Memperbaiki CDpusersvc Error Failed to Read Description, Error Code 15100

 

Service CDPUserSvc (CDPSvc) adalah service pada OS Windows yang terkait dengan Connected Devices Platform Service. Service pengguna ini digunakan untuk skenario Connected Devices Platform. Tujuan dari service ini adalah untuk mempermudah koneksi dengan perangkat Bluetooth. Menonaktifkan service ini dapat menyebabkan masalah dalam mengakses perangkat Bluetooth.

Jika saat anda membuka Services Windows, kemudian membuka properties dari Connected Devices Platform Service dengan mengklik dobel padanya dan anda melihat error Failed to Read Description, Error Code 15100 pada bagian Description, maka hal itu dapat disebabkan karena kerusakan file. Hal ini dapat menyebabkan penggunaan CPU dan memory yang tinggi di komputer anda. Artikel ini akan membantu anda dengan beberapa solusi yang sesuai.

Memperbaiki CDpusersvc Error Failed to Read Description, Error Code 15100

Jika proses CDpusersvc menampilkan error Failed to Read Description, Error Code 15100 di jendela Properties dan menyebabkan penggunaan CPU dan memory yang tinggi pada komputer Windows 10 atau Windows 11 anda, maka artikel ini mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Banyak pengguna mencoba menonaktifkan service dari jendela Services Windows, namun itu tidak bekerja untuk semua orang. Anda dapat mempertimbangkan untuk menonaktifkan service CDPUserSvc saat anda tidak menggunakan perangkat Bluetooth. Jika tidak, ikuti beberapa solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah ini di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

Catatan: Setiap perbaikan yang melibatkan Registry Editor, sebelum anda mengikuti prosedurnya, saya menyarankan anda untuk membackup registry atau membuat system restore point terlebih dahulu. Segala bentuk kesalahan yang anda lakukan di jendela registry editor dapat menyebabkan system anda tidak stabil, bahkan dapat menyebabkan error blue screen.

1. Perbaikan Tingkat Registry

Banyak pengguna mengklaim bahwa solusi terbaik yang berhasil menyelesaikan masalah ini adalah dengan menonaktifkan service CDPUserSvc melalui Registry Editor. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R untuk membuka RUN, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, anda perlu membuka jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc

• Di lokasi, klik dobel pada DWORD bernama Start di panel kanan.

• Di jendela edit DWORD, ubah Value datanya dari 2 menjadi 4 dan klik OK untuk menyimpan pengaturan anda.

• Setelah itu, tutup jendela Registry Editor dan restart komputer anda.

Langkah diatas akan menonaktifkan proses CDPUserSvc di komputer anda. Saat Value data diatur ke 2, service CDPUserSvc dan file terkait akan diaktifkan. Sementara saat anda mengubah Value datanya menjadi 4, maka prosesnya dinonaktifkan.

2. Perbaikan Melalui Command Prompt

Solusi selanjutnya yang dapat memperbaiki masalah ini adalah melakukan perbaikan melalui jendela Command Prompt. Tujuannya adalah untuk mengisolasi service dan memeriksa apakah itu memperbaiki masalah atau tidak. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Buka Command Prompt dengan hak administratos dari Start Menu dengan memilih Run as administrator dari menu klik kanan. Anda juga dapat membuka dengan menekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter. Atau anda dapat membuka Windows Terminal dengan hak admin dan memilih Command Prompt.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankan perintah.

sc config cdpusersvc type=own

Setelah perintah selesai di jalankan, periksa apakah ini menyelesaikan masalah ini atau tidak. Perintah SC berarti Service Control dan dalam contoh yang disebutkan di atas, perintah ini menghentikan service CDPUserSvc.

3. Jalankan File Batch

Anda dapat menghentikan proses CDPUserSvc sepenuhnya menggunakan file Batch (.bat). Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Buka Notepad dari Start Menu atau menggunakan Search Windows untuk menemukan dan membukanya.

• Selanjutnya, copy semua perintah berikut ini dan paste di jendela Notepad yang terbuka.

@ECHO OFF

SC QUERY state= all>servicesdump.txt

FINDSTR /L /C:”SERVICE_NAME: CDPUserSvc_” servicesdump.txt >CDPservice.txt

FOR /F “usebackq tokens=2” %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i

NET Stop “%CDPUserSvc%”

SC  Delete “%CDPUserSvc%”

DEL CDPservice.txt

DEL servicesdump.txt

• Setelah itu, klik File dan pilih Save As.

• Di jendela Save As, pilih folder tempat anda menyimpan file dan ubah Save as type ke All Files.

• Kemudian beri nama file dengan ekstensi .bat (misalnya StopCDPUserSvc.bat).

• Setelah itu klik Save untuk menyimpan file di folder pilihan anda.

• Sekarang, buka folder tempat file batch disimpan dan klik dobel pada file .bat untuk menjalankan rangkaian perintah.

Berbeda dengan metode Command Prompt, file batch melakukan banyak tindakan. Ini termasuk menghentikan service CDPUserSvc dan menghapus file log yang terkait dengannya.

4. Install Semua Update yang Tertunda

Penting untuk memastikan bahwa semua update yang tersedia untuk komputer anda diinstall. Jadi anda perlu membuka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I, kemudian klik Windows Update yang berada di bagian atas jendela Settings. Ini akan langsung memeriksa update yang tersedia untuk PC anda. Jika tidak, klik Check for updates untuk memastikan bahwa system anda telah diupdate ke versi terbaru.

5. Jalankan Scan SFC

Jika file system yang terkait dengan service CDPUserSvc rusak atau hilang, maka masalah dalam ini akan terjadi. Menghentikan service ini saja bukanlah solusinya. Dalam hal ini, anda dapat melakukan scan SFC (System File Checker) untuk mengidentifikasi dan mengganti file system yang hilang atau rusak. Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya.

• Buka Command prompt dengan hak admin seperti langkah pada metode 2 diatas.

• Di jendela Command Prompt, masukkan perintah berikut dan tekan Enter.

sfc /scannow

Setelah perintah selesai dijalankan, restart system anda dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.

6. Scan DISM

Jika scan SFC gagal, anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan scan DISM (Deployment Image Servicing and Management). Scan DISM akan memperbaiki system image yang bermasalah. Untuk melakukannya, anda perlu membuka Command Prompt dengan hak admin dan kemudian jalankan perintah berikut dibawah ini.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Setelah perintah selesai di jalankan, anda dapat menjalankan kembali scan SFC dan kemudian periksa apakah ini menyelesaikan masalah anda.

Itulah beberapa solusi yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki masalah CDpusersvc error Failed to Read Description, Error Code 15100 ini di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

Sekian artikel saya kali ini dan semoga membantu anda! Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Jika anda menemukan solusi lainnya yang tidak disebutkan diatas, maka jangan lupa untuk berbagi. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!