Memperbaiki Troubleshooter Tidak Berfungsi di Windows 10/11

 

Windows menyediakan berbagai Troubleshooter untuk membantu anda memperbaiki masalah umum terkait dengan komputer anda. Anda dapat menemukan utilitas ini di Control Panel dan Settings Windows. Namun jika anda mendapati Troubleshooter Windows anda berhenti berfungsi, tidak memulai, stuck atau menutup sebelum menyelesaikan tugasnya dan mungkin memunculkan error An error occurred while troubleshooting dengan error code seperti 0x80070002, 0x8e5e0247, 0x80300113, 0x803c0103, 0x803c010b dan lainnya, maka artikel ini akan membantu anda memperbaikinya. Salah satu error troubleshooter yaitu Windows Update Troubleshooter telah saya bahas sebelumnya di blog ini, anda dapat beralih ke artikel ini untuk memperbaikinya. 

Semua Troubleshooter Windows bawaan dapat anda lihat jendela Settings dan juga Control Panel. Di jendela Settings, anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Selanjutnya, anda akan melihat berbagai troubleshooter di halaman ini.

• Anda kemudian dapat memilih troubleshooter yang sesuai dan mengklik Run the troubleshooter untuk membuka jendela troubleshooter dan kemudian menjalankannya.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, anda akan melihat berbagai troubleshooter di panel kanan.

• Anda kemudian dapat mengklik Run di samping troubleshooter yang anda butuhkan untuk membuka jendela troubleshooter dan kemudian menjalankannya.

Sementara di jendela Control Panel, anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.

• Di jendela Control Panel, ubah View by ke Small/Large icons dan pilih Troubleshooting.

• Di halaman berikutnya, klik View all di panel kiri.

• Anda akan melihat semua troubleshooter di halaman selanjutnya.

• Anda kemudian dapat mengklik troubleshooter yang dibutuhkan dan menjalankannya.

Memperbaiki Troubleshooter Tidak Berfungsi di Windows 10/11

Troubleshooter Windows bawaan sangat efisien dan efektif yang dimaksudkan untuk membuat hidup anda lebih mudah. Namun jika mereka menolak untuk bekerja dengan baik karena alasan tertentu, maka anda dapat mengikuti beberapa metode dibawah ini untuk memperbaiki masalah Troubleshooter Windows tidak berfungsi di Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Jalankan System File Checker

Jika file system anda hilang atau rusak, maka anda juga dapat mengalami masalah ini. Jadi anda perlu menjalankan System File Checker (SFC) untuk memeriksa file system anda dan memperbaiki atau menggantinya. Untuk menjalankannya, anda perlu menjalankan perintah SFC /Scannow di jendela Command Prompt dengan hak admin. Munkin membutuhkan waktu beberapa menit untuk menyelesaikan tugas. Setelah selesai, restart PC anda dan periksa kembali apakah anda dapat menjalankan troubleshooter atau tidak.

2. Periksa Service Status

Masalah ini juga dapat terjadi jika Cryptographic Service tidak berjalan di system anda. Jadi anda perlu menjalankannya agar troubleshooter dapat berjalan. Untuk memeriksa service tersebut dan menjalankannya, ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, temukan dan klik dobel pada Cryptographic Services di panel kanan.

• Di jendela properties, pastikan Service statusnya Running. Jika Stopped, maka klik Start untuk menjalankannya.

• Anda juga perlu mengubah Startup typenya menjadi Automatic sehingga service ini berjalan secara otomatis ketika anda menghidupkan komputer anda.

• Setelah itu, klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

• Anda kemudian dapat menutup jendela Services dan restart system anda.

Sekarang periksa kembali, apakah anda masih menghadapi masalah atau tidak.

3. Login dengan Administrator Account

Anda dapat mencoba menggunakan Troubleshooter saat anda login dengan administrator account. Anda dapat membuat akun baru, kemudian mengubahnya ke administrator account dan coba jalankan troubleshooter. Jika berhasil, maka mungkin akun sebelunya rusak. Jadi anda perlu memindahkan profil dari akun lama ke yang baru.

4. Jalankan Disk Cleanup

File yang disimpan di folder %temp%/s juga bisa menjadi masalah. Untuk itu, anda perlu menjalankan utilitas Disk Cleanup untuk menghapus file temp dan sampah dari system anda.

5. Periksa Log

Laporan troubleshooter, log dan data lainnya disimpan di lokasi berikut ini.

Di File Explorer:

• %LocalAppData%\Diagnostics: Ini berisi folder untuk troubleshooter yang dijalankan sebelumnya.

• %LocalAppData%\ElevatedDiagnostics: Ini berisi folder untuk setiap troubleshooter yang dijalankan sebagai Administrator.

Di Event Viewer:

• Windows Logs - Application.

• Applications and Services Logs - Microsoft - Windows - Diagnosis-Scripted - Admin.

• Applications and Services Logs - Microsoft - Windows - Diagnosis-ScriptedDiagnosticsProvider - Operational.

• Applications and Services Logs - Microsoft - Windows - Diagnosis-Scripted - Operational.

Di masing-masing lokasi, anda dapat memeriksa file log yang tersedia untuk mendapatkan detail masalah yang kemudian dapat anda gunakan untuk memperbaiki masalah terkait dengan troubleshooter anda yang tidak berfungsi.

6. Jalankan System Restore

Jika anda telah mengaktifkan dan membuat system restore point sebelum anda mendapatkan masalah ini, maka langkah terbaik adalah menjalankan System Restore. Ini akan mengembalikan system anda ke titik dimana Windows anda masih bekerja dengan baik tanpa masalah ini. Jadi, lakukan itu dan lihat apakah troubleshoot kembali berfungsi dengan baik atau tidak.

Semoga itu membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara menjalankan Troubleshooter dari Command Prompt di Windows 10/11 atau cara menambahkan Troubleshoot ke menu konteks klik kanan Desktop di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Troubleshooter tidak berfungsi di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!