Memperbaiki Error ''Oops, something went wrong'' Saat Login Microsoft Account di Windows 10/11

 

Jika anda menemukan pesan error Oops – something went wrong saat anda mencoba login ke perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda menggunakan kredensial Microsoft account anda, maka artikel kali ini dimaksudkan untuk membantu anda. Dalam artikel ini, saya akan memberikan solusi yang paling sesuai untuk masalah ini.

Saat anda mengalami masalah ini, anda akan menerima pesan error lengkap seperti berikut ni.

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Memperbaiki Error Oops, something went wrong

Hal pertama yang ingin anda lakukan adalah menghapus cache browser anda dan coba kembali satui atau dua kali setelah 5-10 menit dan lihat apakah berhasil. Jika tidak, cobalah metode perbaikan dibawah ini.

Sebelum anda mencoba solusi di bawah ini, anda dapat booting ke Safe Mode dan mengupdate Windows 10 atau Windows 11 dan melihat apakah masalah telah teratasi.

1. Verifikasi Detail Login Anda

Pastikan keyboard/bahasa sesuai dan Caps Lock dinonaktifkan. Jika semua ini tidak terjadi, anda dapat mereset password Microsoft account anda dan kemudian mencoba login kembali di perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda. Jika login tidak berhasil dengan error yang sama, maka coba solusi berikutnya.

2. Buat Temporary Account atau Akun Sementara

Karena anda tidak dapat login ke Windows 10 atau Windows 11 menggunakan Microsoft account, anda dapat membuat Local Administrator Account melalui Command Prompt. Setelah anda membuat Local Account, anda dapat memindahkan file anda ke akun baru. Untuk itu anda dapat membaca artikel saya tentang cara membuat Local Administrator Account menggunakan Command Prompt.

3. Pastikan Akun Microsoft Diatur ke Izinkan

Ada kebijakan untuk izinkan di Local Group Policy Editor yang menyangkut Microsoft account dan itu harus dinonaktifkan secara default. Jadi, anda perlu memastikan bahwa akun Microsoft diatur ke This policy is disabled. Anda perlu mengubah pengaturan izinkan atau blokir pada Microsoft account anda untuk menghindari error ini. Untuk itu baca lebih jauh tentang cara izinkan atau blokir Microsoft Account di Windows 10/11.

4. Masuk dengan Local Account

Jika sebelumnya anda telah menyiapkan Local Account di perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda dan anda bisa masuk ke login screen, maka anda dapat login dengan kredensial Local Account sebagai gantinya.

5. Hapus Folder Credentials

Kredensial anda (dan semua kredensial yang disimpan Windows) disimpan dalam folder khusus. Jika beberapa file system terkait rusak, maka anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, anda dapat menghapus folder Credentials beserta isinya. Setelah anda masuk, folder Credentials akan direbuild kembali.

Untuk menghapus folder Credentials di Windows 10 atau Windows 11, lakukan hal berikut ini

• Tekan tombol Win + R, kemudian masukan variabel environment di bawah ini dan tekan Enter.

%localappdata%

• Di lokasinya, klik dobel pada folder Microsoft untuk membukanya.

• Di folder tersebut, temukan folder Credentials dan hapus folder tersebut.

• Sekarang restart PC anda.

Saat booting coba login dengan Microsoft Account anda dan lihat apakah masalah yang dihadapi sudah teratasi. Jika anda masih mengalami masalah, anda dapat membaca cara memperbaiki profil pengguna yang rusak di Windows 10/11.

Semoga metode diatas dapat memperbaiki masalah anda.

Sekian tutorial kali ini, semoga bermanfaat. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!