane Mode secara tidak sengaja. Jika ya, maka nonaktifkan.

Beberapa laptop memiliki tombol fungsi khusus untuk mengaktifkan Airplane mMode. Jika laptop anda tidak memiliki tombol fungsi ini, anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkannya melalui Settings Windows dan Quick Settings. Untuk menonaktifkannya melalui Settings Windows, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Network & Internet di jendela Settings.

• Selanjutnya, klik Airplane mode di panel kiri.

• Kemudian, nonaktifkan Airplane mode ke Off di panel kanan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Network & internet di panel kiri.

• Selanjutnya, nonaktifkan Airplane mode ke Off di panel kanan.

3. Periksa Baterai Perangkat Bluetooth Anda

Pastikan baterai perangkat Bluetooth anda terisi penuh. Jika perangkat Bluetooth anda memiliki baterai yang non-recharge, maka gantilah dengan yang baru dan periksa apakah anda dapat menghubungkan perangkat anda ke komputer atau tidak. Pastikan juga perangkat Bluetooth anda berada dalam jangkauan, jika tidak, PC anda tidak akan dapat mendeteksinya.

4. Periksa Perangkat Bluetooth Anda

Terkadang, masalahnya terkait dengan perangkat Bluetooth dan bukan dengan komputer Windows. Untuk mengonfirmasi apakah perangkat Bluetooth anda berfungsi atau tidak, maka coba sambungkan ke komputer lain (jika tersedia). Jika komputer lain tidak tersedia, maka anda dapat memeriksa fungsionalitas perangkat Bluetooth anda dengan menghubungkannya ke komputer teman anda. Jika perangkat Bluetooth terhubung dengan komputer teman anda tetapi tidak dengan komputer anda, maka masalahnya mungkin ada pada driver Bluetooth anda. Saya akan membicarakannya nanti di bagian selanjutnya di artikel ini.

Jika perangkat Bluetooth Aanda tidak terhubung ke komputer lain, maka hubungi produsen perangkat anda. Jika perangkat anda masih dalam garansi, maka anda dapat menggantinya (sesuai kebijakan pabrikan).

5. Restart Perangkat Bluetooth Anda

Solusi efektif lainnya untuk mengatasi masalah koneksi Bluetooth adalah dengan me-restart perangkat Bluetooth. Langkah-langkah untuk hal yang sama adalah sebagai berikut.

• Matikan perangkat Bluetooth anda.

• Tunggu beberapa menit.

• Kemudian nyalakan perangkat Bluetooth anda.

Sekarang, lihat apakah anda dapat menghubungkannya ke komputer anda atau tidak. Jika tidak, coba solusi lain.

6. Periksa Masalah Interferensi

Seperti yang telah saya jelaskan sebelumnya di artikel ini, salah satu penyebab masalah koneksi Bluetooth adalah interferensi atau gangguan. Interferensi terjadi ketika salah satu kondisi berikut terpenuhi.

• Ketika anda telah menempatkan perangkat Bluetooth anda di dekat port USB 3.0.

• Saat komputer anda terhubung ke koneksi wireless lain yang menggunakan frekuensi yang sama dengan Bluetooth.

Jika laptop anda memiliki port USB 3.0, maka anda mungkin mengalami masalah koneksi Bluetooth jika anda meletakkan perangkat Bluetooth di dekat port USB 3.0. Ini biasanya terjadi jika ada perangkat USB yang terhubung ke port USB 3.0. Hal ini terjadi karena kabel USB 3.0 memiliki kecenderungan memancarkan frekuensi radio yang dapat mengganggu perangkat Bluetooth. Solusi untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menjauhkan perangkat Bluetooth dari port USB 3.0.

Jika komputer anda terhubung ke koneksi wireless lain yang menggunakan frequency band (pita frekuensi) yang sama dengan Bluetooth, anda mungkin mengalami masalah koneksi dengan perangkat Bluetooth karena interferensi. Sinyal Wi-Fi dapat beroperasi pada 2,4 GHz dan 5 GHz. Jika sinyal Wi-Fi anda menggunakan 2,4 GHz, ini dapat menyebabkan gangguan pada perangkat Bluetooth. Untuk mengatasi masalah ini, ubah frekuensi sinyal Wi-Fi anda dari 2,4 GHz menjadi 5 GHz.

7. Tambahkan Ulang Prangkat Bluetooth Anda

Salah satu cara efektif untuk memperbaiki masalah koneksi Bluetooth adalah dengan menghapus perangkat Bluetooth dari komputer anda dan kemudian menambahkannya lagi. Jika perangkat Bluetooth anda terhubung ke komputer anda sebelumnya tetapi sekarang, anda menghadapi masalah koneksi dengan perangkat Bluetooth anda, maka perangkat Bluetooth sudah ditambahkan ke komputer anda. Dalam hal ini, menghapus perangkat Bluetooth dari komputer dan menambahkannya lagi dapat memperbaiki masalah.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Devices di jendela Settings.

• Selanjutnya, klik Bluetooth & other devices di panel kiri.

• Di panel kanan, pilih perangkat anda dan klik Remove device.

• Setelah itu, nonaktifkan Bluetooth dan restart komputer anda.

• Setelah merestart komputer, aktifkan Bluetooth anda, kemudian pergi ke halaman Bluetooth & other devices dan klik Add Bluetooth or other devices.

• Selanjutnya klik Bluetooth untuk menambahkan Bluetooth untuk perangkat anda.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Bluetooth & devices di panel kiri dan klik Devices di panel kanan.

• Selanjutnya di panel kanan, gulir kebawah untuk menemukan perangkat Bluetooth, kemudian klik menu tiga titik disampingnya dan pilih Remove device.

• Setelah itu, nonaktifkan Bluetooth dan restart komputer anda.

• Selanjutnya, buka Settings Windows, kemudian aktifkan Bluetooth dan pergi ke halaman Devices.

• Dihalaman ini, klik Add device.

• Selanjutnya klik Bluetooth untuk menambahkan perangkat Bluetooth anda.

Setelah menambahkan ulang perangkat Bluetooth anda, sekarang itu harus terhubung ke komputer anda.

8. Jalankan Troubleshooter yang Sesuai

Perangkat Windows dilengkapi dengan tool troubleshooter bawaan. Anda dapat menjalankan troubleshooter yang sesuai untuk memperbaiki masalah yang anda hadapi. Karena anda mengalami masalah dengan koneksi Bluetooth pada perangkat Windows anda, maka menjalankan Hardware and Devices Troubleshooter dan Bluetooth Troubleshooter dapat membantu.

Untuk menjalankan Bluetooth Troubleshooter di Windows 10 atau Windows 11 anda, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional Troubleshooters.

• Selanjutnya, klik Bluetooth dan kemudian klik Run the Troubleshooter.

• Ikuti petunjuk yang ditampilkan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other Troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, temukan Bluetooth dan klik Run di sampingnya.

• Ikuti petunjuk yang ditampilkan.

9. Update dan Install Ulang Driver Bluetooth

Salah satu kemungkinan penyebab masalahnya adalah driver Bluetooth yang sudah out of date dan rusak. Driver adalah software yang memberitahu system operasi jenis perangkat apa yang terhubung dengannya. Saat driver mengalami malfungsi, anda mungkin mengalami beberapa masalah dengan perangkat terkait.

Jika anda masih mengalami masalah koneksi Bluetooth pada perangkat Windows anda, maka anda harus mengupdate driver perangkat Bluetooth anda. Pada komputer Windows, anda dapat mengupdate driver perangkat Bluetooth anda melalui fitur Optional Update di je dela Settings Windows (jika update untuk driver perangkat Bluetooth anda tersedia disana).

Jika ini tidak berhasil, saya sarankan anda menguninstall driver Bluetooth yang saat ini diinstall dari system anda. Selanjutnya kunjungi website resmi produsen perangkat Bluetooth anda, kemudian download driver versi terbaru untuk perangkat Bluetooth anda dan install driver secara manual.

10. Rollback Driver Bluetooth atau Uninstall Update Windows Terbaru

Jika masalah ini mulai terjadi setelah mengupdate Windows tertentu, maka ini berarti driver perangkat Bluetooth anda juga telah diupdate bersamaan dengan update Windows. Dalam kasus seperti itu, anda dapat menguninstall driver versi terbaru dan kembali ke versi driver sebelumnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager.

• Di jendela Device Manager, perluas Bluetooth.

• Kemudian klik kanan pada driver Bluetooth dan pilih Properties. Anda juga dapat mengklik dobel driver untuk membuka Propertiesnya.

• Di jendela Properties, alihkan ke tab Driver dan lihat apakah opsi Roll Back Driver aktif atau tidak. Jika aktif, maka klik di atasnya. Proses ini akan menguninstall update driver terbaru dan menginstall versi sebelumnya dari driver perangkat Bluetooth anda.

Sekarang, periksa apakah masalah berlanjut.

Jika opsi Roll Back Driver tidak aktif, maka anda harus menguninstall update Windows yang terbaru. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.

• Di jendela Control Panel, ubah View by ke Category dan klik Uninstall a program dibawah bagian Programs.

• Selanjutnya, klik View installed updates di panel kiri.

• Anda akan menemukan update Windows di panel kanan.

• Pilih atau klik kanan pada update Windows yang baru dan klik Uninstall.

• Setelah selesai, restart PC anda.

Sekarang, periksa kembali apakah Bluetooth anda kembali berfungsi atau tidak.

11. Restart Bluetooth Support Service

Bluetooth Support Service bertanggung jawab atas berfungsinya perangkat Bluetooth yang terhubung ke komputer Windows dengan benar. Jika service ini tidak berjalan atau dihentikan oleh anda karena kesalahan, maka anda mungkin mengalami beberapa masalah dengan perangkat Bluetooth anda. Jadi, periksa status Bluetooth Support Service dan jalankan jika anda menemukannya berhenti.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk me-restart Bluetooth Support Service di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services.

• Di jendela Services, klik dobel pada service Bluetooth Support Service di panel kanan.

• Sekarang, lihat Service statusnya. Jika statusnya menunjukkan Running, maka klik Stop dan kemudian klik Start. Jika Service statusnya Stopped, maka klik Start untuk menjalankannya.

• Setelah menjalankannya, ubah Startup typenya ke Automatic.

• Kemudian klik Apply dan OK untuk menyimpan pengaturan anda.

12. Konfigurasikan Bluetooth Support Service

Jika merestart Bluetooth Support Service tidak memperbaiki masalah anda, maka konfigurasikan dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini dan periksa apakah itu membantu.

• Buka Services Windows seperti pada metode 11.

• Di jendela Services, klik dobel pada service Bluetooth Support Service di panel kanan.

• Di jendela properties, alihkan ke tab Log On.

• Sekarang, pilih This Account dan ketik Local Service di bidang yang diperlukan.

• Selanjutnya, hapus password di bidang Password dan Confirm Password.

• Kemudian klik Apply dan OK untuk menyimpan pengaturan anda.

13. Periksa Service Status Device Association Service

Device Association Service memungkinkan pair antara perangkat Windows dan perangkat wireless. Jika service ini tidak berjalan, maka anda mungkin menghadapi masalah koneksi dengan perangkat wireless anda. Jadi, periksa status service tersebut di aplikasi Services. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk melakukan hal yang sama.

• Buka Services Windows seperti pada metode 11.

• Di jendela Services, klik dobel pada service Device Association Service di panel kanan.

• Selanjutnya di jendela properties, klik Start jika Service statusnya Stopped. Jika Running, klik Stop dan kemudian Start.

14. Lakukan System Restore

Jika anda telah membuat system restore point, maka anda dapat memulihkan system dengan melakukan system restore dan memeriksa apakah ini memperbaiki masalah. Metode ini berguna jika system restore point dibuat saat tidak ada masalah koneksi Bluetooth.

15. Lakukan Upgrade Menggunakan Media Creation Tool

Jika tidak ada metode di atas yang memperbaiki masalah anda atau jika Bluetooth hilang atau berwarna abu-abu di Settings Windows, maka lakukan upgrade menggunakan Media Creation Tool. Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya di artikel ini.

Semoga membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara meningkatkan atau memperluas jangkauan sinyal Bluetooth pada Windows 10/11 atau cara mengatur dan mengelola perangkat Bluetooth di Windows 10/11.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki masalah koneksi Bluetooth di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!