Mengatasi Your computer has been compromised or hacked

 

Saat browsing di internet, beberapa pengguna telah melihat pesan popup yang mengatakan Your computer has been compromised or hacked. Pengguna yang berbeda telah melihat pesan ini di browser yang berbeda, termasuk Chrome, Firefox, Edge dan lainnya. Setelah mendapatkan pesan peringatan ini, pengguna yang terpengaruh menscan komputer mereka dengan antivirus yang diinstall pada system mereka tetapi antivirus tidak menemukan ancaman apapun. Jika laporan ancaman antivirus jelas, seperti apa maksud dari pesan ini atau apakah pesan ini asli atau palsu, maka pada artikel ini, kita akan melihat apa arti pesan Your computer has been compromised or hacked dan apa yang harus anda lakukan jika melihat pesan ini di komputer anda.

Your computer has been compromised or hacked

Menurut feedback dari pengguna yang terpengaruh, browser web mereka menolak untuk ditutup setelah mereka menerima pesan popup. Juga, nomor kontak ditampilkan bersamaan dengan pesan peringatan. Ketika mereka menghubungi nomor itu, petugas dukungan meminta sejumlah uang untuk memperbaiki masalah tersebut. Di sisi lain, beberapa pengguna juga melaporkan bahwa setelah mengunjungi halaman web tertentu, alih-alih pesan popup peringatan, mereka mendengar suara yang mengatakan Your PC is hacked.

Beberapa pengguna juga diminta untuk memberikan akses ke komputer mereka untuk menyelesaikan masalah. Ini adalah pesan spam dan menyesatkan. Anda harus mengabaikannya jika tidak, anda akan menjadi mangsa hacker. Selain itu, jika anda memberikan akses ke komputer anda kepada orang yang menelepon, dia mungkin mencuri data yang tersimpan di komputer anda yang mungkin berisi informasi sensitif.

Jenis pesan peringatan seperti itu biasanya menampilkan nomor kontak atau link. Saya menyarankan anda untuk tidak mengklik link yang ditampilkan dalam jenis pesan peringatan seperti itu. Jika anda melakukannya, virus atau malware dapat memasuki system anda dan mungkin mulai mengirimkan data anda ke hacker. Atau, mengklik link itu dapat menginstall program di system anda. Program itu mungkin berisi kode yang mencurigakan. Jenis program jahat (malicious) semacam itu dirancang untuk mengubah key registry di komputer pengguna.

Jika anda melihat pesan peringatan Your computer has been compromised or hacked saat browsing di internet, anda harus segera mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi komputer anda dari infeksi malware atau virus.

Cara Mengatasi Your computer has been compromised or hacked

Lakukan hal-hal berikut ini untuk mengatasi masalah Your computer has been compromised or hacked saat browsing di internet dengan browser web anda.

1. Putuskan Koneksi Internet Anda

Langkah pertama yang harus segera anda lakukan adalah segera putuskan koneksi internet anda terlebih dahulu.

2. Tutup Browser Web Anda

Hal berikutnya yang harus anda lakukan adalah menutup browser web anda. Tetapi menurut pengguna, pesan popup dapat mencegah anda menutup browser web. Jika hal seperti itu terjadi pada anda, maka ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini untuk menutup browser web anda.

• Tekan tombol Ctrl + Shift + Esc untuk meluncurkan Task Manager.

• Di jendela Task Manager, alihkan ke tab Processes.

• Anda akan melihat browser web anda di bawah bagian Apps. Klik kanan pada browser web anda dan pilih End Task.

Jika metode di atas gagal, maka matikan paksa komputer anda dengan menekan dan menahan tombol Power kemudian hidupkan kembali PC anda.

3. Scan System Anda dengan Antimalware

Jika anda telah mengklik link yang diberikan dalam pesan peringatan atau jika anda telah memberikan akses ke komputer anda kepada orang yang anda telepon, maka ada kemungkinan besar bahwa komputer anda telah terinfeksi virus. Jadi, jalankan full scan antivirus untuk system anda.

• Jika anda menggunakan Windows Defender default, maka scan PC anda dengan itu dan gunakan juga software antivirus pihak ketiga sesuai permintaan.

• Jika anda menggunakan antivirus pihak ketiga, scan PC anda dengan antivirus tersebut serta gunakan Microsoft Safety Scanner. Ini adalah tool gratis yang disediakan oleh Microsoft untuk semua pengguna Windows. Anda dapat mendownloadnya dari website resmi Microsoft.

• Anda juga harus menggunakan AdwCleaner.

• Gunakan Microsoft Defender Offline atau Bootable AntiVirus Rescue Media gratis untuk menscan PC anda. Anda dapat melakukan scan dan menghapus virus komputer tanpa harus booting ke system komputer.

4. Update Browser Web Anda

Luncurkan browser web anda dan tutup semua tab yang terbuka jika ada. Sekarang update browser web anda. Disarankan untuk selalu menggunakan software versi terbaru untuk menghindari gangguan. Jika anda menggunakan browser web versi terbaru, kemungkinan terkena serangan virus atau malware menjadi lebih kecil.

5. Hapus Ekstensi yang Tidak Diinginkan

Sekarang, langkah selanjutnya adalah menghapus ekstensi yang tidak diinginkan dari browser web anda. Ekstensi membuat pekerjaan kita lebih mudah di browser web. Namun, terkadang ekstensi menyebabkan masalah. Jika anda telah mengklik link yang ditampilkan dalam pesan peringatan, ada kemungkinan ekstensi diinstall pada browser anda tanpa sepengetahuan anda. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa apakah ada ekstensi yang tidak diinginkan yang terinstall di browser anda. Jika anda menemukan ekstensi yang tidak diinginkan atau ekstensi yang terinstall di browser web anda tanpa sepengetahuan anda, segera hapus.

6. Hapus Cache Browser atau Reset Browser Anda

Anda juga harus menghapus riwayat browsing anda, termasuk cookie dan data cache. Tekan tombol Ctrl + Shift + Delete untuk membuka jendela Clear Browsing Data di browser web anda. Ketika jendela Clear Browsing Data muncul, pilih cookies, cache dan browsing history, kemudian klik Clear data.

Atau anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mereset browser anda ke keadaan default agar sangat aman. Langkah-langkah untuk mengatur ulang beberapa browser web populer dijelaskan di bawah ini.

Di browser Chrome:

• Klik menu tiga titik vertikal dan pilih Settings.

• Kemudian perluas Advanced dan pilih Reset and cleanup di panel kiri.

• Di panel kanan, klik Restore settings to their original defaults dan klik Reset settings.

Di browser Firefox:

• Klik menu tiga garis horisontal, kemudian klik Help dan klik More troubleshooting information.

• Di halaman Troubleshooting Information, klik Refresh Firefox dibawah Give Firefox a tune up.

Di browser Microsoft Edge:

• Klik menu tiga titik horisontal dan klik Settings.

• Di halaman Settings, klik Reset Settings di panel kiri.

• Di panel kanan, klik Restore settings to their default values dan klik Reset di jendela konfirmasi.

7. Uninstall Program yang Baru Saja Diinstall

Jika anda telah menelepon scammer atau mengklik link yang ditampilkan dalam pesan peringatan, scammer mungkin telah menginstall program di system anda. Untuk itu, buka Settings - Apps - Apps & features dan lihat apakah ada program yang baru saja diinstal. Jika ya, maka segera uninstall. Pastikan anda menguninstall program secara komplit.

8. Jalankan Scan SFC dan DISM

Mungkin juga beberapa system image file anda rusak karena infeksi malware atau virus. Untuk memeriksa ini, jalankan scan SFC. System File Checker (SFC) adalah tool otomatis yang dikembangkan oleh Microsoft yang memeriksa system image file yang korup atau rusak dan memperbaikinya jika memungkinkan.

Saya juga menyarankan anda menjalankan scan DISM di system anda. Deployment Image Servicing and Management (DISM) adalah tool command line yang juga dapat memperbaiki system image file yang korup atau rusak. Biasanya tool ini digunakan ketika SFC gagal memperbaiki system image file.

Semoga itu dapat mengatasi dan melindungi komputer anda dari infeksi malware atau virus. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara memeriksa apakah file berbahaya atau tidak di Windows 10/11 atau cara agar terlindung dari ransomware dengan Controlled Folder Access di Windows 10/11.

Sekian tutorial kali ini. Semoga dapat membantu anda dalam mengatasi Your computer has been compromised or hacked di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!