Memperbaiki Error There’s a problem with your Office License

 

Beberapa pengguna Office mengalami error lisensi dimana mereka melihat pesan error There’s a problem with your Office License. Error ini bisa membuat frustasi jika anda harus menyelesaikan beberapa pekerjaan secepat mungkin. Pada artikel ini, ksaya akan menyarankan anda cara untuk menghilangkan pesan error tersebut.

Jawaban yang paling jelas mengapa anda mendapatkan error terkait lisensi Office adalah product key yang salah. Ini bisa menjadi key yang tidak valid atau palsu. Namun, ada beberapa hal lain seperti instalasi Office yang rusak, versi Office yang salah dan lainnya juga dapat menyebabkan error ini. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kita akan membicarakan setiap kemungkinan penyebabnya dan bagaimana anda dapat memperbaikinya sehingga pesan error tersebut tidak muncul kembali.

Memperbaiki Error There’s a problem with your Office License

Jika anda masih melihat pesan error There’s a problem with your Office License, maka berikut ini adalah hal yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.

1. Pastikan Anda Menggunakan Product License Key Office yang Benar

Hal pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan bahwa anda menggunakan Product License key Office yang benar. Apakah ini kode yang tepat untuk versi Office yang telah anda install? Jadi, periksa versi Office anda dan detail keynya. Juga periksa apakah itu untuk aktivasi Individual atau Volume. Anda harus memeriksa semuanya.

Jika anda merasa menggunakan product license key yang tidak asli, maka anda mungkin perlu membeli yang baru. Yang terbaik adalah membeli lisensi Office dari Microsoft Store.

2. Perbaiki Office

Hal pertama yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki error ini adalah memperbaiki Office. Untuk itu, ikuti langkah-langkah yang diberikan dibawah ini untuk memperbaiki Office di Windows 10 atau Windows 11.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.

• Di jendela Control Panel, ubah View by ke Category dan klik Uninstall a Program di bawah bagian Programs.

• Selanjutnya klik Microsoft Office dari daftar program yang muncul di jendela dan klik Change.

• Utilitas Microsoft Office Repair akan terbuka. Pertama, pilih Quick Repair dan klik Repair. Konfirmasikan prosesnya dan tunggu beberapa saat hingga selesai.

• Jika tidak membantu, jalankan Online Repair.

• Tunggu hingga proses selesai dan periksa apakah masalah masih berlanjut.

Untuk pengguna Microsoft 365, anda dapat memperbaiki Office menggunakan Command Prompt.

3. Install Update Office

Menurut banyak pengguna, menginstall update Office dapat mengatasi masalah tersebut. Oleh karena itu, anda juga perlu melakukannya. Saya akan menggunakan Command Prompt untuk mengupdate Office. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk meluncurkan Command Prompt dengan hak administrator. Anda juga dapat membuka Windows Terminal dengan hak admin dan memilih Command Prompt.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut satu per satu sambil menekan Enter.

cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"

OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current

OfficeC2RClient.exe /update user

• Tunggu hingga proses selesai. Anda akan melihat pesan Updates are installed.

Jika anda ingin mengupdate Office dari salah satu produk Office maka ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Di jendela aplikasi Office apapun, klik tab Home dan klik Account di panel kiri.

• Sekarang, klik menu drop-down Update Options dan pilih opsi Update Now.

• Setelah itu, Office akan memeriksa update yang tersedia, kemudian mendownload dan menginstalnya.

Setelah itu periksa apakah masalah tetap ada atau diperbaiki. Mudah-mudahan, ini akan memperbaiki masalah untuk anda.

4. Konvert Instalasi Office

Ini untuk niche yang sangat spesifik. Jika anda telah menginstall Office Professional Plus pada system yang sudah memiliki Microsoft 365, maka anda akan melihat pesan error ini. Namun, mengkonvert instalasi Office ke Microsoft 365 dapat mengatasi masalah tersebut.

• Jadi, tutup semua aplikasi Office dan buka account.microsoft.com untuk mengetahui product key anda.

• Login dengan kredensial anda dan klik View product key.

• Sekarang, copy product key dan paste di suatu tempat (mis. Notepad) karena kita akan menggunakannya selanjutnya.

• Sekarang, buka Command Prompt dengan hak admin seperti langkah diatas.

• Di jendela Command Prompt, masukan perintah berikut dan tekan Enter.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

• Sekarang, anda dapat melihat 5 digit terakhir dari product key yang diinstall. Anda perlu mengcopy 5 digit itu.

• Kemudian, masukan perintah berikut ini dan tekan Enter. Ganti <5 digit product key> dengan 5 digit terakhir yang anda copy dari product key yang diinstall.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:<5 digit product key>

• Setelah itu, masukan perintah dibawah ini dan tekan Enter. Ganti <product key> dengan yang anda copy dari website Microsoft.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:<product key>

• Terakhir, restart komputer anda dan periksa apakah masalah masih berlanjut atau tidak.

Mudah-mudahan, anda dapat memecahkan masalah dengan solusi yang diberikan.

Semoga membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara menghapus cache Office Word, Excel, PowerPoint atau cara membuat dan menggunakan fitur Cell Style di Excel.

Sekian tutorial kali ini. Semoga dapat membantu anda dalam memperbaiki error There’s a problem with your Office License. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!