Memperbaiki Biometric Hilang dari Device Manager

 

Jika driver Biometric devices tidak ada di Device Manager system anda atau anda telah menguninstallnya secara tidak sengaja, maka artikel ini akan membantu anda memulihkannya. Anda mungkin pernah melihat bahwa Windows 10 atau Windows 11 memberi pengguna beberapa opsi masuk tambahan, seperti Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face dan lainnya. Fitur-fitur ini memerlukan driver Biometric devices agar berfungsi dengan baik. Jika pengguna secara tidak sengaja menguninstall driver Biometric devices dari system, maka ia mungkin mengalami banyak error saat anda menggunakan opsi masuk Windows Hello.

Di bawah ini, saya telah mencantumkan beberapa metode untuk memulihkan driver Biometric devices yang diuninstall atau hilang dari Device Manger di Windows 10 atau Windows 11.

Namun, sebelum anda memulai, anda dapat melakukan satu hal yaitu buka Device Manager, kemudian klik Action dan pilih Scan for hardware changes. Menurut feedback dari banyak pengguna yang terpengaruh, trik ini membantu mereka memulihkan Biometric devices yang hilang di system mereka. Anda juga harus mencoba ini. Jika tidak ada yang terjadi, anda dapat melanjutkan ke solusi yang tercantum di bawah ini.

Memperbaiki Biometric Hilang dari Device Manager atau Diuninstall Secara Tidak Sengaja

Solusi berikut dapat membantu anda memulihkan Biometric devices yang hilang atau dihapus di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

1. Install File Windows HelloFace.inf

Jika anda secara tidak sengaja menguninstall Biometric devices dari Device Manager, maka anda dapat menginstall file HelloFace.inf untuk mengembalikannya. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk melakukannya.

• Buka File Explorer kemudian buka folder C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.

• Kemudian klik kanan pada file HelloFace.inf dan klik Install.

• Ikuti petunjuk di layar.

• Setelah proses instalasi selesai, restart system anda dan periksa kembali apakah Biometric devices kembali muncul di Device Managert atau tidak.

Jika anda tidak menemukan file HeloFace.inf di lokasi yang tercantum pada langkah 2 di atas, buka lokasi C:\Windows\WinSxS dan buka folder bernama amd64_microsoft-windows-hello-face. Disana anda akan menemukan file instalasi.

2. Install Ulang Driver Biometric Device Menggunakan PowerShell

Jika instalasi manual file HelloFace.inf tidak berhasil, anda dapat mencoba menginstalnya melalui PowerShell. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Tekan tombol Win + X dan pilih Windows PowerShell (Admin) untuk membuka PowerShell dengan hak admin.

• Sebelum menjalankan perintah untuk menginstall ulang driver HelloFace, anda harus mengubah direktori kerja saat ini di PowerShell. Untuk ini, jalankan perintah cd diikuti oleh direktori yang ditargetkan. Untuk kenyamanan anda, saya telah menulis perintah lengkap di bawah ini. Anda hanya perlu mengcopy dan mempastenya ke PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

• Sekarang, masukan perintah berikut dan tekan Enter. Ini akan menghapus driver HelloFace.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

• Selanjutnya, anda harus menginstall ulang driver HelloFace. Untuk itu masukan perintah berikut di PowerShell dan tekan Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

• Tunggu hingga proses instalasi selesai.

Setelah itu buka Device Manager dan periksa kembali. Seharusnya, sekarang anda dapat melihat driver Biometric devices.

3. Reset Opsi Hello Face dan Hello Fingerprint di Settings

Mereset opsi Hello Face dan Hello Fingerprint melalui aplikasi Settings Windows dapat membantu memulihkan driver Biometric devices yang diuninstall atau hilang. Ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.

• Buka Settings Windows dengan menekan tombol Win + I.

• Di jendela Settings, pilih Account.

• Selanjutnya klik Sign-in Options di panel kiri.

• Sekarang, tergantung pada apa yang telah anda atur di system anda, klik Windows Hello Face atau Windows Hello Fingerprint dan klik tombol Remove.

• Setelah itu, anda akan melihat bahwa tombol Set up muncul di Windows Hello. Klik di atasnya dan kemudian klik Get Started.

• Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur kembali Windows Hello.

• Setelah selesai, restart komputer anda jika diperlukan.

Sekarang, buka Device Manager dan periksa apakah driver Biometric devices dipulihkan atau tidak.

4. Uninstall dan Install Ulang Driver

Jika anda belum menguninstall driver Biometric devices tetapi hilang dari Device Manager, makanda dapat mencoba solusi berikut ini.

• Buka Device Manager dengan menekan tombol Win + X dan klik Device Manager dari daftar.

• Di jendela Device Manager, klik View dan pilih Show hidden devices.

• Sekarang, perluas Other devices atau Unknown devices (mana saja yang tersedia di Device Manager anda) dan periksa apakah driver Biometric devices tersedia disana.

• Jika anda menemukan driver perangkat disana, klik kanan padanya dan pilih opsi Uninstall device.

• Sebuah jendela pop-up akan terbuka. Beri ceklist pada kotak Delete the driver software for this device dan klik Uninstall.

• Sekarang, kunjungi website produsen dan download software driver terbaru dan install.

• Setelah itu restart komputer anda dan periksa kembali.

5. Uninstall Update Windows dan Install yang terbaru dari microsoft.com

Beberapa pengguna telah mengatasi masalah ini dengan menguninstall update Windows yang tidak memiliki patch keamanan dan kemudian menginstall update Windows terbaru dengan mendownloadnya dari microsoft.com.

Semoga salah satu solusi diatas membantu anda. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang cara memperbaiki Windows Hello Face tidak berfungsi di Windows 10 atau cara menonaktifkan Windows Hello di Windows 10.

Sekian tutorial kali ini. Semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Biometric hilang dari Device Manager di Windows 10 atau Windows 11. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!