Memperbaiki Add-in SendToBluetooth Membuat Crash Program Office di Windows 10/11

 

Saat anda mencoba membuka atau mencoba operasi copy-paste dari satu program Microsoft Office ke program lain di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, aplikasi sumber mungkin crash. Selain penyebab crash aplikasi Office lainnya, anda akan mengalami masalah khusus ini jika add-in SendToBluetooth diinstall. Artikel kali ini memberikan solusi yang paling sesuai untuk masalah ketidakcocokan antara add-in dan program Microsoft Office lainnya.

Apa itu Add-in SendToBluetooth?

Add-in SendToBluetooth adalah COM Add-in module untuk Microsoft Office. Ini memungkinkan anda mengirim dokumen Office dengan cepat saat anda mengedit dokumen. Pada dasarnya, add-in digunakan saat anda ingin mentransfer file ke perangkat Bluetooth yang dipair dengan komputer anda. Contoh umum adalah smartphone, dimana anda dapat mentransfer dokumen dan spreadsheet ke ponsel tanpa kabel. Jika diinstall, tergantung pada merek PC anda, add-in terletak di lokasi berikut ini.

C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmofficea.dll

Sebagai bagian dari pemecahan masalah, untuk mengidentifikasi add-in SendToBluetooth sebagai penyebab crash program Office, anda dapat memulai program Office dalam Safe Mode dimana add-in tidak akan dimuat dan melihat apakah masalah terjadi dalam mode tersebut. Atau anda dapat membuka Event Viewer di PC anda dan memeriksa Event yang dicatat terkait dengan add-in dan program Office yang crash di system anda. Event tersebut harus serupa dengan berikut ini.

Event ID: 1000

Application Name: Winword.exe

Application Version: 15.0.4481.1508

Module Name: Btmofficea.dll

Module Version: 2.2.0.204

Offset: 0000000000009e9a

Memperbaiki Add-in SendToBluetooth Membuat Crash Program Office

Jika anda mengalami masalah dimana anda telah mengidentifikasi bahwa add-in SendToBluetooth menyebabkan program Office crash saat anda membuka atau mencoba mengcopy/mempaste konten antara aplikasi Office di komputer Windows 10 atau Windows 11, maka anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengikuti beberapa metode berikut ini.

1. Update Driver Bluetooth

Jika add-in SendToBluetooth membuat crash program Office di PC Windows 10 atau Windows 11 anda, maka kemungkinan masalah tersebut terjadi karena driver Bluetooth sudah out of date. Mengingat fungsionalitas atau kegunaan add-in SendToBluetooth, anda mungkin tidak ingin menonaktifkan add-in sepenuhnya. Jadi, anda cukup mengupdate driver Bluetooth untuk PC anda. Ini akan memperbarui add-in SendToBluetooth.

Tergantung pada PC anda, produsen mungkin telah menyediakan software khusus untuk mendownload driver. Anda dapat menggunakan itu untuk mengupdate driver dan firmware PC anda. Atau anda dapat menggunakan tool update driver pihak ketiga untuk mengupdate driver anda secara otomatis. Jika perangkat anda tidak dikenal, maka artikel ini akan membantu anda mengupdate drivernya.

2. Nonaktifkan Add-in SendToBluetooth

Jika anda tidak menggunakan transfer Bluetooth, anda dapat menonaktifkan add-in ini dari setiap aplikasi Office sebagai tindakan pencegahan untuk memperbaiki kerusakan lain dan kemungkinan meningkatkan startup aplikasi Office. Dengan menonaktifkan add-in dan tidak akan menghapus komponen sepenuhnya, anda memiliki opsi untuk mengaktifkannya kembali di masa mendatang jika anda ingin menggunakan kembali fitur tersebut.

Untuk menonaktifkan add-in SendToBluetooth, ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.

• Buka aplikasi Office (Word, Excel, Outlook dan lainnya).

• Kemudian klik File dan pilih Options.

• Di jendela Options, klik Add-ins di panel kiri.

• Selanjutnya, ubah opsi Manage ke COM Add-ins dan klik Go.

• Pada jendela COM Add-ins yang muncul, hapus ceklist pada kotak Send to Bluetooth dan klik OK.

• Ulangi langkah diatas untuk setiap aplikasi Office.

Jika Send to Bluetooth tidak muncul, kemungkinan perangkat Windows 10 atau Windows 11 anda tidak memiliki dukungan Bluetooth bawaan.

Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, menonaktifkan add-in menggunakan metode di atas untuk sementara memecahkan masalah dalam arti bahwa segera setelah PC direstart, masalah akan muncul kembali. Dalam hal ini, untuk membuat perubahan tetap berlaku (menonaktifkan add-ins Send to Bluetooth), anda dapat menonaktifkan add-in melalui Registry Editor.

Namun sebelum melanjutkan, saya sarankan anda membackup registry aatau membuat system restore point. Setelah itu ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menonaktifkannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Tergantung pada arsitektur system dan Office anda, anda dapat melanjutkan dengan menelusuri jalur berikut dibawah ini di jendela Registry Editor.

Office 32-bit pada Windows 32-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program name>\Addins\btmoffice.Connect

Office 32-bit pada Windows 64-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program name>\Addins\btmoffice.Connect

Office 64-bit pada Windows 64-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program name>\Addins\btmoffice.Connect

• Di lokasi masing-masing, klik dobel pada LoadBehavior di panel kanan untuk mengedit value datanya.

• Di jendela edit DWORD, ubah Value datanya menjadi 0 (nol) dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

• Kemudin tutup Registry Editor dan restart PC anda.

Sekarang anda telah menonaktifkan add-in. Jika anda ingin mengirim dokumen Office apapun melalui Bluetooth, anda dapat menggunakan wizard Bluetooth File Transfer.

Semoga membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang apa itu Microsoft Edge WebView2 Runtime di Windows 10/11 atau cara membuat dan menggunakan fitur Cell Style di Excel.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki add-in SendToBluetooth membuat crash program Office di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!