Memperbaiki Error 0x800704ec di Windows 10/11

 

Error code 0x800704ec dapat terjadi saat anda menggunakan Printer, Microphone, Microsoft Teams, Microsoft Store, Bluetooth, atau Sound di Windows 10 atau Windows 11. Jika anda mengalaminya, maka artikel ini dapat membantu anda memperbaiki semua masalah. Solusinya berbeda karena error ini dapat terjadi dalam situasi yang berbeda di aplikasi yang berbeda. Namun, jika anda mengikuti artikel ini, maka anda dapat memperbaiki masalah terlepas dari aplikasinya.

A. Memperbaiki Error 0x800704ec Saat Menggunakan Printer

Untuk memperbaiki error 0x800704ec saat menggunakan printer pada Windows 10 atau Windows 11, maka anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut ini.

1. Jalankan Printer Troubleshooter

Ini adalah hal pertama yang perlu anda gunakan untuk memecahkan masalah ini pada komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Sebagian besar masalah umum seperti ini diselesaikan dengan menggunakan troubleshooter yang sesuai. Itulah sebabnya anda dapat menggunakan Printer Troubleshooter untuk menyelesaikan pekerjaan. Untuk menggunakan Printer Troubleshooter, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik tab Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Selanjutnya, klik Printer dan kemudian klik Run the troubleshooter.

• Ikuti petunjuk di layar dan terapkan perbaikan yang disarankan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Di bawah bagian Most frequent, temukan Printer dan klik Run yang ada disampingnya.

• Kemudian ikuti petunjuk di layar.

2. Install Ulang Driver Printer

Hampir semua printer dilengkapi dengan driver yang membantu anda melakukan berbagai hal dengan cara yang lebih baik. Ini membantu anda mengelola semua opsi dan fitur. Jika anda belum menginstallnya atau driver yang diinstal rusak karena beberapa alasan, maka anda mungkin tidak dapat menggunakan printer anda. Itulah mengapa disarankan untuk mendownload driver printer dan menginstalnya terlebih dahulu. Namun, jika anda sudah menginstalnya, anda dapat mencoba mengupdate driver printer anda. Jika masalah masih berlanjut, maka anda dapat menguninstall driver printer dan kemudian menginstallnya kembali.

3. Restart Print Spooler

Service Print Spooler mengelola semua pekerjaan print pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda. Jika ada beberapa masalah dengan service ini, maka anda mungkin tidak dapat menggunakan printer anda secara normal. Itulah sebabnya anda harus memeriksa apakah service ini dihentikan atau tidak. Jika dihentikan, maka anda dapat menjalankannya. Jika sedang berjalan, maka anda juga dapat mencoba me-restart service Print Spooler. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, temukan dan klik dobel pada service Print Spooler di panel kanan.

• Kemudian di jendela properties, klik Start dibawah bagian Service status jika statusnya Stopped. Atau klik Stop dan kemudian klik Start jika statusnya Running.

• Kemudian klik OK.

Setelah melakukan itu, periksa kembali apakah langkah tersebut menyelesaikan masalah atau tidak di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

B. Memperbaiki Error 0x800704ec Saat Menggunakan Microphone

Untuk memperbaiki error 0x800704ec saat menggunakan microphone di Windows 10 atau Windows 11 anda, anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut dibawah ini.

1. Verifikasi Microphone Eksternal

Jika anda telah menghubungkan mikrofon eksternal ke laptop anda, maka sekarang saatnya untuk memeriksa apakah microphone benar-benar berfungsi atau tidak. Dalam kebanyakan kasus, produsen microphone eksternal menyertakan panel yang membantu anda mengelola semua fitur dan opsi. Jika microphone anda sama, maka anda dapat menggunakannya untuk memverifikasi apakah microphone anda berfungsi atau rusak.

2. Verifikasi Daftar Microphone

Baik anda menggunakan microphone atau tidak, jika anda telah menginstallnya lebih awal, maka anda dapat menemukannya di tab Recording. Namun, jika perangkat yang diinginkan tidak muncul bahkan setelah menghubungkannya ke komputer anda, maka anda perlu menginstall ulang perangkat tersebut. Untuk memverifikasi daftar microphone, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Buka pengaturan Sound lama. Di Windows 10, anda dapat mengklik kanan ikon Speaker di system tray dan pilih Sound.

• Di jendela Sound, alih ke tab Recording.

• Temukan nama microphone anda.

• Jika anda tidak dapat menemukannya disini, maka klik kanan di ruang kosong dan pilih opsi Show Disconnected Devices hingga muncul ceklist.

3. Nonaktifkan Audio Enhancements

Fitur audio enhancements membantu anda mendapatkan sinyal tambahan dan memprosesnya sesuai dengan itu. Namun, hal yang sama dapat menyebabkan beberapa masalah juga. Jika demikian, maka anda perlu menonaktifkan audio enhancements.

Untuk menonaktifkan audio enhancements, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Buka pengaturan Sound lama.

• Di jendela Sound dibawah tab Playback, klik kanan pada Speakers dan pilih Properties.

• Kemudian di jendela properties,  alihkan ke tab Enhancements.

• Disini, hapus ceklist pada opsi Disable all enhancements di Windows 11 atau Disable all sound effects di Windows 10.

• Namun, jika anda tidak dapat menemukan opsi tersebut, maka anda harus membuka tab Advanced.

• Kemudian dibawah bagian Signal Enhancements, hapus ceklist pada opsi Enable audio enhancements.

• Terakhir, klik tombol OK untuk menyimpan perubahan.

4. Izinkan Akses Microphone

Ini mungkin hal terakhir yang perlu anda periksa untuk memperbaiki error yang disebutkan di atas. Jika anda belum mengaktifkan akses Microphone di komputer anda, maka tidak ada aplikasi yang dapat mengaksesnya. Oleh karena itu, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengizinkan akses Microphone di Windows 10 atau Windows 11.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Privacy di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Microphone di panel kiri.

• Di panel kanan, pastikan opsi Microphone access for this device is on. Jika off maka klik Change dan alihkan ke On.

• Aktifkan juga opsi Allow apps to access your microphone ke On.

• Selanjutnya, gulir kebawah, kemudian temukan aplikasi yang menampilkan error ini dan aktifkan ke On.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Privacy & security di panel kiri dan di panel kanan klik Microphone.

• Kemudian, aktifkan opsi Microphone access dan Let app access your microphone ke On.

• Selanjutnya, gulir kebawah, kemudian temukan aplikasi yang menampilkan error ini dan aktifkan ke On.

Anda kemudian dapat memulai ulang aplikasi dan memeriksa apakah masalahnya telah teratasi atau tidak.

C. Memperbaiki Error 0x800704ec Saat Menggunakan Microsoft Teams

Untuk memperbaiki error 0x800704ec saat menggunakan Microsoft Teams di Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut ini.

1. Hapus Cache

Terkadang, cache dapat menyebabkan masalah yang disebutkan di atas pada komputer anda. Jika anda telah mengubah banyak pengaturan atau menginstall update Microsoft Teams, ada kemungkinan anda mendapatkan masalah seperti itu. Itulah mengapa anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menghapus cache Microsoft Teams.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik %appdata% dan tekan Enter.

• Disana, buka folder Microsoft - Teams.

• Sekarang hapus folder apapun yang terkait dengan Teams.

2. Perbaiki dan Reset Microsoft Teams

Jika mengosongkan cache tidak membantu, anda selalu dapat memperbaiki aplikasi di PC anda. Setelah itu, anda juga dapat meresetnya jika solusi perbaikan tidak berhasil. Untuk memperbaiki atau mereset Microsoft Teams di Windows 10 atau Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

Di Windows 10, anda tidak akan menemukan kedua opsi tersebut, jadi anda harus menguninstallnya dan kemudian menginstall kembali aplikasi.

Di Windows 11:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, klik Apps di panel kiri dan di panel kanan klik Apps & features.

• Kemudian temukan Microsoft Teams, klik tiga titik di sampingnya dan klik Advanced Options.

• Di halaman berikutnya, pada bagian Reset, pilih Repair atau Reset.

Selanjutnya, anda perlu merestart aplikasi Microsoft Teams dan login kembali ke akun anda.

3. Coba Gunakan Versi Web

Sebagian besar masalah Microsoft Teams diselesaikan dengan mengikuti dua solusi yang disebutkan di atas. Namun, jika masih ada beberapa masalah dari Microsoft itu sendiri, maka anda tidak dapat memperbaikinya dengan cara apapun. Dalam situasi seperti itu, anda dapat mencoba menggunakan versi web dari Microsoft Teams.

D. Memperbaiki Error 0x800704ec Saat Menggunakan Microsoft Store

Jika anda mendapatkan error 0x800704ec saat menggunakan Microsoft Store, maka anda dapat mengikuti metode perbaikan dibawah ini untuk memperbaiki masalah tersebut. Solusinya cukup mudah. Anda perlu memeriksa pengaturan di Local Group Policy Editor dan Registry Editor.

1. Izinkan Microsoft Account Melalui Group Policy Editor

Metode ini untuk pengguna Windows edisi Pro atau Enterprise. Bagi pengguna Windows edisi Home, gunakan metode Registry Editor atau anda dapat mengaktifkan Group Policy Editor terlebih dahulu sebelum mengikuti langkah yang sama dibawah ini.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengizinkan Microsoft Account melalui Group Policy Editor.

• Tekan tombol Win + R , kemudian ketik gpedit.msc dan tekan Enter untuk membuka Group Policy Editor.

• Di jendela Local Group Policy Editor, navigasi ke jalur berikut dibawah ini.

Computer Configuration - Windows Settings - Security Settings - Local Polices - Security Options

• Di panel kanan, klik dobel pada kebijakan Accounts: Block Microsoft accounts untuk mengedit propertiesnya.

• Di bawah tab Local Security Setting, klik menu drop-down dan pilih This policy is disabled.

• Kemudian klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

• Keluar dari Group Policy Editor.

2. Izinkan Microsoft Account Melalui Registry Editor

Sebelum mengikuti langkah-langkah dibawah ini, saya sarankan anda membackup registry atau membuat system restore point terlebih dahulu sebagai tindakan pencegahan jika anda melakukan kesalahan di jendela Registry Editor. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengizinkan Microsoft Account melalui Registry Editor.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Di lokasi, di panel kanan, identifikasi key NoConnectedUser. Value data mungkin diatur ke 1 atau 3.

• Sekarang, klik dobel pada NoConnectedUser untuk mengedit propertiesnya.

• Kemudian masukkan 0 (nol) di bidang Value data dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

• Anda sekarang dapat keluar dari Registry Editor dan merestart PC anda.

E. Memperbaiki Error 0x800704ec Saat Menggunakan Bluetooth

Untuk memperbaiki error 0x800704ec saat menggunakan Bluetooth di Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut ini.

1. Install Driver Bluetooth

Apakah anda memiliki komponen Bluetooth internal atau eksternal yang terpasang pada komputer desktop atau laptop anda, anda harus menginstall driver yang sesuai. Kurangnya driver dapat menyebabkan masalah seperti itu saat menggunakan headset Bluetooth atau perangkat lainnya.

2. Install Driver Perangkat Bluetooth

Jika anda mendapatkan kesalahan ini saat menggunakan headset atau speaker Bluetooth, maka anda perlu menginstall driver masing-masing perangkat. Hampir semua perangkat wireless dilengkapi dengan CD driver. Namun, jika anda tidak memilikinya, anda dapat mendownload driver di website resmi produsen perangkat anda dan mendownload driver dari sana. Setelah itu anda dapat menginstallnya di PC anda

3. Jalankan Bluetooth Troubleshooter

Baik anda gagal mentransfer file atau menyambungkan perangkat eksternal, anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menggunakan Bluetooth Troubleshooter di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda. Anda tidak perlu mendownload atau menginstall apapun karena sudah ada di komputer anda. Untuk menggunakan Bluetooth Troubleshooter, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional Troubleshooters.

• Selanjutnya, klik Bluetooth dan kemudian klik Run the Troubleshooter.

• Ikuti petunjuk yang ditampilkan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other Troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, temukan Bluetooth dan klik Run di sampingnya.

4. Jalankan Bluetooth Audio Gateway Service

Service ini memainkan peran penting dalam Bluetooth Handsfree Profile. Gangguan dalam service ini dapat menyebabkan masalah yang disebutkan di atas. Oleh karena itu, anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini untuk memeriksa apakah service ini berjalan atau tidak.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, klik dobel pada Bluetooth Audio Gateway Service di panel kanan.

• Jika Service statusnya Stopped, maka klik Start.

• Setelah itu klik OK untuk menyimpan perubahan.

• Kemudian, restart komputer anda dan periksa apakah masalahnya tetap ada atau tidak.

F. Memperbaiki Error 0x800704ec untuk Sound

Untuk memperbaiki error 0x800704ec untuk Sound di Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Aktifkan Speaker atau Headset

Dimungkinkan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan speaker atau headset di Windows 10 atau Windows 11 secara manual. Jika anda salah menonaktifkan perangkat dan mencoba menggunakan yang sama dengan aplikasi lain, maka anda mungkin mengalami masalah ini. Itu sebabnya ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan speaker atau headset.

• Buka pengaturan Sound lama.

• Kemudian alihkan ke tab Playback.

• Selanjutnya, klik kanan pada speaker/headset dan pilih opsi Enable.

Setelah itu, coba gunakan di komputer anda dan lihat apakah masalah diperbaiki atau tidak.

2. Gunakan Audio Troubleshooter

Seperti troubleshooter lainnya, anda dapat menggunakan Audio Troubleshooter untuk memperbaiki masalah terkait suara di Windows 10 atau Windows 11. Untuk menggunakannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Tekan Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan klik Additional troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya klik Playing Audio dan diikuti dengan mengklik Run the troubleshooter.

• Jendela troubleshooter akan muncul dan ikuti petunjuk yang di tampilkan.

• Setelah itu restart PC anda.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka jendela Settings.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan klik Troubleshoot di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Temukan Playing Audio dan klik Run di sebelahnya.

• Ikuti petunjuk layar jika itu menampilkan error.

• Setelah itu, restart PC anda dan periksa apakah anda dapat membuka Volume mixer atau tidak.

Ini menampilkan beberapa solusi berdasarkan masalah. Anda harus mengikuti instruksi tersebut untuk menyingkirkan masalah ini.

3. Install Ulang Perangkat Audio dari Device Manager

Device Manager membantu anda mengaktifkan atau menonaktifkan perangkat audio dengan mudah. Anda dapat melakukannya untuk mengurangi masalah di atas. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager dari daftar

• Di jendela Device Manager, perluas bagian Audio inputs and outputs.

• Kemudian klik kanan pada perangkat audio dan pilih opsi Uninstall device.

• Setelah itu, cabut perangkat dari PC anda dan pasang kembali.

Semoga salah satu metode diatas membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara menjalankan Troubleshooter dari Command Prompt di Windows 10/11 atau memperbaiki program tidak dapat start karena file DLL hilang dari komputer anda.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x800704ec di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!