Memperbaiki Error Click-to-Run (12) Saat Install Microsoft Office

 

Artikel ini akan membahas cara memperbaiki error Click-to-Run dengan error code 12 yang terjadi saat anda menginstal Microsoft Office di Windows 10 atau Windows 11 anda. Error ini biasanya menunjukkan adanya masalah dengan proses instalasi. Untungnya, anda dapat mengikuti beberapa saran sederhana di artikel ini untuk memperbaiki masalah ini dengan sukses.

Memperbaiki Error Click-to-Run (12) Saat Install Microsoft Office

Untuk memperbaiki error Click-to-Run (12) saat menginstalan Office, verifikasi REGDBVersion dan clb atau lihat apakah COM+ diaktifkan di registry editor. Jika itu tidak membantu, ikuti beberapa solusi berikut ini.

1. Tambahkan COM+ ke Exclude di Windows Security

Registrasi aplikasi COM+ dapat mengalami kegagalan karena adanya gangguan dengan Windows Security, yang pada gilirannya dapat menyebabkan error Click-to-Run (12) saat menginstall Microsoft Office. Salah satu solusi untuk memperbaiki error tersebut adalah dengan mengkecualikan aplikasi di Windows Defender Firewall. Berikut adalah langkah-langkahnya.

• Buka Windows Security di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

• Di jendela Windows Security, pilih Virus and threat protection.

• Selanjutnya, klik Manage settings dibawah bagian Virus and threat protection di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Add or remove exclusions dibawah Exclusions.

• Setelah itu, klik Add an exclusion dan pilih Process.

• Kemudian, masukan yang berikut ini ke kotak Enter process name dan klik Add.

%windir%\system32\dllhost.exe 

• Ini akan menambahkan proses ke daftar program yang diizinkan.

• Setelah itu, restart komputer anda dan coba install kembali Office anda.

2. Verifikasi File REGDBVersion dan clb

Selanjutnya, coba verifikasi file REGDBVersion dan clb. Melakukannya akan memastikan database registrasi file COM+ dan clb terkait konsisten dan sinkron. Untuk itu, ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3

• Di lokasi, klik dobel pada REGDBVersion di panel kanan dan catat Value data Binary di jendela Edit Binary Value yang muncul.

• Selanjutnya, tekan Win + R, kemudian ketik %windir%\Registration dan tekan Enter.

• Di lokasi File Explorer yang terbuka, temukan file .clb dan periksa versinya.

• Sekarang bandingkan kedua versi ini dan pastikan keduanya sama. Namun, jika tidak, maka lanjutkan dengan metode berikutnyanya.

3. Periksa Pengaturan COM+ Diaktifkan

Error Click-to-Run (12) selama proses penginstalan Office dapat terjadi jika COM+ dinonaktifkan di Registry Editor. Jadi, jika itu masalahnya, maka anda perlu mengaktifkannya dan lihat apakah error dapat diperbaiki atau tidak. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3

• Di lokasi, klik dobel pada COM+ Enabled di panel kanan.

• Di jendela edit DWORD, periksa Value data-nya. Jika 0 (nol), maka ubah ke 1 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

Ini akan mengaktifkan COM+ di system anda.

Setelah itu, coba install kembali Office anda dan mudah-mudahan itu memperbaiki masalah ini.

4. Hapus Temporary Files Windows

Windows membuat temporary files untuk menyimpan informasi sementara. File-file ini tidak berguna dan harus dihapus tepat waktu, atau dapat menyebabkan error. Jadi untuk mengatasi masalah ini, anda dapat menghapus temporary files di Windows menggunakan Disk Cleanup. Setelah anda melakukannya, lihat apakah itu memperbaiki masalah ini.

5. Install Office di Clean Boot

Jika tidak ada solusi diatas yang membantu anda, maka coba install Office anda dalam Clean Boot. Interupsi karena aplikasi lain dapat menjadi penyebab terjadinya error Click-to-Run (12) ini. Dengan melakukan clean boot, itu akan mem-boot perangkat anda dengan driver dan program startup yang minimal. Ini akan menghilangkan segala kemungkinan gangguan dari aplikasi pihak ketiga.

Semoga membantu anda!

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error Click-to-Run (12) Saat Iinstal Microsoft Office di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!