Memperbaiki Error 0x8007064a Microsoft Store di Windows 10/11

 

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka melihat error 0x8007064a Microsoft Store pada system Windows 10 atau Windows 11 mereka ketika mencoba menginstall atau mengupdate aplikasi. Jika anda juga mengalami masalah yang sama saat ini, maka artikel ini dapat membantu anda memperbaiki error code yang dimaksud.

Error 0x8007064a ini terjadi ketika pengguna mencoba menginstall aplikasi dari Microsoft Store atau mengupdate aplikasi yang diinstall dari Microsoft Store. Pengguna yang menghadapi masalah ini telah mengonfirmasi bahwa dengan merestart system mereka bahkan dalam clean boot dan menonaktifkan Firewall, itu tidak membantu menyelesaikan masalah ini. Penyebab utama dari masalah ini adalah kerusakan file yang terkait dengan Microsoft Store dan Windows Update.

Memperbaiki Error 0x8007064a Microsoft Store

Jika anda mnghadapi masalah ini, maka anda dapat mencoba solusi berikut secara berurutan untuk mengatasi error 0x8007064a Microsoft Store di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Jalankan Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter adalah tool yang sangat baik untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan Microsoft Store dan aplikasi yang didownload melaluinya. Anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menjalankan tool ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya klik Troubleshoot di panel kiri dan  klik Additional Troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, klik Windows Store Apps dan lanjutkan dengan mengklik Run the troubleshooter untuk menjalankan troubleshooter.

• Di jendela Windows Store Apps Troubleshooter, ikuti petunjuk yang di tampilkan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Kemudian di jendela Settings, klik System di panel kiri dan klik Troubleshoot di panel kanan.

• Di halaman berikutnya klik Other troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, gulir kebawah ke Windows Store Apps dan klik Run yang ada di sampingnya.

• Jendela troubleshooter akan muncul dan mulai menscan. Jika di temukan masalah, maka ia akan memperbaikinya.

2. Jalankan Windows Update Troubleshooter

Anda juga dapat menjalankan Windows Update Troubleshooter dan melihat apakah itu membantu anda mengatasi masalah ini. Untuk itu, ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menjalankannya.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Selanjutnya pilih Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Di halaman berikutnya, klik Windows Update dan lanjutkan dengan mengklik Run the troubleshooter.

• Biarkan proses troubleshooter berjalan hingga selesai dan ini mungkin menyelesaikan masalah anda.

Di Windows 11:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Kemudian temukan Windows Update di panel kanan dan klik Run yang berada disampingnya.

• Troubleshooter akan melakukan tugasnya. Biarkan hingga selesai dan coba kembali update Windows anda.

3. Reset Microsoft Store

Mereset Windows Store akan mengatur ulang semua perubahan yang dibuat pada pengaturan Microsoft Store. Selain itu, ini akan membersihkan cache Microsoft Store. Jika ada file cache yang rusak, solusi ini akan menyelesaikan masalah. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R untuk membuka jendela Run.

• Di jendela Run, ketik perintah wsreset.exe dan tekan Enter.

Setelah melakukan itu, Microsoft Store akan diatur ulang ke default. Anda juga dapat melakukan ini dari jendela Settings Windows.

4. Periksa Status Service yang Terkait dengan Windows Update

Service yang terkait dengan Windows Update berdampak langsung pada Microsoft Store. Jadi, perlu untuk memastikan service ini berjalan. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak admin. Anda juga dapat membuka Windows Terminal dengan hak admin dan memilih Command Prompt.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut satu per satu sambil menekan Enter setelah setiap perintah.

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Setelah semua perintah di jalankan, periksa kembali apakah langkah ini telah membantu memperbaiki masalah.

5. Daftarkan Ulang file DLL Terkait Update

Jika solusi yang disebutkan di atas gagal, maka anda dapat mencoba mendaftarkan ulang file DLL yang terkait dengan update. Ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak admin. Anda juga dapat membuka Windows Terminal dengan hak admin dan memilih Command Prompt.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut satu per satu sambil menekan Enter setelah memasukan setiap perintah.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

6. Reset Winsock

Alasan lain terjadinya masalah ini adalah Windows Socket atau Winsock yang rusak di system anda. Jadi, anda dapat mereset Winsock  untuk memperbaiki masalah ini.

• Buka Command Prompt dengan hak admin seperti di metode diatas.

• Di jendela Command Prompt, masukkan perintah berikut dan tekan Enter.

netsh winsock reset

Langkah ini memecahkan masalah bagi sebagian besar pengguna yang mengalami error yang sama.

7. Lakukan System Restore

Jika semuanya gagal, maka anda dapat mempertimbangkan untuk merestore system anda ke restore point sebelumnya. Melakukan system restore ke restore point sebelumnya akan memastikan bahwa setiap perubahan terbaru yang menyebabkan masalah ini dibatalkan.

Semoga berhasil! Anda kemidian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara menonaktifkan Microsoft Store di Windows 10/11 atau cara install aplikasi Microsoft Store di Windows 10/11 dari jarak jauh.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x8007064a Microsoft Store di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!