Memperbaiki Masalah Black Screen Webcam di Windows 10/11

 

Apakah anda menghadapi masalah black screen dengan webcam anda di Windows 10 atau Windows 11? Banyak pengguna Windows telah melaporkan menghadapi black screen setiap kali mereka mencoba menggunakan kamera internal atau webcam eksternal di PC mereka. Webcam adalah perangkat penting untuk melakukan streaming video, merekam video, melakukan panggilan video dan melakukan lebih banyak lagi di PC anda.

Melihat black screen setiap kali anda mencoba menggunakan webcam membuat frustrasi. Sekarang, jika anda adalah salah satu pengguna yang terganggu oleh masalah ini, maka saya akan membantu anda. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada anda beberapa metode untuk memperbaiki masalah black screen webcam pada PC anda. Sebelum anda melakukan perbaikannya, mari kita coba dan pahami skenario yang memicu masalah yang dihadapi.

Penyebab Webcam Menampilkan Black Screen

Ada beberapa alasan mengapa anda mungkin melihat black screen di webcam anda. Berikut adalah kemungkinan penyebabnya.

• Mungkin anda belum memberikan permission yang diperlukan untuk webcam anda. Karenanya, sebelum mencoba perbaikan lanjutan, pastikan untuk memberikan permission aplikasi ke webcam anda.

• Jika anda menggunakan webcam lama yang tidak kompatibel dengan versi Windows yang lebih baru, anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, anda harus mengupgrade webcam anda dan mendapatkan yang kompatibel dengan PC anda.

• Terlalu banyak perangkat USB yang terhubung ke PC anda dapat mengganggu webcam anda dan menyebabkan masalah yang dihadapi. Jadi, coba lepaskan semua perangkat USB lain dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum.

• Driver webcam yang out of date atau rusak dapat menjadi alasan untuk masalah yang dihadapi. Jadi, update atau install ulang driver webcam anda untuk memperbaiki masalah.

• Ada kemungkinan anda akan melihat black screen di webcam jika aplikasi perekaman anda tidak diupdate. Karenanya, update aplikasi perekam anda untuk memperbaiki masalah ini.

• Konflik software pada PC anda dapat menjadi alasan lain untuk masalah ini. Jadi, restart PC anda dalam keadaan Clean Boot untuk memperbaiki masalah.

Berdasarkan skenario di atas, anda dapat mencoba perbaikan yang sesuai untuk menghilangkan masalah black screen pada webcam anda.

Memperbaiki Masalah Black Screen Webcam di Windows 10/11

Berikut adalah perbaikan yang dapat anda coba untuk menghilangkan masalah black screen di Webcam pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Berikan Izin Aplikasi untuk Webcam Anda

Pertama-tama, anda perlu memastikan bahwa webcam anda memiliki izin yang diperlukan untuk merekam video di PC anda. Anda mungkin melihat black screen jika anda belum memberikan izin akses yang diperlukan ke webcam anda. Jadi, berikan permission aplikasi untuk webcam anda menggunakan langkah-langkah berikut di bawah ini.

Di Windows 10:

• Tekan Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Privacy di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya di panel kiri, klik Camera dibawah bagian App permissions.

• Di panel kanan, klik Change dibawah Camera access for this device is off dan aktifkan ke On.

• Aktifkan juga Allow apps to access your camera ke On.

• Sekarang, pastikan bahwa aplikasi perekaman yang anda gunakan diizinkan untuk mengakses webcam anda di bawahnya.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, pilih Privacy & security di panel kiri dan di panel kanan klik Camera di bagian App permissions.

• Selanjutnya aktifkan Camera access dan Let apps access your camera ke On.

• Sekarang, pastikan bahwa aplikasi perekaman yang anda gunakan diizinkan untuk mengakses webcam anda di bawah bagian Let apps access your camera.

Setelah melakukan langkah diatas di masing-masing system operasi, coba gunakan webcam anda dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum. Jika permission yang diperlukan diberikan dan anda masih mendapatkan masalah, coba perbaikan potensial berikutnya.

2. Pastikan Webcam Anda Kompatibel dengan PC Anda

Masalah black screen dengan webcam anda mungkin disebabkan jika webcam anda tidak kompatibel dengan PC anda. Jika anda menggunakan webcam model lama, mungkin itu tidak kompatibel dengan Windows 10 atau Windows 11 dan oleh karena itu menyebabkan masalah black screen. Jika skenarionya berlaku untuk anda, maka anda akan diminta untuk mengganti webcam anda dan menggunakan yang kompatibel dengan system anda.

Jika masalah masih muncul, maka lanjutkan dan coba perbaikan potensial berikutnya untuk menyelesaikan masalah.

3. Cabut Perangkat USB Lain dan Coba Hubungkan Webcam Anda ke Port Lain

Jika anda menggunakan webcam USB, maka acoba cabut perangkat USB lain yang terhubung. Anda mungkin mengalami masalah ini jika ada terlalu banyak perangkat USB yang terhubung ke system anda. Jadi, cukup cabut perangkat USB yang tidak digunakan saat ini dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi atau tidak.

Selain solusi di atas, anda juga dapat mencoba menghubungkan webcam anda ke port USB yang berbeda. Hubungkan webcam anda ke setiap port USB lainnya dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.

4. Update Driver Webcam Anda

Masalah black screen biasanya terhubung ke driver perangkat yang out of date dan rusak. Karenanya, jika skenarionya berlaku untuk anda, maka anda dapat mengupdate driver webcam anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Selain itu, pastikan driver graphics anda juga diupdate.

Anda dapat menggunakan metode di bawah ini untuk mengupdate driver webcam anda di PC Windows anda.

• Download driver webcam dari website resmi produsen perangkat. Ini adalah salah satu cara paling umum untuk mendapatkan dan menginstall versi terbaru driver anda.

• Anda juga dapat memeriksa Windows Update di bagian Optional Updates. Jika tersedia, maka  install semua update yang tertunda untuk webcam dan driver lainnya.

• Gunakan Device Manager untuk mengupdate driver webcam.

• Anda juga dapat mencoba aplikasi update driver pihak ketiga gratis untuk mengupdate driver webcam anda secara otomatis.

Setelah anda mengupdate driver webcam anda, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum. Jika masalah masih berlanjut, coba solusi potensial berikutnya untuk menyelesaikan masalah.

5. Install Ulang Driver Webcam Anda

Jika mengupdate driver anda tidak membantu, anda dapat mempertimbangkan untuk menginstall ulang driver webcam anda. Untuk itu, anda harus terlebih dahulu meng-uninstall driver anda dan kemudian menginstallnya kembali. Berikut adalah cara melakukannya.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager dari daftar menu.

• Di jendela Device Manager, perluas Cameras, kemudian klik kanan pada driver camera anda dan pilih opsi Uninstall device.

• Setelah driver dihapus, klik Action - Scan for hardware changes untuk membiarkan Windows menginstall ulang driver yang hilang.

• Terakhir, restart PC anda dan lihat apakah masalah sudah diperbaiki atau belum.

6. Download dan Install Semua Update Windows yang Tertunda

Dalam banyak kasus, masalah seperti itu disebabkan jika anda tidak menggunakan versi Windows terbaru. Oleh karena itu, untuk meningkatkan stabilitas system dan memperbaiki bug tersebut, pastikan PC anda terupdate. Untuk mengupdate Windows, luncurkan Settings menggunakan tombol Win + I, kemudian klik Windows Update di bagian atas jendela. Selanjutnya klik Check for updates untuk memeriksa update dan kemudian mendownload dan menginstall semua update Windows yang tertunda jika tersedia.

7. Update Aplikasi Rekaman Anda

Masalahnya mungkin juga disebabkan jika aplikasi perekaman webcam anda tidak diupdate. Karenanya, coba update aplikasi rekaman anda dan lihat apakah masalah teratasi atau tidak. Anda bisa mendapatkan versi terbaru aplikasi dari website resmi aplikasi. Jika anda menggunakan aplikasi Windows, maka update aplikasi dari Microsoft Store. Periksa apakah metode ini memperbaiki masalah anda.

8. Pecahkan Masalah dalam Clean Boot

Ini juga dapat disebabkan karena konflik antar software dengan aplikasi webcam anda. Karenanya, jika skenarionya berlaku, maka anda dapat mencoba melakukan clean boot dan melihat apakah masalah telah diperbaiki atau tidak. Untuk melakukan clean boot, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik msconfig dan tekan Enter untuk membuka System Configuration.

• Di jendela System Configuration, alihkan ke tab Services dan beri ceklist pada kotak Hide all Microsoft services. Ini akan memastikan bahwa tidak ada service Windows penting yang dinonaktifkan secara tidak sengaja.

• Setelah itu, klik Disable all untuk menonaktifkan semua service.

• Setelah itu alihkan ke tab Startup dan klik Open Task Manager.

• Di jendela Task Manager, nonaktifkan semua aplikasi yang ada di tab Startup.

• Sekarang, kembali ke jendela System Configuration, kemudian klik Apply dan OK untuk menerapkan perubahan.

• Setelah selesai, restart PC anda dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.

• Jika di perbaiki, maka salah satu service atau program yang menjadi pelakunya. Temukan itu dan pertimbangkan untuk menonaktifkan, menghapus atau menguninstallnya.

Itu saja. Semoga artikel ini membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan notifikasi Kamera On/Off di Windows 10/11 atau cara nonaktifkan Kamera menggunakan Group Policy Editor atau Registry Editor di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki masalah black screen Webcam di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!