Memperbaiki Printer Error Operation could not be completed (error 0x00000771)

 

Saat menggunakan printer, jika anda mendapatkan pesan error yang mengatakan Operation could not be completed (error 0x00000771), maka artikel ini akan memberikan cara untuk memperbaiki masalah tersebut. Masalah ini bisa terjadi karena printer anda telah terputus. Disini, saya telah membahas semua kemungkinan skenario sehingga anda dapat memperbaiki masalah ini pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda.

Saat masalah ini terjadi, anda akan melihat pesan error berikut ini.

Operation could not be completed (error 0x00000771).

The specified printer has been deleted.

Memperbaiki Printer Error Operation could not be completed (error 0x00000771)

Untuk memperbaiki Printer yang mengalami error Operation could not be completed (error 0x00000771) pada PC Windows 10 atau Windows 11 anda, maka ikuti beberapa solusi berikut ini.

1. Restart Service Print Spooler

Service Print Spooler membantu komputer anda membuat koneksi dengan printer. Baik itu HP, Canon, Epson atau printer lainnya, service Print Spooler harus selalu berjalan. Namun, jika service ini terganggu karena alasan apapun, maka anda akan mengalami masalah seperti itu. Itu sebabnya saya menyarankan anda menjalankan atau merestart service terkait. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukan hal berikut.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, temukan service Print Spooler dan klik dobel padanya.

• Di jendela properties service, pastikan Startup type service diatur ke Automatic.

• Selanjutnya, pada bagian Service status, jika anda melihat itu adalah Stopped, maka klik Start untuk menjalankannya.

• Namun jika Service status-nya adalah Running, maka klik Stop untuk menghentikan service.

• Setelah itu, klik Start untuk menjalankan kembali service.

• Setelah selesai, klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

Jika Startup type berubah setelah mengklik Stop, disarankan untuk memilih Automatic.

2. Buat Value Registry

Masalah ini terjadi pada printer network/jaringan. Hal ini bisa jadi karena system tidak memiliki value Registry tertentu. Value tersebut bernama RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Value ini membantu anda mengatur RPC Authentication. Itulah mengapa disarankan untuk memverifikasi value-nya. Jika tidak ada, anda perlu membuatnya secara manual.

Untuk melakukannya, anda dapat mengikuti langkah-langkah dibawah ini. Namun sebelum itu, saya sarankan anda membackup registry atau membuat system restore point terlebih dahulu sebagai tindakan pencegahan jika anda melakukan kesalahan. Sekarang, mari kita lihat langkah-langkahnya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Di lokasi, klik kanan pada ruang kosong di panel kanan, kemudian pilih New - DWORD (32-bit) Value dan beri nama dengan RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

• Setelah anda membuatnya, klik dobel pada RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

• Di jendela Edit DWORD, ubah Value data-nya menjadi 0 (nol) dan klik OK untuk menyimpannya.

• Terakhir, tutup Registry Editor dan restart komputer anda untuk menerapkan perubahan.

3. Uninstall dan Install Ulang Driver Printer

Masalah ini bisa muncul karena driver printer yang rusak. Hampir semua printer dilengkapi dengan driver tertentu yang perlu diinstall agar printer dapat berfungsi penuh di komputer anda. Jika driver printer sudah out of date atau tidak berfungsi sama sekali, maka printer anda mungkin tidak dapat membuat koneksi dengan komputer anda. Oleh karena itu disarankan untuk menghapus driver yang ada dan kemudian menginstall ulang driver versi terbaru. Sangat disarankan untuk mendownload driver printer dari website resmi produsen printer anda.

Saya harap solusi ini berhasil untuk anda.

Sekian artikel saya kali ini. Semoga salah satu saran diatas membantu anda dalam memperbaiki Printer error Operation could not be completed (error 0x00000771) di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa untuk meninggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. STAY SAFE & KEEP HEALTHY!!