Memperbaiki Error Code 0x8004def7 OneDrive di Windows 10/11

 

OneDrive menampilkan error code yang berbeda karena alasan yang berbeda. Jika anda melihat error code 0x8004def7 saat membuka OneDrive, itu berarti anda telah melebihi kapasitas penyimpanan atau akun anda telah ditangguhkan atau dihentikan oleh Microsoft. Solusi yang diberikan di bawah ini akan membantu anda memperbaiki error code 0x8004def7 di OneDrive.

Memperbaiki Error Code 0x8004def7 OneDrive di Windows 10/11

Jika anda mendapatkan error code 0x8004def7 di OneDrive, maka gunakan beberapa solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Periksa Apakah Akun Anda Ditangguhkan atau Tidak

Menurut Microsoft, error code 0x8004def7 di OneDrive terjadi karena akun anda ditangguhkan atau dihentikan oleh Microsoft dan juga jika anda telah melebihi kapasitas penyimpanan.

Untuk memeriksanya, login ke Microsoft account anda di browser web anda. Dan jika akun anda ditangguhkan, maka anda akan melihat pesan berikut saat login ke akun anda.

Your account has been temporarily suspended

Microsoft account yang ditangguhkan sementara dapat dipulihkan dengan mudah. Seperti yang anda lihat pada gambar diatas, ketika anda mengklik Continue, anda akan menerima kode verifikasi di nomor ponsel anda yang terdaftar. Setelah memasukkan kode itu, anda akan dapat login kembali.

Disisi lain, jika Microsoft mendeteksi aktivitas mencurigakan atau jika anda melanggar Microsoft’s Services Agreement, maka Microsoft akan mengunci akun anda secara permanen. Dalam hal ini, anda akan melihat pesan berikut saat login ke Microsoft account anda.

Your account has been locked

Dalam hal ini, anda harus menghubungi Microsoft support t untuk bantuan lebih lanjut. Jika anda dapat login ke akun anda di browser web, maka anda mungkin telah melampaui batas penyimpanan di OneDrive karena OneDrive menunjukkan error code 0x8004def7. Saya akan membahasnya di solusi berikutnya.

2. Periksa Ruang Kosong di OneDrive

Seperti yang dijelaskan sebelumnya dalam artikel ini, penyebab lain dari error ini adalah kurangnya ruang yang tersedia di OneDrive. Buka OneDrive di browser web anda dan periksa apakah anda telah melebihi ruang yang disediakan untuk anda di OneDrive atau tidak. Langkah-langkah berikut akan membantu anda melakukannya.

• Login ke OneDrive melalui browser web anda. Anda juga dapat mengklik ikon OneDrive di System Tray di Taskbar dan klik View online. Ini akan membuka OneDrive di browser default anda.

• Kemudian klik Settings (ikon roda gigi) di sisi kanan atas dan pilih Options.

• Selanjutnya, pilih Manage Storage di panel kiri.

• Anda akan melihat ruang yang diambil oleh file anda di bawah bagian Storage Summary di panel kanan.

• Jika penyimpanan OneDrive anda penuh, maka langkah pertama adalah klik Empty recycle bin. Ini akan membersihkan file di recycle bin OneDrive dan otomatis akan mengosongkan ruang.

• Jika ruang kosong belum mencukupi, maka hapus file yang tidak diinginkan.

Microsoft menyediakan 5 GB ruang penyimpanan cloud gratis untuk setiap pengguna. Jika anda menggunakan akun gratis, maka anda dapat membeli paket penyimpanan dari Microsoft untuk meningkatkan penyimpanan cloud anda.

3. Reset OneDrive

Jika akun anda tidak ditangguhkan atau anda memiliki cukup ruang di OneDrive, masalah ini terjadi karena alasan lain. Masalah OneDrive dapat diperbaiki dengan mereset OneDrive. Untuk mereset OneDrive, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian masukan perintah berikut ini dan tekan Enter.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

• Proses ini akan memakan waktu.

• Setelah proses selesai, OneDrive akan terbuka secara otomatis dan menampilkan pesan berikut ini.

Reset completed

• Setelah itu, login kembali ke OneDrive menggunakan Microsoft account anda.

Mudah-mudahan anda tidak mendapatkan error yang sama lagi.

4. Install Ulang OneDrive

Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan masalah anda, maka anda perlu menguninstall OneDrive dan kemudian menginstallnya kembali di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Anda dapat menguninstall OneDrive sepenuhnya dari komputer anda dengan menggunakan Command Prompt. Setelah menguninstall OneDrive, restart komputer anda dan download versi terbaru OneDrive dari website resmi Microsoft, kemudian install kembali OneDrive di komputer anda.

Langkah ini seharusnya memperbaiki masalah ini.

Semoga membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara menonaktifkan backup otomatis OneDrive di Windows 10/11 atau cara memindahkan folder OneDrive di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error code 0x8004def7 OneDrive di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Jika anda menemukan solusi lainnya yang tidak disebutkan diatas, maka jangan lupa untuk berbagi. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!