Cara Memperbaiki WhatsApp Tidak Berfungsi

 

WhatsApp adalah aplikasi instant messaging yang sangat populer, jadi ketika tidak berfungsi, orang-orang menjadi frustrasi. Terkadang, pengguna akan menemukan masalah dimana WhatsApp tidak berfungsi atau macet. Masalah seperti WhatsApp tidak terhubung, tidak mengirim atau menerima pesan, aplikasi sering menutup sendiri dan lainnya merupakan beberapa masalah umum yang mungkin anda temui. Di artikel ini saya akan menunjukkan kepada anda beberapa metode untuk memperbaiki masalah WhatsApp yang tidak berfungsi di ponsel anda.

Catatan: Untuk artikel ini, saya menggunakan ponsel Samsung A50 - Android v.11, One UI v.3.0. Jika jalur opsi atau screenshot tidak sama, maka anda dapat menyesuaikannya dengan yang ada di ponsel Android anda.

1. Periksa Server Down

Sebelum anda mengutak-atik ponsel anda untuk memperbaiki masalah WhatsApp yang tidak berfungsi, anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah terjadi server down. Khususnya, jika terjadi server down, maka tidak ada yang dapat anda lakukan, karena semua orang yang menggunakan WhatsApp akan menghadapi masalah ini, karena ini adalah masalah server side.

Untuk memeriksa server down, anda dapat mengunjungi Downdetector atau Outage Report. Website ini akan memberi anda laporan jika WhatsApp menghadapi masalah server dan akan memberitahu anda negara mana yang terpengaruh.

2. Bersihkan Cache

Jika WhatsApp masih menyebabkan masalah, solusi lain adalah dengan menghentikan paksa (force stop) aplikasi terlebih dahulu dan menghapus cache-nya. Pada dasarnya, force stop akan menghentikan aplikasi agar tidak bekerja di background dan membersihkan cache akan menghapus semua temporary file atau file sementara aplikasi.

Untuk melakukan penghentian paksa di Android, anda harus membuka Settings - Apps - WhatsApp. Setelah mengetuk aplikasi, anda akan melihat tombol Force stop. Ketuk di atasnya untuk menghentikan aplikasi agar tidak berjalan.

Selanjutnya, anda perlu menghapus data cache. Untuk itu, ketuk Storage, kemudian pilih opsi Clear cache.

Setelah melakukan itu, buka kembali WhatsApp dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

3. Matikan VPN

VPN (Virtual Proxy Network) adalah cara terbaik untuk mendapatkan akses ke konten yang tidak tersedia untuk negara anda. Selain itu, ini memungkinkan anda untuk menyembunyikan keberadaan Internet anda, melewati batasan konten regional dan menggunakan aplikasi seperti WhatsApp di negara-negara yang tidak menyediakannya.

Namun, VPN bisa menjadi salah satu alasan anda mengalami masalah dalam menggunakan WhatsApp dengan benar. Anda akan menghadapi masalah saat menghubungkan panggilan, mengalami penundaan dalam mengirim/menerima pesan dan lainnya

Jika anda menggunakan WhatsApp dengan VPN atau menggunakan VPN untuk aplikasi lain, pastikan anda telah mematikan VPN tersebut. Ini akan menyelesaikan masalah WhatsApp tidak berfungsi.

Dalam kasus ini, anda juga dapat mencoba dengan mereset network connection di ponsel Android anda.

4. Selalu Update WhatsApp

Sebagian besar bug di aplikasi apapun dapat diperbaiki melalui update terbaru. Pengembang terus berupaya memperbaiki bug yang telah dilaporkan oleh pengguna. Jika anda dan orang lain menghadapi masalah dengan WhatsApp, kemungkinan update terbaru akan memperbaikinya.

Disarankan untuk selalu mengupdate aplikasi WhatsApp atau aplikasi apapun. Ini akan menjauhkan anda dari bug dan masalah yang mungkin anda hadapi dengan versi aplikasi yang lebih lama.

5. Periksa Penyimpanan Ponsel

Masalah WhatsApp tidak berfungsi juga mungkin karena ponsel anda kehabisan ruang penyimpanan. WhatsApp membutuhkan ruang untuk berfungsi dengan baik, untuk menyimpan file media yang anda kirim atau terima dalam aplikasi, menginstal update dan lainnya.

Anda harus mempertahankan setidaknya 1GB ruang kosong di ponsel anda untuk memastikan WhatsApp berfungsi dengan baik. Untuk itu, anda harus membebaskan ruang penyimpanan internal ponsel Android dengan memindahkan semua file anda ke SD card untuk mengosongkan penyimpanan internal.

6. Pastikan Data Background Tidak Dibatasi

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak menerima pesan dan notifikasi WhatsApp. Jika anda juga menghadapi masalah serupa atau mengalami notifikasi yang terlambat, maka anda harus memastikan bahwa anda tidak membatasi data background di WhatsApp.

Untuk memastikan data background tidak dibatasi, buka menu Settings di ponsel anda, kemudian buka Apps - WhatsApp - Mobile data. Pastikan tombol Allow background data usage diaktifkan. Ini memastikan WhatsApp memiliki akses ke Internet saat berjalan di background.

Dengan menggunakan metode di atas, anda harus dapat memperbaiki masalah WhatsApp yang tidak berfungsi pada ponsel anda. Jika anda khawatir tentang masalah privasi WhatsApp di ponsel anda, lihat beberapa alternatif WhatsApp terbaik. Atau ada dapat membaca panduan lengkap cara menjaga privasi anda saat menggunakan WhatsApp jika anda tidak ingin beralih dari WhatsApp.

Sekian tutorial kali ini, dan semoga bermanfaat untuk anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!