Memperbaiki Error 0x0000011b, Windows cannot connect to the printer di Windows 10/11

 

Saat anda mencoba printout menggunakan Network-shared printer anda atau menambahkan printer baru, anda mungkin mendapatkan error yang tidak terduga. Salah satu error tersebut adalah error code 0x0000011b. Saat anda mengalami masalah ini, anda akan melihat pesan error seperti berikut ini.

Windows cannot connect to the printer, Error Operation failed with error 0x0000011b

Error ini dapat disebabkan beberapa hal seperti bug pada update Windows, masalah yang terkait dengan patch keamanan dan juga karena masalah yang berkaitan dengan value registry. Jika anda mengalami masalah yang sama pada komputer Windows 10 atau Windows 11 anda, maka anda dapat mengikuti beberapa solusi berikut ini untuk memperbaiki masalah ini.

Memperbaiki Error 0x0000011b, Windows cannot connect to the printer

Jika anda melihat printer network error 0x00000011b, maka hal pertama yang harus anda lakukan adalah mengupdate komputer anda. Masalah ini mungkin terus berlanjut untuk beberapa update Windows. Jadi, jika Microsoft telah mengeluarkan update untuk memperbaiki bug, maka menginstallnya adalah langkah yang baik untuk mengatasi masalah ini. Lakukan itu hingga semua update Windows terinstall semua.

Setelah melakukan itu, periksa, apakah itu memperbaiki error atau tidak. Jika masalah berlanjut, maka mulailah dengan beberapa solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Uninstall Update Windows

Ini mungkin terdengar agak kontradiktif bagi sebagian dari anda, tetapi masalah ini dapat diselesaikan dengan menguninstall update Windows. Anda mungkin mengalami masalah ini setelah menupdate Windows anda, oleh karena itu anda perlu menguninstallupdate yang baru saja anda lakukan. Anda dapat mengikuti solusi ini setelah mencoba semua solusi perbaikan lain yang disebutkan dalam artikel ini.

Untuk menguninstall update Windows di Windows 10 atau Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.

• Di jendela Control Panel, ubah View by ke Large/Small icons dan klik Program and Features.

• Di halaman berikutnya, klik View installed updates di panel kiri.

• Sekarang, temukan update Windows terbaru, kemudian pilih atau klik kanan padanya dan klik Uninstall.

• Setelah melakukan itu, restart komputer anda.

Anda kemudian dapat memeriksa apakah masalah berlanjut atau tidak. Jika masalahnya terpecahkan, maka anda perlu menyembunyikan update untuk beberapa waktu hingga update yang baru tersedia untuk anda. Jika masalah berlanjut, maka lanjutkan dengan solusi berikutnya.

2.  Mengedit Registry

Salah satu alasan mengapa anda dapat mendapatkan 0x00000011B adalah update keamanan untuk memperbaiki Windows Print Spooler Spoofing Vulnerability yang dilacak sebagai CVE-2021-1678. Ini bukanlah solusi permanen, tetapi saat anda menunggu Windows merilis perbaikan untuk masalah ini, anda dapat mencoba solusi ini.

• Tekan tombol Win + R, kemudian ketik regedit dan tekan Enter untuk membuaka Registry Editor.

• Di jendela Registry Editor, telusuri jalur berikut dibawah ini.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Di lokasi, klik kanan pada key Print atau ruang kosong di panel kanan dan pilih New - DWORD (32-bit) Value.

• Kemudian, beri nama DWORD dengan nama RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

• Setelah itu, klik dobel pada RpcAuthnLevelPrivacyEnabled untuk mengedit value datanya.

• Di jendela edit DWORD, atur Value datanya dengan 0 (nol) dan klik OK.

• Setelah itu, restart komputer anda dan periksa apakah masalah berlanjut atau tidak.

3. Jalankan Printer Troubleshooter

Printer Troubleshooter adalah fitur bawaan di Windows 10 dan Windows 11. Anda dapat menjalankannya untuk menyelesaikan masalah terkait dengan printer. Untuk menjalankan Printer Troubleshooter di Windows 10 atau Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Di Windows 10:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan kemudian pilih Update & Security di jendela Settings.

• Selanjutnya, klik Troubleshoot di panel kiri dan klik Additional troubleshooters di panel kanan.

• Selanjutnya, di bawah bagian Get up and running, anda akan menemukan Printer. Klik padanya dan kemudian klik Run the troubleshooter.

• Di jendela troubleshooter yang muncul, ikuti petunjuk di layar dan terapkan perbaikan yang disarankan.

Di Windows 11:

• Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.

• Di jendela Settings, anda perlu mengklik System di panel kiri dan kemudian klik Troubleshoot di panel kanan.

• Di halaman berikutnya, klik Other troubleshooters.

• Selanjutnya, dibawah bagian Most frequent, klik Run di samping Printer.

• Di jendela troubleshooter yang muncul, ikuti petunjuk di layar.

4. Reset Printer

Terkadang, hanya mereset Printer dapat menyelesaikan beberapa masalah anda. Anda juga dapat mencoba solusi ini untuk mengatasi masalah error 0x0000011b, Windows cannot connect to the printer di komputer Windows 10 atau Windows 11 anda.

Sekian artikel kali ini! Semoga, anda dapat menyelesaikan masalah error 0x0000011b, Windows cannot connect to the printer di Windows 10 atau Windows 11 anda menggunakan solusi yang disebutkan dalam artikel ini. Jangan lupa untuk meninggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti artikel ini. Jika anda menemukan solusi lainnya yang tidak disebutkan diatas, maka jangan lupa untuk berbagi. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!