Memperbaiki Kamera Tidak Berfungsi pada Zoom di Windows 10/11

 

Jika kamera anda tidak berfungsi di Zoom, maka artikel ini dapat membantu anda memperbaikinya. Beberapa pengguna mengeluh bahwa kamera mereka berhenti bekerja pada aplikasi Zoom, sedangkan beberapa pengguna mengatakan bahwa kamera mereka menunjukkan layar hitam saat menggunakan aplikasi Zoom. Jika hal yang sama terjadi pada anda, maka anda dapat mencoba solusi yang dijelaskan dalam artikel ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah solusi tersebut membantu memperbaiki masalah ini.

Kamera anda tidak akan berfungsi dengan Zoom jika anda menolak akses ke sana. Di Windows 10 atau Windows 11, ada fitur yang memungkinkan pengguna memilih aplikasi mana yang dapat menggunakan kamera dan mana yang tidak. Untuk memperbaiki masalah ini, periksa apakah anda telah memberikan akses kamera ke Zoom. Penyebab lain dari masalah ini adalah driver kamera yang out of date atau rusak. Pada artikel ini, saya akan menjelaskan solusi untuk menyingkirkan masalah ini dari komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

Memperbaiki Kamera Tidak Berfungsi pada Zoom

Pengguna yang kameranya tidak berfungsi di Zoom dapat mencoba beberapa solusi berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Periksa Apakah Anda Telah Mengizinkan Zoom Mengakses Kamera Anda

System operasi Windows 10 atau Windows 11 memiliki opsi untuk memblokir akses kamera untuk aplikasi yang dipilih. Jika anda memblokir akses kamera untuk beberapa aplikasi tertentu, maka aplikasi tersebut tidak akan dapat lagi menggunakan kamera anda. Oleh karena itu, jika kamera anda tidak berfungsi di Zoom, pertama-tama anda harus memeriksa akses kamera untuk aplikasi Zoom.

Langkah-langkah untuk memeriksa akses kamera untuk Zoom berbeda untuk komputer Windows 10 dan Windows 11. Di bawah ini, saya menjelaskan instruksi untuk Windows 10 dan Windows 11 secara terpisah.

Di WIndows 10:

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I dan pilih Privacy di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Camera pada bagian App permission di panel kiri.

• Di panel kanan, aktifkan opsi Allow apps to access your camera.

• Kemudian, gulir ke bawah dan lihat apakah aplikasi Zoom terdaftar disana. Jika ya, aktifkan tombol di sebelahnya.

• Sekarang, gulir ke bawah dan aktifkan opsi Allow desktop apps to access your camera.

• Sekarang, periksa apakah anda dapat menggunakan kamera anda.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik Privacy & Security di panel kiri.

• Di panel kanan, gulir ke bawah ke bagian App permission dan klik Camera.

• Sekarang aktifkan opsi Camera access di panel kanan.

• Kemudian gulir ke bawah dan aktifkan aplikasi Zoom jika aplikasi Zoom terdaftar disana.

• Aktifkan juga opsi Let desktop apps access your camera.

• Setelah itu, periksa kembali apakan kamera dapat berfungsi di aplikasi Zoom anda.

2. Periksa Apakah Anda Telah Memilih Kamera yang Tepat di Zoom

Jika anda telah menghubungkan webcam eksternal ke laptop anda, itu harus dipilih di Zoom, jika tidak, maka anda tidak akan dapat menggunakan kameraanda selama Zoom meeting.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk membantu anda melakukannya.

• Luncurkan aplikasi Zoom dan buka Settings di aplikasi Zoom.

• Selanjutnya, pilih kategori Video dari panel kiri.

• Sekarang di panel kanan, klik menu drop-down Camera dan pilih External Camera anda.

• Setelah melakukannya, Zoom akan menyalakan kamera anda untuk menampilkan pratinjau.

Jika ini tidak berhasil, coba perbaikan berikutnya.

3. Ubah Pengaturan Video di Zoom

Walaupun anda mengizinkan aplikasi Zoom untuk mengakses kamera anda, anda masih bisa mengalami masalah ini. Untuk itu, ubah pengaturan Video di Zoom dan lihat apakah itu membantu.

Ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini untuk melakukannya.

• Luncurkan aplikasi Zoom dan buka Settings Zoom.

• Di jendela Settings Zoom, pilih Video dari panel kiri.

• Sekarang, klik Advanced di bagian paling bawah di panel kanan.

• Kemudian di bagian Video Capturing Method, pilih Media Foundation.

• Tutup aplikasi Zoom dan luncurkan lagi.

Sekarang, periksa apakah masalah sudah diperbaiki.

3. Rollback Driver Kamera Anda

Beberapa pengguna mengatakan bahwa merollback driver kamera mereka membantu mereka memperbaiki masalah. Anda juga dapat mencoba perbaikan ini. Lihat apakah opsi rollback driver tersedia di Device Manager. Jika ya, rollback driver kamera anda.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Device Manager.

• Di jendela Device Manager, perluas Cameras, kemudian klik kanan pada driver kamera anda dan pilih Properties.

• Di jendela Properties, alihkan ke tab Driver dan lihat apakah tombol Roll Back Driver dapat diklik atau tidak. Jika ya, maka klik Roll Back Driver untuk mengembalikan driver kamera ke versi sebelumnya.

4. Update atau Install Ulang Driver Kamera Anda

Jika merollback driver tidak memperbaiki masalah anda, maka ada kemungkinan driver kamera anda mungkin rusak. Jadi untuk itu, anda dapat mengupdate driver kamera anda. Anda dapat melakukannya dari Device manager  dengan mengikuti langkah pada metode ke-3, namun di jendela Properties pilih Update Driver. Anda juga dapat mengupdatenya menggunakan command prompt. Setelah melakukannya, periksa kembali apakah masalah telah di perbaiki atau tidak.

Dan jika masalah masih berlanjut, anda juga dapat menguninstall driver melalui Device Manager, kemudian mendownload driver kamera anda dari website produsen dan install driver kamera di system anda.

Semoga membantu anda. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang memperbaiki kamera hilang atau tidak muncul di Device Manager atau cara memperbaiki Webcam tidak bekerja di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki kamera tidak berfungsi pada Zoom di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!