Memperbaiki Error 0x00000520, Windows cannot connect to the Printer di Windows 10/11

 

Beberapa pengguna Windows 10 dan Windows 11 mengalami kesulitan dalam menghubungkan Printer ke komputer mereka. Saat mencoba terhubung, mereka melihat pesan error Windows cannot connect to the Printer dengan error code 0x00000520. Dalam artikel ini, saya akan membahas masalah ini dan melihat bagaimana anda dapat mengatasi masalah ini.

Saat anda mengalami masalah ini, anda akan melihat pesan error lengkap seperti berikut ini.

Connect to Printer

Windows cannot connect to the Printer.

Operation failed with error 0x00000520

Memperbaiki Error 0x00000520, Windows cannot connect to the Printer

Jika anda mendapatkan error Windows cannot connect to the Printer dengan error code 0x00000520, maka anda dapat mengikuti beberapa solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Periksa Domain Authentication

Segera setelah anda melihat error code 0x00000520, maka anda harus memeriksa apakah ada yang salah dengan Domain Authentication. Pastikan sesi tidak dihentikan. Setelah anda yakin bahwa tidak ada yang salah dengan Domain Authentication, pindah ke solusi berikutnya.

2. Pastikan Perangkat Anda Dapat Ditemukan

Alasan potensial lain untuk masalah ini adalah kenyataan bahwa Printer tidak dapat menemukan komputer anda. Untuk itu, anda perlu memeriksa pengaturan jaringan anda dan memastikan bahwa itu dikonfigurasi dengan benar. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk melakukannya.

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, pilih Network & internet dan kemudian klik Ethernet.

• Di halaman selanjutnya, pilih jaringan Public. Di Windows 10, anda perlu mengklik jaringan anda terlebih dahulu sebelum memilih Public.

Sekarang, coba sambungkan Printer anda. Mudah-mudahan, ini akan melakukan pekerjaan untuk anda.

3. Gunakan Printer Troubleshooter

Kita dapat menggunakan utilitas bawaan Windows untuk mengatasi masalah ini. Printer Troubleshooter adalah fitur bawaan di Windows 10 dan Windows 11 yang akan menscan dan menyelesaikan masalah. Untuk menjalankannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Update & Security di jendela Settings.

• Di halaman berikutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan di panel kanan klik Additional troubleshooters.

• Selanjutnya, klik Printer dan kemudian klik Run the troubleshooter.

• Ikuti petunjuk di layar dan terapkan perbaikan yang disarankan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, klik System di panel kiri dan di panel kanan klik Troubleshoot.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Di bawah bagian Most frequent, temukan Printer dan klik Run yang ada disampingnya.

• Kemudian ikuti petunjuk di layar.

Anda juga dapat membuka Printer Troubleshooter dari Command Prompt. Anda dapat menjalankan perintah berikut di Command Prompt dengan hak admin.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Butuh beberapa waktu untuk menscan dan menyelesaikan penyebabnya. Setelah masalah teratasi, coba sambungkan lagi ke Printer dan lihat apakah itu membantu. Mudah-mudahan, ini akan melakukan trik untuk anda.

4. Restart Print Spooler

Anda juga mungkin gagal terhubung ke Printer jika ada semacam error dalam Service Print Spooler. Itulah sebabnya anda perlu memulai kembali service setelah menghapus kontennya. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan karena itu akan dibuat kembali setelah anda menghapusnya.

• Jadi, buka File Explorer dengan menekan tombol Win + E atau klik ikonnya di Taskbar.

• Di File Explorer, pergi ke lokasi berikut sesuai arsitektur system anda.

Untuk OS 64-bit:

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3

Untuk OS 32-bit:

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

• Jangan hapus semua konten, sebagai gantinya, anda perlu memindahkan kontennya dengan memilih Cut dan mempastenya ke lokasi lain.

• Sekarang, buka Service Windows dengan menekan tombol Win + R, kemudian ketik services.msc dan tekan Enter.

• Di jendela Services, temukan service Print Spooler di panel kanan, kemudian klik kanan padanya dan pilih Restart.

Setelah proses ini selesai, coba sambungkan lagi ke jaringan anda.

5. Update Komputer dan Driver Anda

Jika tidak ada yang berhasil, pilihan terakhir anda adalah mengupdate system anda karena mungkin ada bug. Untuk melakukan hal yang sama, anda dapat memeriksa update di Settings Windows atau update dari Microsoft Update Catalog dengan mencari dan menginstall update Windows KB5006674 atau yang lebih baru. Setelah update didownload dan diinstall, coba tambahkan Printer anda. Jika ini tidak berhasil, anda perlu mengupdate driver Printer anda. Berikut adalah beberapa metode untuk mengupdate driver Printer anda.

• Download driver Printer versi terbaru dari website produsen.

• Gunakan aplikasi update driver gratis.

• Install driver dari Optional Updates di Windows Update.

• Anda juga dapat mengupdate driver menggunakan Command Prompt.

Langkah ini harus melakukan pekerjaan untuk anda dan mudah-mudahan anda dapat menyelesaikan masalah dengan solusi ini. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang memperbaiki hasil print hitam pada keseluruhan kertas di Windows 10/11 atau cara menemukan IP Address dari Network Printer.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki error 0x00000520, Windows cannot connect to the Printer di Windows 10 atau Windows 11 anda. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!