Memperbaiki Keyboard BitLocker Tidak Berfungsi di Windows 11

 

BitLocker adalah fitur enkripsi disk di Windows yang melindungi data anda dengan mengenkripsi seluruh drive. Terkadang, layar BitLocker muncul saat startup system, mencegah pengguna melakukan booting ke Windows tanpa memasukkan password. Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa keyboard mereka berhenti berfungsi pada layar boot BitLocker. Jika keyboard BitLocker tidak berfungsi di komputer Windows anda, maka solusi yang diberikan dalam artikel ini akan membantu anda.

Keyboard BitLocker Tidak Berfungsi di Windows 11

Gunakan perbaikan berikut jika keyboard BitLocker tidak berfungsi di system anda dan anda terkunci dari Windows. Semua perbaikan akan dijelaskan secara rinci dibawah ini.

1. Periksa Tombol Num Lock

Key BitLocker adalah password numerik. Oleh karena itu, tombol Num Lock mungkin dinonaktifkan. Tekan tombol Num Lock segera dan lihat apakah anda dapat mengetik password. Anda juga dapat menggunakan tombol numerik di baris angka (tombol di atas tombol alfabet pada keyboard).

Pada layar BitLocker, tombol fungsi juga berfungsi sama seperti tombol angka. Anda juga dapat mencoba mengetikkan password anda.

2. Lakukan Hard Reset

Reset system anda dengan paksa dan lihat apakah keyboard anda berfungsi setelah itu. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Matikan paksa komputer anda dengan menekan dan menahan tombol power.

• Kemudian, cabut kabel power. Jika anda menggunakan laptop, cabut charger-nya. Selain itu, cabut semua periferal.

• Selanjutnya, tekan dan tahan tombol power selama 30 detik.

• Ssetelah itu, hubungkan kembali kabel power dan hidupkan system anda.

3. Gunakan Keyboard Berkabel

Jika anda memiliki keyboard wireless, maka gunakan keyboard berkabel. Hubungkan keyboard ke semua port USB yang tersedia. Terkadang, port USB depan tidak berfungsi pada layar Recovery atau BIOS. Jadi, hubungkan keyboard anda ke port USB yang tersedia di sisi belakang casing komputer anda.

4. Gunakan Keyboard PS2

Beberapa motherboard mendukung perangkat input PS2. Port PS2 ini tersedia di bagian belakang casing komputer. Lihat bagian belakang casing komputer anda dan periksa apakah motherboard anda memiliki port tersebut. Jika ya, maka hubungkan keyboard PS2 ke system anda. Jika anda tidak memiliki keyboard PS2, gunakan adaptor USB to PS2. Port PS2 seharusnya berfungsi di layar BitLocker.

5. Clear CMOS

Jika masalah masih berlanjut, anda dapat mencoba meng-clear CMOS. Langkah ini juga mengatur ulang pengaturan BIOS ke default.

Langkah-langkah berikut akan membantu anda meng-clear CMOS.

• Matikan komputer anda dan tunggu beberapa menit.

• Kemudian, buka casing komputer dan lepaskan perlahan baterai CMOS dari soketnya.

• Tunggu beberapa menit dan masukkan kembali baterai dengan polaritas yang benar.

• Nyalakan komputer anda dan coba ketikkan password di layar BitLocker.

Jika ini berhasil, maka anda dapat menerapkan ulang pengaturan BIOS yang sama nantinya.

6. Nonaktifkan Fast Boot di BIOS

Jika masalah berlanjut, maka anda dapat mencoba menonaktifkan Fast Boot di BIOS. Fast Boot adalah fitur di BIOS/UEFI komputer modern yang mengurangi waktu startup dengan melewati pemeriksaan hardware tertentu. Kunjungi website resmi produsen komputer anda menggunakan komputer yang berfungsi dan download manual pengguna untuk komputer anda. Periksa apakah opsi Fast Boot tersedia di system anda.

Dalam kebanyakan kasus, meng-clear CMOS juga menonaktifkan opsi Fast Boot, karena ini akan mengatur ulang BIOS ke pengaturan default. Namun, jika anda tidak dapat memasukkan password pada layar BitLocker bahkan setelah meng-clear CMOS, anda perlu mengakses BIOS untuk memeriksa apakah fitur ini diaktifkan. Coba langkah berikut ini.

Matikan paksa komputer anda. Tekan tombol power dan segera mulai mengirim spam dengan tombol Esc. Lihat apakah anda bisa masuk ke BIOS. Anda juga dapat masuk ke BIOS melalui WinRE. Karena keyboard tidak berfungsi di layar BitLocker, kemungkinan keyboard berfungsi di Windows Recovery Environment juga lebih kecil. Namun, anda bisa mencobanya. Untuk masuk ke Windows Recovery Environment, hentikan proses boot normal dengan mengikuti petunjuk berikut.

• Matikan paksa komputer anda.

• Kemudian, tekan tombol power.

• Saat anda melihat logo Windows atau logo pabrikan, segera tekan dan tahan tombol power untuk mematikannya kembali.

• Ulangi langkah ini beberapa kali hingga anda melihat layar Preparing Automatic Repair.

• Setelah anda berada di WinRE, periksa apakah mouse anda berfungsi. Jika ya, maka pilih Advanced Options - Troubleshoot - Advanced Options - UEFI Firmware Settings.

Metode untuk menonaktifkan Fast Boot di BIOS berbeda-beda tergantung motherboard. Cara untuk komputer ASUS akan saya jelaskan dibawah ini.

• Di BIOS, masuk ke Advanced Mode.

• Sekarang, buka tab Boot dan pergi ke bagian Boot Configuration.

• Anda akan melihat opsi Fast Boot disana. Jadi, nonaktifkan Fast Boot.

• Setelah itu, simpan pengaturan BIOS/UEFI dan restart komputer anda.

Pengguna komputer lain merujuk ke panduan pengguna untuk instruksi menonaktifkan fitur ini di BIOS.

7. Cobalah Solusi Alternatif

Jika anda masih tidak dapat menggunakan keyboard di layar BitLocker, coba solusi ini. Untuk ini, anda memerlukan komputer yang berfungsi.

• Matikan paksa komputer anda yang bermasalah dan tunggu beberapa menit.

• Sekarang, buka casing komputer.

• Kemudian, lepaskan hard drive utama dari komputer bermasalah anda dengan hati-hati.

• Setelah itu, lepaskan hard drive utama dari komputer yang berfungsi dan pasang hard drive anda ke komputer yang bermasalah.

• Sekarang, hidupkan komputer dan masukkan password BitLocker.

• Setelah anda masuk ke Windows, nonaktifkan enkripsi BitLocker melalui Control Panel.

• Setelah melakukan itu, matikan komputer dan lepaskan hard drive anda dari komputer yang berfungsi.

• Kemudian, pasang hard drive di komputer yang bermasalah anda dan hidupkan.

8. Lakukan Clean Install Windows

Jika tidak ada yang berhasil, jalan terakhir adalah melakukan clean install Windows. Metode ini akan melewati layar enkripsi BitLocker tetapi akan menghapus semua data di hard drive anda. Metode ini mungkin tidak berfungsi jika opsi Fast Boot diaktifkan di BIOS anda.

Itu saja. Semoga ini membantu.

Mengapa keyboard dan mouse saya tidak berfungsi di BitLocker?

Jika keyboard dan mouse anda tidak berfungsi di BitLocker, Windows mungkin tidak memuat drivernya. Anda pada dasarnya berada dalam lingkungan pre-boot dimana perangkat USB anda belum diinisialisasi sepenuhnya. Ini terjadi jika opsi Fast Boot diaktifkan di BIOS anda. Jika motherboard anda tidak memiliki opsi Fast Boot, coba gunakan keyboard dan mouse berkabel.

Mengapa saya tidak bisa mengetikkan key recovery BitLocker?

Key recovery BitLocker bersifat numerik. Jika anda tidak dapat mengetiknya, periksa apakah keypad numerik berfungsi. Segera tekan tombol Num Lock, kemudian coba lagi. Jika anda menggunakan keyboard wireless, hubungkan keyboard berkabel.

Sekian artikel saya kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki keyboard BitLocker tidak berfungsi di Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. STAY SAFE & KEEP HEALTHY!!