Memperbaiki Hyperlink Tidak Berfungsi di Microsoft Teams

 

Hyperlink merupakan sebuah link dari sebuah dokumen yang membuka halaman atau file lain saat anda mengkliknya. Di Microsoft Teams, anda juga dapat menambahkan link ke dalam dokumen. Anda dapat membagikan link dari mana saja untuk pengguna lain. Namun, jika hyperlink tidak berfungsi pada Microsoft Teams, solusi pada artikel ini akan memecahkan masalah anda di aplikasi Teams desktop. Jika anda belum membersihkan cache aplikasi Teams untuk waktu yang sangat lama, anda kemungkinan akan menghadapi masalah ini.

Memperbaiki Hyperlink Tidak Berfungsi di Microsoft Teams

Jika hyperlink tidak berfungsi di Microsoft Teams, maka anda dapat mengikuti beberapa metode perbaikan berikut ini. Mari kita periksa satu per satu metode secara terperinci.

1. Restart Microsoft Teams

Jika hyperlink tidak berfungsi di aplikasi Microsoft Teams, anda dapat memulai proses perbaikan dengan merestart aplikasi. Ini adalah langkah termudah yang dapat anda lakukan di PC anda untuk meperbaiki error yang terjadi pada semua aplikasi di PC Windows anda. Ada dua cara untuk menghentikan aplikasi Teams di PC Windows 10 atau Windows 11 anda.

Pertama, anda dapat mengambil bantuan dari Task Manager. Untuk itu, tekan tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager. Kemudian di jendela Task Manager dibawah tab Processes, temukan dan klik kanan pada aplikasi atau proses Teams dan pilih End task. Ini akan menghentikan dan menutup aplikasi.

Cara kedua adalah anda dapat memperluas System tray di bagian paling kanan Taskbar, kemudian klik kanan pada ikon Teams dan pilih Quit.

Setelah menutup aplikasi Teams, anda harus membuka kembali aplikasi Microsoft Teams. Terkadang, beberapa pemrosesan internal dapat menyebabkan masalah ini. Jika demikian, anda dapat menyingkirkan masalah dengan mengikuti trik ini.

2. Hapus Cache dan Cookie dari Browser Default

Microsoft Teams menggunakan browser default untuk memperlihatkan preview dan membuka link. Tidak peduli dari mana link yang anda dapatkan, anda harus memiliki browser untuk mengaksesnya. Namun, jika browser default anda mengalami beberapa masalah, maka anda mungkin tidak bisa mendapatkan link di aplikasi Microsoft Teams. Itulah mengapa disarankan untuk menghapus cache dan cookie dari browser default. Ada dua cara untuk menghapusnya.

Pertama, anda dapat menekan tombol Win + R, kemudian masukan perintah berikut ini (tergantung browser default yang anda gunakan) dan tekan Enter.

Untuk Google Chrome:

%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\

Untuk Microsoft Edge:

%LocalAppData%\ Microsoft\Edge\User Data\Default\

Disini anda dapat menemukan folder bernama Cache. Anda perlu menghapus folder ini.

Jika anda memiliki browser lain, seperti Firefox, anda dapat menavigasi ke jalur yang sama untuk browser Mozilla Firefox dan menghapus folder yang sama.

Kedua, anda juga dapat mengikuti panduan dibawah ini untuk menghapus cache dan cookie browser Google Chrome, Firefox dan Microsoft Edge.

Di Google Chrome:

• Buka Google Chrome, kemudian klik menu tiga titik yang tersedia di sudut kanan atas dan pilih More tools - Clear browsing data.

• Di jendela Clear browsing data, pilih All time pada bagian Time range.

• Setelah itu, beri ceklist pada opsi Cookies and other site data dan Cached images and files. Jika anda ingin menghapus data browsing lainnya, maka anda juga dapat memberi ceklist pada opsi lainnya.

• Selanjutnya, klik Clear data dan Chrome akan menghapus semua data cache dan cookie.

Di Mozilla Firefox:

• Buka browser Firefox anda, kemudian klik menu tiga garis di pojok kanan atas.

• Kemudian pilih History dan klik opsi Clear recent history.

• Selanjutnya, pilih Everything pada bagian Time range.

• Setelah itu, beri ceklist pada opsi Cookies dan Cache, juga data lain yang ingin anda hapus.

• Kemudian, klik OK untuk menghapus data browsing.

Di Microsoft Edge:

• Buka Edge dan klik menu tiga titik dan pilih opsi Settings.

• Sekarang, klik Privacy, seach and services di panel kiri dan di panel kanan, temukan bagian Clear browsing data.

• Kemudian klik Choose what to clear.

• Selanjutnya di jendela, pilih All time pada bagian Time range.

• Setelah itu, beri ceklist pada opsi Cookies and other site data dan Cached images and files. Anda juga dapat memberi ceklist pada opsi lainnya jika anda juga ingin menghapusnya.

• Kemudian, klik Clear now dan itu akan menghapus cache dan cookie anda.

3. Sign in Ulang ke Microsoft Teams

Terkadang, sign out dan sign in kembali ke akun Microsoft Teams anda dapat menyelesaikan masalah. Itu sebabnya anda dapat mencoba solusi ini dan memeriksa apakah itu berhasil untuk anda atau tidak. Untuk itu, klik pada gambar profil anda di Microsoft Teams dan pilih Sign out. Setelah itu Sign in kembali.

4. Bersihkan Cache Microsoft Teams

Ini adalah hal terakhir yang dapat anda coba saat hyperlink tidak berfungsi di Microsoft Teams. Jika ada beberapa masalah dengan file system Microsoft Teams, maka anda bisa mendapatkan masalah ini saat menggunakan aplikasi di komputer anda. Oleh karena itu, untuk menghapus Cache Microsoft Teams, tekan tombol Win + R, kemudian masukan perintah berikut ini dan tekan Enter.

%AppData%\Microsoft\teams

Kemudian, anda dapat menghapus folder Cache dan GPUCache. Lakukan satu per satu sambil memeriksa apakah hyperlink sekarang berfungsi.

Semoga membantu anda! Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara mengubah tema Microsoft Teams di Windows 11 atau memperbaiki pesan chat Microsoft Teams tidak muncul.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Hyperlink tidak berfungsi di Microsoft Teams di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!