Memperbaiki Error The app can’t update when it’s open Microsoft Store di Windows 10/11

 

Saat anda mencoba membuka, mengupdate atau menginstall ulang aplikasi Microsoft Store tertentu di komputer Windows 10 atau Windows 11, anda mungkin mendapatkan pesan error The app can’t update when it’s open. Jika demikian, maka artikel ini memberikan solusi yang paling sesuai untuk mengatasi masalah ini.

Saat anda mengalami masalah ini, anda akan melihat pesan error lengkap yang mirip seperti berikut ini.

Select Retry to close and update the app

The app can’t update when it’s open.

Code: 0x80073D02

Memperbaiki Error The app can’t update when it’s open Microsoft Store

Jika anda mendapatkan pesan error The app can’t update when it’s open saat anda mencoba membuka atau menginstal ulang aplikasi Microsoft Store di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mencoba beberapa solusi perbaikan yang saya rekomendasikan dibawah ini tanpa urutan tertentu. Namun sebelum anda mencoba solusi dibawah ini, periksa update Windows anda dan install update yang tersedia pada perangkat Windows 10 atau Windodws 11 anda dan lihat apakah error muncul kembali atau tidak.

1. Tutup Aplikasi atau Restart PC Anda

Salah satu langkah yang paling mudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan merestart PC anda. Jika masalah ini terjadi karena error sementara pada system anda, maka tutup aplikasi dan kemudian membukanya kembali. Jika masalah kembali muncul, maka restart PC anda dan coba kembali. Ini harus bekerja. Jika masalah berlanjut, jalankan solusi berikutnya dibawah ini.

2. Jalankan Windows Store App Troubleshooter

Saya selalu menyarankan anda, bahwa jika anda mengalami masalah dengan Microsoft Store atau aplikasi apapun yang anda install darinya di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda harus memulai pemecahan masalah dengan menjalankan Windows Store App Troubleshooter dan melihat apakah itu membantu memperbaikinya. Dalam kebanyak kasus, langkah ini dapat membantu.

Untuk menjalankan Windows Store App Troubleshooter di perangkat Windows 110 atau Windows 11 anda, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan klik Additional Troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, klik Windows Store Apps di panel kanan dan lanjutkan dengan mengklik Run the troubleshooter untuk menjalankan troubleshooter.

• Di jendela Windows Store Apps Troubleshooter, ikuti petunjuk yang di tampilkan.

Di Windows 11:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan klik Troubleshoot di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, gulir kebawah untuk menemukan Windows Store Apps dan klik Run yang ada di sebelah kanannya.

• Jendela troubleshooter akan muncul dan mulai menscan. Jika ditemukan masalah, maka ia akan memperbaikinya.

3. Gunakan Software Uninstaller Pihak Ketiga

Jika anda mendapatkan error The app can’t update when it’s open saat menginstall ulang aplikasi Microsoft Store setelah anda menguninstall aplikasi, maka mungkin ada file sisa atau entri sisa dan dependensi dari prosedur uninstall. Dalam hal ini, untuk menguninstall aplikasi secara komplit, saya sarankan anda menggunakan aplikasi uninstaller pihak ketiga seperti IObit Uninstaller atau Revo Uninstaller Free karena mereka melakukan pekerjaan secara menyeluruh untuk menghapus software sepenuhnya dari komputer Windows 10 atau Windows 11. Setelah itu coba install kembali aplikasi tersebut.

4. Perbaiki dan Reset Aplikasi

Jika anda melihat error ini saat mencoba membuka aplikasi, maka kemungkinan besar isntalasi aplikasi rusak atau aplikasi hanya tidak berfungsi atau mengalami error sementara. Bagaimanapun juga, anda dapat memperbaiki dan mereset aplikasi yang bermasalah termasuk memperbaiki atau mereset aplikasi Microsoft Store itu sendiri dan melihat apakah itu membantu.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Apps di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Apps & features di panel kiri.

• Di panel kanan, temukan dan klik aplikasi yang bermasalah (atau Microsoft Store) dan kemudian klik Advanced options.

• Selanjutnya, dibawah bagian Reset, klik Repair untuk memperbaiki aplikasi yang bermasalah.

• Jika setelah memperbaiki, masalah masih berlanjut, maka jalankan Reset untuk mengatur ulang aplikasi.

Di Windows 11:

• Tekan tombl Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Apps di panel kiri dan di panel kanan klik Apps & features.

• Di halaman berikutnya, klik menu tiga titik di samping aplikasi yang bermasalah (atau Microsoft Store) dan klik Advanced options.

• Selanjutnya, dibawah bagian Reset, klik Repair untuk memperbaiki aplikasi yang bermasalah.

• Anda kemudian dapat mengatur ulang aplikasi dengan mengklik Reset jika masalah masih muncul setelah anda memperbaikinya.

5. Lakukan System Restore

Jika tidak ada yang berfungsi, anda dapat melakukan system restore untuk mengembalikan system ke titik sebelumnya saat aplikasi masih berfungsi dengan baik dan normal tanpa masalah. Namun perlu anda ketahu bahwa, anda dapat melakukan ini jika sebelumnya anda telah mengaktifkan dan membuat system restore point di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jika tidak, opsi terakhir adalah anda perlu mereset Windows anda untuk memperbaiki masalah ini.

Semoga salah satu solusi bekerja untuk anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara memperbaiki Microsoft Store error di Windows 10/11 atau cara uninstall program yang tidak bisa di uninstall di Windows.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error The app can’t update when it’s open Microsoft Store di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!