Memperbaiki Error 0x80240019 Windows Update di Windows 10/11

 

Anda mungkin menemukan error code 0x80240019 saat gagal menginstall update Windows di komputer Windows 11 atau Windows 10 anda. Jika demikian, maka artikel ini mengidentifikasi penyebab error yang paling mungkin, serta menawarkan solusi paling sesuai yang dapat anda terapkan untuk menyelesaikan masalah ini di perangkat anda.

Saat anda mendapatkan error ini, pesan error lengkap akan di tampilkan seperti berikut ini.

WU_E_EXCLUSIVE_INSTALL_CONFLICT – An exclusive update cannot be installed with other updates at the same time.

Penyebab yang paling mungkin untuk error ini adalah karena beberapa update Windows lainnya yang tersedia tertunda.

Memperbaiki Error 0x80240019 Windows Update

Jika anda menghadapi masalah ini, maka anda dapat mencoba solusi yang saya rekomendasikan dalam urutan yang disajikan di bawah ini untuk menyelesaikan error 0x80240019 Windows Update di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Jalankan Windows Update Troubleshooter

Solusi ini mengharuskan anda untuk menjalankan Windows Update Troubleshooter bawaan dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan error 0x80240019 Windows Update. Wizard otomatis dirancang untuk membantu pengguna PC mengatasi error atau masalah update pada system Windows 10 atau Windows 11 mereka.

Di Windows 10:

• Buka aplikasi Settings dengan menekan tombol Win + I dan kemudian pilih Update & Security.

• Selanjutnya pilih Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan, klik Additional troubleshooters.

• Di halaman berikutnya, klik Windows Update dan lanjutkan dengan mengklik Run the troubleshooter.

• Biarkan proses troubleshooter berjalan hingga selesai dan ini mungkin menyelesaikan masalah anda.

Di Windows 11:

• Buka aplikasi Settings dengan menekan tombol Win + I.

• Selanjutnya di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Kemudian temukan Windows Update di panel kanan dan klik Run yang berada disampingnya.

• Troubleshooter akan melakukan tugasnya. Biarkan hingga selesai dan coba kembali update Windows anda.

2. Hapus Folder SoftwareDistribution dan Catroot2

Solusi ini mengharuskan anda menghapus konten pada folder SoftwareDistribution, serta mereset folder Catroot2 dan kemudian mencoba lagi proses update di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jika masalah masih belum terselesaikan, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

3. Reset/Hapus Cache Windows Update Component

Dalam solusi ini, anda dapat menggunakan Reset Windows Update Agent Tool untuk mereset/menghapus cache/komponen Windows Update dan melihat apakah itu membantu memperbaiki masalah yang dihadapi. Anda juga dapat mereset setiap komponen Windows Update secara manual ke default.

Lanjutkan dengan solusi berikutnya jika tindakan ini tidak berhasil untuk anda.

4. Download dan Instal Update Secara Manual

Solusi ini mengharuskan anda untuk mencatat semua update yang tertunda pada PC Windows anda, kemudian mendownloadnya secara manual dari Microsoft Update Catalog dan kemudian menginstalnya satu per satu di perangkat anda.

5. Hapus File pending.xml

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menghapus file pending.xml dari system anda.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak admin.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut ini dan tekan Enter.

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Perintah diatas ini akan mengganti nama file pending.xml menjadi pending.old. Setelah itu coba kembali untuk mengupdate Windows anda.

6. Periksa File Log Windows Update

Jika masihmendapatkan error, maka anda memiliki masalah.

• Untuk itu, buka C:\Windows\WindowsUpdate.log dan cari entri terbaru. Setiap update yang gagal akan memiliki error kode yang tertulis di sebelahnya. Catat mereka. Jika anda menemukan terlalu banyak entri yang terlalu membingungkan, hapus WindowsUpdate.log ini dan coba install kembali update yang bermasalah.

• Sekarang buka file log WindowsUpdate yang baru dibuat ulang dan lihat isinya. Jendela peringatan mungkin akan muncul muncul: WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.

• Sekarang klik kanan pada This PC dan pilih Manage. Di Windows 11, klik kanan pada This PC, kemudian klik Show more options dan pilih Manage.

• Di jendela Computer Management, perluas Event Viewer - Applications and Service Logs - Microsoft - Windows - WindowsUpdateClient - Operational.

• Disana, periksa apakah ada pesan error atau peringatan di panel tengah.

• Selanjutnya, lihat error code Windows Update. Ini akan memberi anda arah dimana anda mungkin harus mencari solusi.

Setelah melakukan perbaikan untuk error tersebut, coba kembali update Windows anda dan semoga masalah anda teratasi.

Semoga itu membantu anda. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang memperbaiki masalah download dan instalasi Update Windows 10/11 atau cara membuat System Restore Point otomatis saat startup di Windows.

Sekian artikel kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x80240019 Windows Update di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!