Memperbaiki Quick Assist Terjebak Saat Loading atau Connecting di Windows 10/11

 

Quick Assist di Windows 10 dan Windows 11 memungkinkan anda mengakses PC Windows 10 atau Windows 11 pengguna lain dari jarak jauh. Fitur ini memberi anda kendali penuh, sehingga anda dapat dari jauh dan cepat membantu seseorang yang mengalami masalah dengan PCnya. Dalam artikel kali ini, saya akan membantu anda jika Quick Assist berhenti berfungsi dan terjebak saat loading atau connecting ketika anda membuka aplikasi.

Screenshot dibawah ini menunjukkan masalahnya. Jadi pada dasarnya, anda tidak dapat melanjutkan lebih jauh dengan Quick Assist yang disiapkan antara dua komputer.

Memperbaiki Quick Assist Berheti Berfungsi di Windows 10/11

Jika anda dihadapkan pada masalah ini, anda dapat mencoba solusi yang saya rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu untuk menyelesaikan masalah. Mari kita lihat metode perbaikan satu persatu dengan mendetail untuk memecahkan masalah ini.

1. Luncurkan Aplikasi Quick Assist dari Clean Boot

Beberapa program dapat memblokir aplikasi Quick Assist agar tidak berjalan dengan benar. Dalam hal ini, anda dapat menjalankan Clean Boot PC anda kemudian coba kembali untuk membuka aplikasi Quick Assist. Jika berjalan dengan baik maka, Windows anda bermasalah. Perbaiki itu dan coba kembali.

2. Uninstall dan Install Kembali Quick Assis Melalui Optional Features

Untuk memperbaiki atau mereset aplikasi Microsoft Quick Assist, ikuti langkah-lanhkah dibawah ini.

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Kemudian ketuk atau klik Apps.

• Di jendela Apps & features, klik Optional Features di panel kanan.

• Di Windows 11, anda dapat membuka Settings - Apps - Optional features.

• Di jendela Optional features,  klik entri Microsoft Quick Assist dan klik tombol Uninstall untuk menghapusnya dari PC anda.

• Selanjutnya restart PC anda.

• Saat booting, ulangi langkah-langkah di atas tetapi di jendela Optional features, klik Add a feature. Di Windows 11, klik View features disebelah Add an optional features.

• Di jendela yang terbuka, temukan dan klik Microsoft Quick Assist, kemudian klik Install.

Setelah aplikasi diinstall, luncurkan aplikasi dan lihat apakah masalahnya teratasi.

3. Perbaiki atau Buat User Account Baru

Jika anda memiliki profil pengguna yang rusak, anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, anda dapat memperbaiki profil pengguna yang rusak tersebut. Jika tidak berhasil memperbaikinya, maka anda cukup membuat user account baru, kemudian masuk ke akun tersebut dan luncurkan aplikasi Quick Assist dari sana.

4. Lakukan System Restore

Jika anda belum dapat meluncurkan aplikasi Quick Assist tanpa masalah hingga saat ini, maka anda dapat mencoba melakukan system restore untuk melihat apakah itu membantu anda memperbaiki masalah ini.

5. Reset Windows 10/11

Sebagai upaya terakhir anda untuk memperbaiki masalah ini adalah anda harus mereset Windows 10 atau Windows 11 anda. Gunakan opsi Keep my files saat melakukan reset agar anda tidak kehilangan data anda. Namun ada baiknya anda membackup terlebih dahulu file penting anda dan lanjutkan reset.

Semoga membantu anda! Anda juga dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara membuat virtual machine dari PC Windows 10/11 anda atau apa itu Windows Sandbox dan bagaimana cara menjalankannya.

Sekian tutorial kali ini. Apakah anda berhasil mengatasi masalah Quick Assist terjebak saat loading atau connecting di Windows 10? Beritahu saya dan lainnya di kolom komentar dibawah ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!