Memperbaiki Unable to retrieve settings di NVIDIA GeForce Experience

 

Saat anda membuka GeForce Experience di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda, anda mungkin melihat tidak ada game anda yang dioptimalkan dan ketika anda mengklik sebuah game, anda mendapatkan pesan Unable to retrieve settings. Try again later. Jika masalah ini anda temukan di komputer Windows anda, maka artikel ini dimaksudkan untuk membantu anda dengan solusi yang paling sesuai untuk berhasil menyelesaikan masalah pada perangkat anda.

Alasan utama mengapa anda tidak dapat mengoptimalkan game anda dengan GeForce Experience yaitu terkait dengan file konfigurasi pengguna yang rusak. Selain itu, faktor lain seperti pengaturan game yang tidak tepat, blok antivirus atau firewall, driver graphic card yang rusak dan bahkan pengaturan DNS dapat memicu masalah ini.

Memperbaiki Unable to retrieve settings di NVIDIA GeForce Experience

Jika anda mendapatkan pesan Unable to retrieve settings di NVIDIA GeForce Experience di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mencoba solusi yang saya rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah pada PC anda.

Sebelum anda melanjutkan dengan solusi di bawah ini, pertama-tama coba masuk dengan akun NVIDIA anda bukan akun Google atau Facebook. Solusi sederhana ini diketahui telah menyelesaikan masalah untuk beberapa pengguna yang terpengaruh.

1. Hapus Folder Temp

Anda dapat memulai pemecahan masalah untuk memperbaiki Unable to retrieve settings di aplikasi NVIDIA GeForce Experience pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda dengan menghapus item dalam folder Temp pada perangkat anda. Coba solusi berikutnya jika tindakan ini tidak membantu.

2. Hapus Scan Location

Scan Location yang rusak di aplikasi GeForce Experience adalah penyebab yang diketahui dari masalah yang ada. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah tersebut, anda dapat menghapus Scan Location.

Untuk menghapus Scan Location di aplikasi GeForce Experience di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Luncurkan aplikasi GeForce Experience.

• Saat GeForce Experience terbuka, klik ikon roda gigi untuk membuka Settings.

• Selanjutnya, klik GAMES di panel kiri.

• Sekarang, di bawah bagian SCAN LOCATION, klik berulang kali tombol REMOVE untuk menghapus semua Scan Location dari daftar.

• Setelah itu, tutup aplikasi GeForce Experience.

• Sekarang, tutup semua game yang berjalan di komputer anda dan pastikan tidak berjalan di background. Anda dapat menekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager, kemudian klik kanan pada semua proses game yang berjalan di background dan pilih End task.

• Setelah selesai, luncurkan kembali GeForce Experience.

• Klik kembali pada ikon roda gigi untuk membuka Settings.

• Kemudian klik GAMES di panel kiri.

• Dan sekarang klik SCAN NOW untuk menscan game di komputer anda.

Setelah selesai, masalah harus diselesaikan. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

3. Install Ulang Driver NVIDIA

Masalah yang ada mungkin disebabkan oleh file driver yang rusak yang tidak dapat dihilangkan dengan uninstall normal. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah tersebut, anda harus menghapus semua file sebelum anda melakukan clean install driver graphics baru.

Anda dapat melakukan clean install driver dispaly NVIDIA, tetapi anda harus terlebih dahulu menguninstall driver graphics melalui Device Manager atau melalui command prompt. Sebagai alternatif, anda dapat menggunakan tool Display Driver Uninstaller (DDU). Setelah selesai, anda dapat melanjutkan dengan clean install driver graphics NVIDIA. Anda dapat mendownload driver graphics NVIDIA terlebih dahulu dan kemudian menginstallnya di PC anda.

Jika masalah masih belum terselesaikan setelah melakukan langkah diatas, maka anda dapat mencoba solusi berikutnya.

4. Install Ulang GeForce Experience

Jika file installer GeForce Experience rusak atau tidak konsisten, kemungkinan besar anda akan mengalami masalah. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah tersebut, anda dapat menginstall ulang seluruh aplikasi untuk memperbaiki masalah pada PC anda.

Anda dapat menguninstall aplikasi GeForce Experience melalui aplikasi Settings atau Control Panel dan pastikan file sisa dibersihkan seluruhnya. Saya sarankan anda menggunakan aplikasi uninstaller pihak ketiga. Setelah uninstall, restart PC anda, kemudian download GeForce Experience versi terbaru dari website resmi NVIDIAdan install di PC Windows 10 atau Windows 11 anda .

5. Nonaktifkan Software Keamanan Pihak Ketiga (jika ada)

Firewall dan antivirus penting untuk keamanan system anda, tetapi terkadang program ini dapat mengganggu Windows dan menyebabkan error acak muncul.

Bitdefender diketahui menyebabkan masalah khusus ini. Dalam hal ini, untuk memperbaiki masalah ini, anda dapat menonaktifkan software antivirus anda dengan memukan ikonnya di area notifikasi atau system tray di Taskbar, kemudian klik kanan ikon dan pilih opsi untuk menonaktifkan atau keluar dari program. Jika menonaktifkan AV tidak menyelesaikan masalah, maka anda harus menguninstall program antivirus pihak ketiga dari PC anda menggunakan removal tool khusus.

Jika menguninstall antivirus memperbaiki error ini, maka anda sekarang dapat menginstall kembali antivirus yang sama atau anda dapat beralih ke software AV alternatif atau lebih baik tetap menggunakan program AV asli Windows 10 atau Windows 11 yaitu Windows Security. Jika anda kurang puas dengan kinerjanya, maka anda dapat membajak Windows Security untuk meningkatkan perlidungan di PC anda jika anda mau.

6. Hapus Data Pengguna Steam (jika ada)

Laporan pengguna telah mengungkapkan bahwa aplikasi Steam dan GeForce Experience tidak kompatibel dan biasanya konflik. Hal ini dapat menyebabkan masalah yang anda hadapi saat ini. Jadi, jika anda telah menginstall Steam di perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda dan anda mengalami masalah ini, maka anda dapat mencoba menghapus beberapa data pengguna sementara Steam dan melihat apakah itu membantu.

Untuk menghapus data pengguna Steam di PC anda, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Pertama, buka Task Manager dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc, kemudian di Task Manager, klik kanan pada semua proses terkait Steam dan pilih End task.

• Setelah itu, tekan tombol Win + E untuk membuka File Explorer.

• Di File Explorer, navigasikan ke jalur folder berikut dibawah ini.

C:\Program Files (x86)\Steam\userdata

• Di lokasi, hapus folder tanpa nomor apapun di namanya.

• Kemudian, keluar dari File Explorer dan restart PC anda.

Setelah booting, luncurkan aplikasi GeForce Experience dan lihat apakah pesan error muncul kembali. Jika demikian, coba solusi berikutnya.

7. Restore Pengaturan NVIDIA Control Panel

Solusi ini direkomendasikan oleh NVIDIA Support. Metode ini mengharuskan anda untuk mengembalikan pengaturan graphics card NVIDIA. Untuk itu, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

• Luncurkan NVIDIA Control Panel.

• Di jendela NVIDIA Control Panel, pilih Manage 3D settings di panel kiri.

• Kemudian klik Restore di panel kanan dan klik Yes untuk konfirmasi.

• Setelah itu, restart PC anda.

Semoga artikel ini membantu anda. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang memperbaiki driver NVIDIA tidak mendownload, menginstall, mendeteksi, loading atau berfungsi di Windows 10/11 atau cara memaksa game dan aplikasi menggunakan graphics card atau GPU di Windows 11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Unable to retrieve settings di NVIDIA GeForce Experience di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!