Memperbaiki Error caa70004 Microsoft Teams di Windows 10/11

Microsoft Teams adalah platform komunikasi yang dikembangkan oleh Microsoft office. Ini memungkinkan tim anda untuk tetap teratur dan melakukan percakapan. Meskipun Microsoft Team adalah platform yang sangat baik untuk diskusi, namun pelanggan dapat mengalami error saat menggunakannya, seperti error caa70004 ini.

Error Microsoft Teams We are sorry, we’ve run into an issue dengan error code caa70004 ini akan mencegah pelanggan untuk login ke Teams dan bergabung dalam diskusi. Biasanya, penyebab utama dari error ini adalah karena masalah jaringan. Beberapa penyebab lain terjadinya error ini diantaranya karena masalah cache, masalah server dan masalah login.

Memperbaiki Error caa70004 Microsoft Teams

Untuk memperbaiki error Microsoft Teams dengan error code  caa70004 ini, ikuti beberapa metode perbaikan di bawah ini. Mari kita tihat satu per satu metode secara terperinci.

1. Log out dari Microsoft Teams dan Bersihkan Cache

Penyebab error ini mungkin karena cache file Microsoft Teams, yang terdiri dari data yang out of date. Untuk menghapus cache, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Keluar dari akun anda dan pastikan Microsoft Teams tidak berjalan di background.

• Kemudian tekan tombol Win + R, kemudian ketik %App Data%\Microsoft\teams\cache.

• Ini akan membawa anda ke folder Cache.

• Hapus semua file dari folder ini.

Sekarang, coba luncurkan kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah error berlanjut.

2. Aktifkan Opsi internet TLS

Mungkin TLS anda dinonaktifkan dalam Internet Options yang menyebabkan masalah ini. Jadi anda harus mengaktifkannya. Untuk mengaktifkan TLS, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Gunakan Search Windows di taskbar untuk menemukan dan membuka Internet Options.

• Setelah jendela Internet Properties terbuka, alihkan ke tab Advanced.

• Disini, geser kebawah ke bagian Security dan periksa TLS 1.1 dan TLS 1.2 diberi ceklist atau tidak. Jika tidak, beri ceklist pada kotaknya untuk mengaktifkannya.

• Setelah itu klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

Coba jalankan kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, lanjut ke metode perbaikan berikutnya.

3. Reset Internet Options.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mencoba mereset Internet Options.

• Log out dari akun anda dan pastikan Microsoft Teams tidak berjalan di background.

• Selanjutnya buka jendela Internet Properties seperti pada metode kedua.

• Di jendela Internet Properties, alihkan ke tab Advanced dan klik Reset.

• Setelah itu klik Apply dan OK. 

Coba luncurkan Microsoft Teams dan periksa apakah error telah teratasi. Jika tidak, lanjut ke metode berikutnya.

4. Tutup Program Background

Aplikasi atau program yang berjalan di background anda mungkin memicu Microsoft Teams yang menyebabkan error. Solusinya adalah menutup aplikasi background. Untuk melakukan itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Buka Task Manager dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc.

• Setelah jendela Task Manager terbuka, alihkan ke tab Processes.

• Kemudian klik kanan program yang ingin anda tutup dan klik End task dari menu konteks.

Setelah melakukannya pada semua aplikasi atau program, luncurkan kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah error masih berlanjut.

5. Tambahkan Akun Kantor Anda ke Daftar Pengguna

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Di Windows 10:

• Buka Settings dengan menekan tombol Win + I dan pilih Accounts dari jendela Settings.

• Kemudian klik Access Work or School di panel kiri.

• Di panel kanan, klik +Connect, kemudian login menggunakan kredensial office 365 anda.

Di Windows 11:

• Buka Setings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, klik Accounts di panel kiri dan klik Access Work or school di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Connect dan login menggunakan kredensial office 365 anda.

Setelah menambahkan akun kantor anda, coba buka kembali Microsoft Teams dan periksa.

6. Jalankan Microsoft Office Team sebagai Administrator

Mungkin anda perlu menjalankan Microsoft Teams sebagai administrator. Untuk menjalankan Microsoft Teams sebagai administrator, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Klik Search Windows di Taskbar dan cari Microsoft Teams.

• Kemudian klik kanan Microsoft Teams dan pilih Run as administrator.

• Kemudian login ke Microsoft Teams dengan akun Office 365.

• Setelah berhasil login, log out kembali dan restart Microsoft Teams.

Saya harap tutorial ini membantu Anda. Anda juga dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara sembunyikan atau hapus ikon Chat dari Taskbar Windows 11 atau cara bekerja dari rumah tanpa tergganggu dengan keamanan.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error caa70004 Microsoft Teams di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!