Memperbaiki Premiere Pro Error There Was an error decompressing audio or video

 

Banyak pengguna Premiere Pro melaporkan bahwa mereka mengalami error saat mencoba mendekompresi file audio atau video. Lebih sering daripada tidak, telah dicatat bahwa error ini disebabkan karena format file yang tidak didukung, tetapi ada beberapa contoh yang dilaporkan oleh pengguna ketika format yang sebelumnya berfungsi dengan baik, mulai mengalami beberapa masalah aneh. Berikut adalah pesan error yang dilihat pengguna.

Error Message

There was an error decompressing audio or video.

Dalam artikel ini, saya akan membahas masalah ini secara terperinci dan melihat apa yang dapat anda lakukan untuk mengatasinya.

Memperbaiki Premiere Pro Error There Was an error decompressing audio or video

Jika Premiere Pro mengatakan There was an error decompressing audio or video, maka ikuti beberapa solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Pastikan Format File Didukung

Hal pertama yang harus anda lakukan adalah memeriksa apakah format file yang anda gunakan didukung. Adobe mendukung sebagian besar format file, anda dapat membuka helpx.adobe.com dan memeriksa sendiri semua format file yang didukung. Jika file yang anda gunakan memiliki format yang tidak ada dalam daftar, maka itu tidak akan berfungsi. Jika anda ingin membuatnya berfungsi, maka gunakan program seperti Adobe Media Encoder atau Adobe Audition. Mereka akan mengubah format file dan mudah-mudahan, masalah ini akan teratasi.

2. Ubah Format dari .MP3 menjadi .WAV

Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah hanya dengan mengubah ekstensi file dari .MP3 ke .WAV. Proses untuk melakukan hal yang sama cukup sederhana, anda bahkan tidak memerlukan aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

• Buka File Explorer dengan menekan tombol Win + E.

• Di File Explorer, pergi ke lokasi dimana file MP3 anda disimpan.

• Kemudian klik View - Show - File name extension. Di Windows 10, klik View dan beri ceklist pada File name extension.

• Selanjutnya, klik kanan pada file, kemudian klik Show more options dan klik Rename. Di Windows 10, klik kanan pada file dan pilih Rename.

• Kemudian, hapus .mp3 dan tambahkan .wav.

• Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi tindakan anda. Untuk itu klik Yes saat diminta.

• Terakhir, tambahkan file ke Premiere Pro dan lihat apakah masalah telah teratasi.

3. Bersihkan Cache Premiere Pro

Anda juga dapat menemukan error tersebut jika cache Premiere Pro rusak. Ada berbagai faktor yang bertanggung jawab dalam kerusakan cache anda. Namun, karena ini adalah cache dan bukan data aplikasi yang rusak, maka anda dapat dengan mudah menghapusnya tanpa dampak apapun. Untuk menghapus cache Premiere Pro, ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.

• Buka Adobe Premiere Pro di komputer anda.

• Sekarang, klik Edit, kemudian arahkan ke Preferences dan klik Media Cache.

• Di jendela Preferences Media Cache, klik Delete di sebelah Remove Media Cache Files.

• Sekarang, pilih Delete all media cache files atau Delete unused media cache files dan klik OK untuk mengonfirmasi.

• Terakhir, tutup aplikasi anda dan buka kembali.

Sekarang lihat apakah masalah telah teratasi atau tidak.

4. Ganti Nama atau Hapus Folder Cache Media

Menghapus cache aplikasi Adobe adalah suatu hal, tetapi terkadang, masalah ini dapat disebabkan karena kerusakan pada folder Media Cache. Anda tidak akan menghapus folder tersebut, namun sebagai gantinya, anda akan mengganti nama folder tersebut, sehingga aplikasi tidak mungkin menemukan folder tersebut dan oleh karena itu, ia akan dipaksa untuk membuat folder yang baru. Untuk melakukan hal yang sama, ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Pertama-tama, tutup semua proses yang terkait dengan Adobe Premiere. Untuk itu, buka Task Manager dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc, kemudian klik kanan pada proses yang terkait dengan Adobe Premiere dan pilih End Task.

• Sekarang, buka File Explorer dengan menekan tombol Win + E dan pergi ke lokasi berikut ini. Pastikan anda menampilkan folder tersembunyi untuk mencapai lokasi.

C:\Users\user_name\AppData\Roaming\Adobe\Common

• Di lokasi, ubah nama folder Media Cache Files dan Media Cache menjadi Media Cache Files_OLD dan Media Cache_OLD.

Jika ini tidak berhasil, coba hapus Media Cache. Jika masalah disebabkan karena korup di Media Cache, menghapus hal yang sama akan berhasil. Untuk membuat perubahan, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

• Luncurkan aplikasi Premiere Pro.

• Di jendela aplikasi, klik Edit, kemudian arahkan ke Preferences dan pilih Media Cache.

• Di jendela Preferences Media Cache, klik Delete disamping Remove Media Cache Files.

• Di jendela baru yang muncul, pilih Delete all media cache files from the system dan klik OK.

• Terakhir, tutup aplikasi dan buka kembali.

Periksa apakah masalah telah teratasi atau tidak.

5. Kompres File dengan Tool yang Berbeda

Jika Adobe Premiere Pro tidak berfungsi, anda harus mendekompres file dengan tool yang berbeda. Jika anda tidak dapat mengimpor atau membuat penyesuaian apapun pada file itu, anda dapat mengatakan bahwa file tersebut rusak. Jika anda dapat mengubah file menggunakan tool alternatif, maka pindah ke solusi berikutnya, karena anda akan mencoba memperbaiki Adobe Premiere Pro.

6. Install Ulang Aplikasi

Jika tidak ada yang berhasil, pilihan terakhir anda adalah menginstall ulang Premiere Pro. Ini mungkin terlihat sedikit merepotkan, tetapi jika, setelah melakukan semua perubahan, anda masih tidak dapat mendekompresi file, maka anda dapat mengatakan bahwa ada sesuatu yang salah dengan aplikasi Premiere Pro anda. Jadi, lanjutkan dan uninstall Premiere Pro. Anda dapat menggunakan Creative Cloud Cleaner dari Adobe untuk memastikan tidak ada file sisa yang tertinggal di system anda. Setelah itu, anda dapat menginstall kembali aplikasi untuk menyelesaikan masalah.

Semoga, anda dapat menyelesaikan masalah menggunakan solusi yang disebutkan dalam artikel ini. Anda kemudian dapat membaca artikel saya lainnya tentang memperbaiki Premiere Pro crash atau berhenti berfungsi di Windows 10/11 atau memperbaiki error Adobe Genuine Software Verification Failure di Windows 10/11.

Sekian artikel saya kali ini, semoga bermanfaat dan membantu anda dalam memperbaiki Premiere Pro Error There Was an error decompressing audio or video. Jangan lupa tinggalkan komentar anda dibawah ini untuk berbagi pemikiran serta pengalaman anda dalam mengikuti tutorial ini. Jika anda menemukan solusi lainnya yang tidak disebutkan diatas, maka jangan lupa untuk berbagi. Terimakasih dan GBU. BERSATU LAWAN COVID-19!!