Memperbaiki Error 0x00000bc4, No printers were found di Windows 11

 

Error 0x000000bc4, No printers were found adalah error umum yang dihadapi pengguna saat mencoba print dari komputer Windows 11 mereka. Untuk memperbaikinya, anda dapat menggunakan beberapa langkah sederhana. Saat anda mengalami masalah ini, anda akan melihat pesan error lengkap seperti berikut ini.

Operation could not be completed (error 0x00000bc4).

No printers were found.

Penyebab Error 0x000000bc4, No printers were found

Di Windows 11 2022 Version 22H2 dan yang lebih baru, system tidak dapat menemukan printer network anda secara default. Jika anda mencoba menambahkan printer secara manual, maka error 0x000000bc4 ini dapat muncul. Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah ini, anda perlu mengubah pengaturan kebijakan Group Policy Editor atau mengubah registry di Redgistry Editor. Alasan lain yang menyebabkan masalah ini adalah sebagai berikut.

• Pengguna mencoba menambahkan printer wireless.

• Masalah dengan koneksi wireless printer.

• Error dalam printer spooler.

Memperbaiki Error 0x00000bc4, No printers were found

Jika anda mengalami error 0x00000bc4, No printers were found di komputer Windows 11 anda, maka ikuti beberapa solusi berikut ini untuk memperbaikinya. Anda juga dapat mengikuti solusi yang sama dibawah ini jika anda mengalami masalah yang sama di Windows 10 anda.

1. Jalankan Printer Troubleshooter

Sebelum anda memulai dengan berbagai metode untuk memperbaiki masalah ini, jalankan Printer Troubleshooter bawaan Microsoft terlebih dahulu. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Selanjutnya, klik Printer dan kemudian klik Run the troubleshooter.

• Ikuti petunjuk di layar dan terapkan perbaikan yang disarankan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Di bawah bagian Most frequent, temukan Printer dan klik Run yang ada disampingnya.

• Kemudian ikuti petunjuk di layar.

2. Ubah Pengaturan Group Policy Editor

Hal pertama yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki error 0x00000bc4, No printers were found ini adalah mengubah pengaturan kebijakan di Group Policy Editor. Namun metode ini tidak untuk pengguna Windows 10 atau Windows 11 edisi Home. Jika anda ingin mengikuti metode ini, anda perlu mengaktifkan Group Policy Editor terlebih dahulu dan setelah itu, ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk mengubah pengaturan kebijakan di system anda.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik gpedit.msc dan tekan Enter untuk membuka Group Policy Editor.

• Di jendela Local Group Policy Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

Computer Configuration - Administrative Templates - Printers

• Di lokasi, klik dobel pada kebijakan Configure RPC connection settings di panel kanan.

• Di jendela edit kebijakan, pilih Enabled.

• Kemudian pada bagian Options, pilih RPC over named pipes pada bagian Protocol to use for outgoing RPC connections.

• Setelah itu klik Apply dan OK untuk menyimpan pengaturan anda.

Pengaturan kebijakan ini mengontrol protokol dan pengaturan protokol yang digunakan untuk koneksi outgoing RPC ke print spooler jarak jauh.

Secara default, RPC over TCP digunakan dan otentikasi selalu diaktifkan. Untuk RPC over named pipes, otentikasi selalu diaktifkan untuk mesin yang bergabung dengan domain tetapi dinonaktifkan untuk mesin yang tidak bergabung dengan domain.

Protocol to use for outgoing RPC connections:

• RPC over TCP: Gunakan RPC over TCP untuk koneksi outgoing RPC ke print spooler  jarak jauh.

• RPC over named pipes: Gunakan RPC over named pipes untuk koneksi outgoing RPC ke print spooler  jarak jauh.

Use authentication for outgoing RPC connections untuk RPC over named pipes:

• Default: Secara default komputer yang bergabung dengan domain mengaktifkan otentikasi RPC untuk RPC over named pipes, sementara komputer yang tidak bergabung dengan domain menonaktifkan otentikasi RPC untuk RPC over named pipes.

• Authentication enabled: Otentikasi RPC akan digunakan untuk koneksi outgoing RPC melalui RPC over named pipes.

• Authentication Disabled: Otentikasi RPC tidak akan digunakan untuk outgoing RPC melalui RPC over named pipes.

Jika anda menonaktifkan atau tidak mengkonfigurasi pengaturan kebijakan ini, maka pengaturan kebijakan default di atas akan digunakan.

3. Tweak Registry

Jika Windows anda tidak memiliki Group Policy Editor dan anda tidak ingin mengaktifkannya, maka anda dapat memperbaiki error 0x000000bc4 ini dengan mengubah beberapa DWORD di Registry Editor. Sebelum melanjutkan, backup registry atau buat system restore point terlebih dahulu karena kesalahan kecil apapun yang anda lakukan di dalam registri editor dapat menyebabkan berbagai masalah pada system anda. Setelah melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

• Di lokasi, klik dobel pada RpcOverNamedPipes di panel kanan, kemudian ubah Value datanya menjadi 1 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

• Dengan cara yang sama, ubah Value data dari RpcOverTcp (default) menjadi 0 (nol).

• Setelah itu, tutup Registry Editor dan restart komputer anda.

4. Hapus dan Reset Printer Spooler

Jika tidak ada langkah-langkah di atas yang dapat membantu anda, maka hapus dan reset Print Spooler. Melakukannya dapat menghapus proses print yang tertunda dan berpotensi menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka Services Windows.

• Di jendela Services, klik dobel pada service Print Spooler di panel kanan.

• Di jendela Properties service, klik Stop pada bagian Service status.

• Kemudian klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

• Selanjutnya, navigasikan ke folder berikut ini di File Explorer.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• Di lokasi, hapus semua item yang ada di folder ini.

• Sekarang, kembali ke jendela Services dan klik dobel kembali pada service Print Spooler.

• Kemudian pada bagian Service status, klik Start untuk menjalankan service. Pastikan Startup typenya diatur ke Automatic.

• Setelah itu klik Apply dan OK untuk menyimpan pengaturan anda.

Setelah melakukan langkah-langkah diatas, lihat apakah ini membantu menghilangkan error 0x00000bc4, No printers were found atau tidak.

Semoga salah satu solusi bekerja untuk anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara uninstall atau menghapus Printer di Windows 10/11 atau cara reset Printer ke pengaturan pabrik di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x00000bc4, No printers were found di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Jika anda menemukan solusi lainnya yang tidak disebutkan diatas, maka jangan lupa untuk berbagi. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!